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課程前言：

在目前產業格局與市場巨變的環境下，更多企業關注人力資源如何有效地支持業務發展，關注人力資本的增值。選對人才、培育合適的人、留住有用的人才不僅是力資源部門困難，更是企業經營發展重要關注點——

如何有效地衡量與評價人才、評價組織發展與人力資本的發展潛力及匹配度？

如何選用合適的測評工具？

如何使用測評工具甄別人才？

針對以上問題，我們特邀譚天詢老師，與我們一同分享《人才測評中心測評技術》的精彩課程。本課程介紹BEI 、無領導小組討論（LGD）、公文筐 、360 度測評、心理測驗等多種人才測評的工具使用方法，理論與演練相配合，讓學員深入理解，并將之用于企業之中，有效提升企業人才測評技術！

課程收獲：

1、掌握測評技術的基本概念和內容

2、掌握主要的測評方法： BEI 、無領導小組討論（LGD）、公文筐 、360 度測評、心理測驗等

邀請對象：

企業總經理、人力資源總監、人力資源經理、業務部門總監/經理等

課程提綱：

一、 測評技術的一些基本概念

1、測評的歷史

2、測評的信度與效度

3、測評工具的方法與效度比較

4、預測績效的指南針 — 測評指標

1)一個標準的測評指內在結構

2)測評指標撰寫原則

案例：一個勝任力指標

練習：請編寫一個完整的測評標準

二、AC 評價中心測評技術

1、什么是AC評價中心

2、AC 測評技術的應用樣例

3、AC 測評技術的起源

4、人才評價中心技術與其他的信效度比較

三、測評工具一：BEI

1、BEI 與FBEI

2、通過過去行為可以預測未來業績的技術

3、BEI面試的優勢

4、BEI的STAR原則

5、BEI的流程

1)面試準備

2)面試過程

3)結束面試

4)評分及校準

6、進階：問題

1)導入式問題

2)探索式問題

3)練習

7、工具： BEI面試手冊的結構和實例

四、測評工具二：無領導小組討論（LGD）

1、無領導小組基本概念

1)什么是無領導小組討論

2)LGD 的三大典型測評點

3)無領導小組討論的適用范圍

4)無領導小組討論的優勢和局限

2、無領導小組討論的典型題型

3、無領導小組討論題目編制的注意事項

4、LGD題目的編制流程

1)素材收集

2)編制題目

3)題目檢驗

4)修訂和確定題目

5、無領導小組討論的實施流程

6、影響無領導小組討論效果的四個關鍵

1)關鍵點一：觀察及評分—運用 ORCE方法

2)關鍵點二：考官的選擇

3)關鍵點三：討論的分組

4)關鍵點四：位置的安排

7、案例分析與演練

五、測評工具三：公文筐/文件筐

1、公文筐測驗的基本概念

1)什么是公文筐

2)公文筐測驗的優點和不足

2、公文筐的典型題型

3、公文筐測驗題的編制

1)總體考慮因素

2)確定測評要素

3)收集素材與編制文件

4)確定評卷答案和標準

4、公文筐測試流程

5、公文筐測試判卷評分要點

6、公文筐案例

7、小組練習

六、測評工具四：360度測評

1、360度評價的基本概念

1)什么是360 度評價

2)360 度評價應用的注意事項

3)360 度評價度評價的應用領域

2、360度評價的估內容和方式

3、360度評價的操作流程

1)準備階段的四個關鍵點

2)實施階段的三個關鍵點

3)結果應用階段的三個關鍵點

4、案例分享

5、小組討論

七、測評工具五：心理測驗

1、什么是心理測驗

2、心理測驗的主要類型

1)人格測試

2)能力測試

3)動機與價值觀測試

4)職業興趣測試

3、衡量心理測驗質的基本指標

4、實施心理測驗的標準化要求

5、常見心理測驗工具

6、大五個性特質測評詳解

7、心理測驗的主要應用領域和注意事項

譚老師

500強企業人力管理顧問、資深人力資源專家 譚天詢

實戰經驗

熟悉企業人才管理和領導力發展，是多家500強企業、行業冠軍的人才管理顧問。專注于人才選拔、人才培養等領域，擅長導師制運作，致力于為企業提供以業務導向的人才管理和發展解決方案。2005年至今，致力于勝任力的研究和實踐，為不同行業和發展階段的企業、實施超過5000名各層次各類別人才的深度測評和選拔，研發有系統的測評工具，是兼具研發和實踐的人才選拔專家。

曾為國家電網成功提供過2S4D干部梯隊建設、專家人才勝任力模型構建、職業發展通道規劃等咨詢服務。

授課風格

譚老師視野開拓，經驗豐富，授課深具啟發性和創新性，深入淺出，富有邏輯、幽默感，專業嚴謹務實，受到眾多企業、學員的喜愛和推崇。

主要課程

基于勝任力與人才測評的關鍵人才梯隊建設……

服務客戶

聯想、平安集團、中糧、國家電網、建設銀行、農業銀行、中國移動、中國電信、中信卡中心、中科智、潤物控股、華僑城地產、國藥一致、鴻星爾克……

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