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課程收益

1、理解危機本質，掌握全網輿論傳播的基本規律；

2、掌握危機類型識別的四大情境模型；

3、學會危機應對的四大關鍵步驟；

提升聲明撰寫、危機回應、媒體溝通的實用技能

課程大綱

瓶頸1. 合伙人不對勁 —— 在企業組織里沒有好兄弟、好朋友的余地。

e.g. 吳總監創業時就跟著劉董，現在他除了拿股利，點卯上班，什么都不來勁兒 ……。

合伙人對公司沒有貢獻 / 越來越不積極 / 員工不喜歡他 / 股東經常內訌 / 董事會對增資或轉投資意見總是不一

瓶頸2. 家族間鬧矛盾 —— 家族成員在公司里不應該特殊，更要以身作則。

e.g. 陳董的兒子在公司干廠長，可班組長不信服他。小舅子干采購，又聽說拿回扣 ……。

家族權責不均 / 利益分配不公平 / 上一代授權很少 / 家族中有人貪污 / 家族與職業經理人沖突 / 沒有接班人計劃

瓶頸3. 發展太快而且盲目 —— 增開分公司不一定增加利潤，不一定提升效率，也不一定強化品牌。

e.g. 去年一年我們就新開了八家分店，但是店經理沒有想象中那么能干，店員流動率很高，最糟糕的是，還有兩家店一直不賺錢，每天像救火一樣 ……。

分公司或連鎖店增加太快 / 多元化發展有問題 / 新開事業不賺錢 / 人才補充不上 / 沒有事前想好退路

瓶頸4. 老板缺乏領導魅力 —— 事必躬親沒有必要，放手不管也不是辦法，而標榜自己是個好人更沒有什么意義。

e.g. 錢總除了開會、罵人，就是應酬、喝酒。我們很少跟他講話，他也不管我們 ……。

家長式的領導模式 / 無法建立有效管理制度 / 自己不能以身作則 / 缺乏激勵技巧 / 不善于溝通 / 沒有遠見，也不學習，又不接納意見瓶頸5. 沒有高度執行力班子 —— 管理班子夠強，普通的計劃會弄成好計劃。管理班子不行，好計劃都弄成個爛計劃。

e.g. 每個主管都坐在電腦前面，客戶最近投訴的很多，大家都知道公司有問題，但沒有人能拿出什么辦法 ……。

有能力的高管很少 / 團隊凝聚力不強 / 主管不會帶人 / 看不出企業文化 / 不會做流程改善 / 主動性很差

瓶頸6. 營銷模式守舊 —— 營銷不是想盡辦法把東西賣掉，是一套市場運作的模式與設計。

e.g. 其實打折、優惠劵 ( 卡 ) 、展銷會都做了，大客戶服務中心也成立了，而那銷售業績總拉不起來 ……。

跟風一些常見的營銷模式 / 每年沒有在產銷上創新 / 對短中長期發展模式沒有概念，也不知道如何鏈接 / 品牌經營只是個形式

瓶頸7. 生產管理雜亂無章 —— 東西沒有做好，要怎么賣呢？靠忽悠嗎？一錘子買賣嗎？

e.g. 看到工廠里那樣子，就真不想再干了，亂七八糟的。每個人還都忙得很，生產與銷售好像彼此不認識一樣 ……。

工廠布置與路線設計不科學 / 物料存貨管理紊亂 / 采購與供應鏈不常檢討 / 成本控制缺少可行的辦法 / 浪費情形嚴重

瓶頸8. 不重視財務規劃 —— 老板都喜歡管錢，但是他們很多又都不懂「公司理財」。

e.g. 有人說我們老板跳票了，缺頭寸，房租沒付，我們工資也沒發。那些賣不掉的東西不知道為什么卻一直在做 ……。

現金流量有問題 / 資金經常出現缺口 / 融資困難 / 預算制度基本上沒有 / 對兩平點(BEP)沒有概念 / 只想股票上市或尋找創投(VC)

余老師

美國諾瓦大學公共決策博士

美國哈佛大學企業管理博士后

英國牛津大學國際經濟博士后

上海交大和新西蘭奧塔哥大學DBA博士班導師

現任：

（蘇州）世啟維品客教育科技 董事長

（上海）盛世華風電子商務 董事長

（香港）富格曼國際集團 董事長

（上海）交大國際領導力研究所 所 長

（印尼）漢威國際能源 執行董事

曾任：

美國富頓集團中國總經理

日本航空臺灣地區副總經理

美爽爽化妝品公司駐美副總經理

泰華土地開發公司（泰國）總經理。

連續 20 年場場爆滿，創下 2000 天的公開課記錄，被譽為“華人最受歡迎的講師”。

2005 年度榮獲“中國企業十大最具魅力培訓師”、“中國企業十大最具魅力咨詢師”稱號，并被授予“2005 年度杰出貢獻獎”；2013 年度“中國 500 強講師排行榜前三甲”、“中國團隊管理最強講師”......

近年來，余世維老師走下課堂，走上渡人之路：幫助青年創業、傳授管理心法、助推企業轉型。幾十年的商海搏擊和多家的職業經理人生涯使余世維博士不僅成為一位杰出的企業家，而且還成為一名資深、著名的企管咨詢顧問。余世維博士擅長市場經濟環境中的企業經營管理，從市場營銷、人力資源到生產物流、財務管理，從企業戰略制定到方針目標的量化實施，都能實實在在地為企業提供針對性的解決方案。

余世維博士的課程“寓觀念于談笑間，蘊哲理于詼諧中”，不僅案例豐富，且提供多種實用的解決問題的工具及技巧，對參訓者具有極大的吸引力、感染力和意想不到的后續效果。

【實戰經驗】

教育領域：余老師熱愛教育，將美國早教協會和特勤人員合作，把早教和保安引進（廣西） 地產公司，作為地產公司的一個增值服務項目；與日本明光教育集團合作，從武漢開始發展“個別指導式補習連鎖”，像便利店一樣覆蓋到全國十幾個城市；引入”日本 Seiko 咖啡“”的中國/香港/澳門/臺灣總代理權，指導年輕人創業。

管理咨詢領域：余老師在為企業做培訓的同時發現企業光有理論還是不行，于是幫助企業做 整改，協助企業轉型、再投資、并購；面對國內生產過剩，且物價膨脹，余老師協助企業向海外發展，協助移民、設廠、合資與上市；與日本人力資源集團合作，協助國內企業引進日本技術人員，人才以電機、鋼構、汽車、機械、化學、醫藥為主。

國際資源對接：協助大宗物資央企/國企另辟事業，幫助河南/河北兩個企業入駐上海自貿區和香港，建立貿易據點，與美歐聯線；協助湖南企業整合國內外優勢資源建立內部商學院， 引進并培養講師人才；幫助企業主開拓國際視野，牽線美國、日本、新加坡的各種優勢產業，同時也出國考察標桿企業。

投融資領域：余老師自己開發了多個項目地產：無錫醫學中心、嘉興醫療產業園、海寧車站改造+商圈、南通 世貿中心、寧海溫泉度假村，帶領企業家共同投資運營；在印尼開發煤炭及金礦資源，目前獨立擁有 1 千萬噸生產能力的煤礦和3千萬噸生產能力的合資煤礦，又與國內有色金屬國企合作煉金。

實業項目：2021年創辦“新教育+新社交+新零售+新資本”品牌-華風1949 。公司以教育為基因，實業為載體，文化為血脈，資本為翅膀，致力于打造一個“共創、共享、共榮、共生”的商業機會和創富平臺， 弘華夏正氣，育君子風尚，成為億萬中產家庭健康、優品新生活的首選品牌。品牌旗下有：醬香白酒、福鼎白茶、云南普洱、恩施藤茶、五常大米等甄選優品。

再生醫學：在指引、輔導、賦能企業經營和管理成長的同時，也注意到大家的健康問題，尤其是企業老板、負責人、中高管等，工作強度、壓力遠超過普通打拼者。亞健康帶來的是身體各個器官加速衰老，甚至疾病。解決人體衰老和疾病根源是提前干預，古有“以食代醫，以養代醫”的說法，再生醫學可以將細胞在最具有活力、最健康的時候存儲起來再回輸，或直接回輸對應合適細胞，從而使人體的衰老、死亡細胞得以替換，注入新細胞，增強活力，做到自我修復和重生的能力，提升人體的整體健康度，從而達到改善亞健康的本質。再生醫學總部基地位于山東濟南，河南天承磐升細胞科技有限公司作為其獨立分子公司，擁有自己的專家團隊、再生醫學技術、體檢中心、細胞存儲室、實驗室、細胞配制和培育生產線、細胞回輸等，是綜合一體的細胞基地，為廣大群眾提供細胞再生醫學技術支持和服務。

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