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企業危機管理與媒體應對訓練
【課程編號】：MKT003743
【課程名稱】：
企業危機管理與媒體應對訓練
【課件下載】：點擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：市場營銷培訓
【時間安排】：2026年05月30日 到 2026年05月30日5600元/人
2025年08月02日 到 2025年08月02日5600元/人
2025年05月10日 到 2025年05月10日5600元/人
【授課城市】：上海
【課程說明】：如有需求,我們可以提供企業危機管理與媒體應對訓練相關內訓
【課程關鍵字】：上海危機管理培訓,上海媒體應對培訓
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課程對象：
所有希望有效應對危機的管理者。
課程大綱
1.認識危機
危機特點
危機種類
危機主體不同
危機原因各異
危機處置各異
2.預防規避
思想預防
情感責任與決策
制度的現實性
規范操作
報告制度
檢查制度
釜底抽薪式預防
他山之石預防
關鍵崗位預防
建立預警系統
科技預防
3.積極處置
即時啟動預案
領導直面現場
迅速匯總情況
明確處置對策
4.信息傳播
日常維護媒體關系
公共事件中政府與媒體
多樣傳播形態布局
應對媒體六步
現場新聞發布會
發言人與決策層保持聯系
5.不敗境界
擺正姿態 減少損失
避免失責失察
不可輕敵大意
絕不與采訪者沖突
避免錯誤形象
6.有利轉化
危機轉化原理
過程中的表現
繼續解決深層問題
建立長效機制
聞老師
中國教育電視臺 播音指導（教授），國家行政學院兼職教授。畢業于北京廣播學院播音系，曾任學院團委書記、新聞系總支書記。曾任中國教育電視臺新聞部主任、制片人、主持人和大型活動導演。主要課程：領導者言語表達藝術（演講／談話／辯論／談判）、應對新聞媒體、危機管理、創新思維、干部心理調適、干部培訓課堂藝術，以及廣播電視策劃、采訪、播音員主持人訓練。