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課程介紹

影響力是用一種以別人所樂于接受的方式，改變他人的思想和行動的能力 (羅伯特﹒西奧迪尼)。作為龐大組織的一份子的我們在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)里越來越發(fā)覺無論是內(nèi)部還是外部關(guān)系中，都很難再以簡單行政命令換來高效的執(zhí)行。我們越來越依賴于影響力而非強(qiáng)制力來達(dá)到目的，無論這種強(qiáng)制力是來源于階級，利益還是別的東西。我們希望能夠在各種關(guān)系中建立起自己的影響力以便于：

* 影響客戶決策來完成業(yè)務(wù)目標(biāo)

* 影響內(nèi)部團(tuán)隊來獲得支持和幫助

* 影響周邊人以期讓團(tuán)隊更具競爭力和凝聚力

* 和周圍人相互影響，從而成為一體

而這種能力的獲得能夠幫助您把頭腦中的完美計劃高效落實，而不必等到組織內(nèi)所有人的意識或能力的全面提升。這種著眼于針對各種突發(fā)狀況迅速高效執(zhí)行，卻又高度強(qiáng)調(diào)長期養(yǎng)成的能力正是我們身處VUCA世界的重要能力基石。本課程希望從社會心理學(xué)出發(fā)，利用企業(yè)內(nèi)外部組織的常見情景，幫助學(xué)員：

* 了解影響力的基本原理與應(yīng)用

* 根據(jù)自身情況設(shè)計自己的影響力模型

* 在日常溝通中不斷積累自己的影響力籌碼

* 不斷克服影響自身影響力的因素

學(xué)員對象：

* 一切在企業(yè)內(nèi)外部協(xié)調(diào)組織各種合作行為的人員

課程大綱：

破冰：測試：您了解影響力嗎？

* 影響力的來源

1.您會被什么所影響？

* 我們需要快速決策

* 簡單決策不簡單

* 決策模型之外的心理因素

* 我們能如何影響別人？

* 影響力=T*(I+P)

2.影響力的目標(biāo)

* 瞄準(zhǔn)能做決定的人

* 他們的立場，利益和需求

* 他們的溝通和決策風(fēng)格

* 如果不行？

* 構(gòu)建您的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)

3.影響力籌碼

* 關(guān)注由組織帶來的影響力

* 什么樣的策略最好用？

* 有關(guān)影響力的七大策略

* 您在他人中的“刻板印象”

* 印象帶來的認(rèn)知

* 認(rèn)知帶來的簡單決策

4.日常溝通中的“雷區(qū)”

* 別人眼中的自然與刻意

* 溝通的破冰

* 感覺綁架關(guān)系

* 連鎖情緒反應(yīng)

* 自我意識

* 沉默與抱怨

5. 關(guān)鍵時刻的溝通計劃

* 設(shè)定您的PCP目標(biāo)

* 喚醒內(nèi)在關(guān)系和相互關(guān)系

* 策略和影響力的使用

* 注意“破壞分子”

6.總結(jié)：心理學(xué)與影響力

* 獨立與依賴

* 責(zé)任與感受鏈接

* 影響力是行為準(zhǔn)則和能力而非技巧

* 影響力是相互的

專家老師

由知名專家授課，聯(lián)系眾多實戰(zhàn)案例，深入淺出分析解決問題。欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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