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課程目標：

了解招聘對于提升企業競爭力的意義

招聘渠道多樣性的搭建,輔助有效發掘人才

有效識別和篩選簡歷

掌握行為結構化面試的流程與操作方法

掌握通過面試提問來有效甄別候選人的提問方法

解招聘的效率管理

課程提綱：

第一天

一、招聘控制的意義及要點

¨ 招聘如何為企業帶來競爭優勢；

¨ 不同企業選人識人的關注點分析；

¨ 招聘職責在不同部門及崗位的劃分；

¨ 案例討論：招不到人才誰之過？

二、招聘渠道的選擇

¨ 不同招聘渠道的優缺點分析比較；

¨ 建立多樣化且穩定的招聘渠道；

¨ 專題：招聘的實施重點（視企業實際情況）

三、如何有效識別和篩選簡歷

¨ 如何高效、準確地篩選大量簡歷；

¨ 解讀簡歷與虛假信息的識別。

四、招聘流程標準化

¨ 如何最大程度提升：

-企業形象

-招聘效率

五、明確招人的標準

¨ 明確公司的價值觀；

¨ 通過職位分析確定崗位職責及能力素質要求

¨ 制定崗位的勝任能力模型

¨ 以勝任能力模型確定招聘測試的內容與方法；

演練：視企業實際情況

第二天

六、結構化面試的流程及前期準備

¨ 結構化面試準備；

¨ 最有效的行為流程-基于勝任力模型；

¨ 討論：視企業實際情況

七、面試技巧

¨ 資料收集；

¨ 反饋和跟蹤；

演練：視企業實際情況

八、面試過程控制及常見誤區

¨ 面試過程不同階段（開頭、過程及結尾）的控制重點；

¨ 面試官有效傾聽的技巧；

¨ 常見誤區的避免

九、面試測評輔助

¨ 人才測評的基本概念；

¨ 軟件的人才測評工具與方法；

¨ 如何有效運用人才測評技術；

案例分享：

十、招聘成本的控制與效果評估

¨ 招聘的成本計算；

¨ 招聘管理體系的不斷優化。

案例分享：

黃老師

中國人民大學經濟學學士，法國索邦大學MBA具有十五年的人力資源從業經驗，曾歷任多家世界500強企業人力資源高級經理，組織發展經理，人力資源伙伴；從事過的行業涉及工業制造，制藥以及快速消費品行業，具有豐富的人力資源管理理論及實踐經驗。曾服務過的企業有甲骨文, SAP, 微軟中國，陶氏化學等公司。

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