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課程對象：

財務、總裁、采購、市場銷售。

課程概要：

介紹如何實施BSC平衡記分卡來全面提升企業財務和績效管理水平，提升企業的把控能力。剖析企業實施BSC平衡記分卡的關鍵問題，并通過解碼一個北美汽車零件制造企業的BSC平衡記分卡來解析平衡記分卡設計和實施的關鍵要素。

課程目標：

理解BSC平衡記分卡的發展歷史

掌握設計適合于不同企業的BSC平衡記分卡的知識和技巧

制定BSC平衡記分卡的實施路線和方案

掌握BSC平衡記分卡的關鍵要素

課程大綱：

BSC平衡記分卡的背景

BSC平衡記分卡在世界500強企業中的運用

BSC平衡記分卡在世界財富1000強企業中的運用

平衡記分卡的定義

平衡記分卡的發明和發展歷史

突破和超越傳統財務衡量監控體系

協調和平衡，優化機制

減少風險

持續發展

實施BSC平衡記分卡的戰略要素

企業文化的沖突

為什么西方國家的企業易于實施BSC

為什么中國的企業文化不利于實施BSC

如何克服企業文化的不利影響有效實施BSC

企業運營管理機制的沖突

為什么世界500強企業易于實施BSC

為什么中國的部分企業難于實施BSC

企業運營管理機制的瓶頸

企業管理瓶頸的克服

企業財務機制的沖突

傳統財務考核系統的根深蒂固

企業績效考核系統的實用觀念

Sony公司績效考核與科技創新平衡問題的反思

如何處理BSC、財務、稅務的關系和協同

企業目標的沖突

企業遠景目標的沖突及其思路調整

企業短期目標的沖突及其思路調整

企業人事制度的沖突

西方國家的企業人員流動率turnover透析

中國的企業人員流動的影響因素

中國的企業員工的職業素養的反思

員工與企業的關系：誰先負誰？誰先大度引導？

企業的外部環境的沖突

豐田汽車對待供應商的態度—反思我們作為客戶應該怎樣對待自己的供應商

寧波某家企業的外商客戶對其的要求—反思我們作為供應商應該怎樣對待自己的客戶

中西對待供應商和客戶方式的理解

客戶的廣義理解

供應商的級次

實施BSC的案例分析 Case Studies

企業的現狀診斷把脈

企業文化分析

企業目標分析

企業結構分析

企業員工分析

企業的客戶分析

企業的供應商分析

企業的社區分析

企業的執行力風險分析

BSC平衡記分卡的本企業化設計

BSC的內容框架分析

BSC的普遍適用性與企業個性化

BSC平衡記分卡的本企業化的因地制宜

實施BSC的瓶頸、風險和結果預測

BSC平衡記分卡的實施小組的組建

具有所有關鍵部門的代表性

總裁的直接領導

財務總監的直接執行

BSC平衡記分卡的實施執行力

員工的廣泛培訓

北美著名企業的BSC平衡記分卡的解碼

客戶指標的詳解

員工與企業機構指標的詳解

財務指標的詳解

實施BSC平衡記分卡的幾個關鍵考慮

BSC平衡記分卡的設計考慮要素

財務

客戶和消費者

內部流程

組織學習與成長

如何保證高效的執行力

三四而后行

一揮而就

實施平衡記分卡 = 企業變革的一次機遇

現代管理理念的配套助推實施成功

瓶頸原理

精益生產

六西格瑪

ISO9000

正確處理BSC平衡記分卡與ERP的矛盾

ERP的必要性和不充分性

ERP瓶頸的克服

楊老師

國內頂級精益生產及制造業持續現場改善專家，他在汽車制造、機械制造和化工行業工作超過10年，曾在國際知名企業擔任質量經理，為IRCA國際質量管理體系、環境體系注冊審核員、職業健康安全體系注冊審核員、CNAT國家注冊咨詢師、RABQSA（美國認證認可委員會）認可的質量管理體系/環境管理體系/職業健康安全管理體系內部審核員培訓講師，六西格瑪綠帶，ISO/TS16949:2009主任審核員、業內知名精益生產實戰培訓講師，善于根據企業的實際情況來進行培訓和輔導（實戰運用JIT思想及精益生產工具，如VSM、5S、TPM、KANBAN、IE等），并與公司的財務系統完整結合，從而實現降低成本和提高管理的效果。

楊先生先后為國內100多家知名企業提供了ISO9001、ISO14001、TS16949、OHSAS18001、QC080000、5S、GP、SA8000各體系輔導和現場咨詢及五大工具（APQP/FMEA/SPC/MSA/PPAP）培訓和精益生產培訓和咨詢，行業范圍涉及汽車、石油、化工、塑膠、半導體、機械、電子等。楊先生還為眾多的客戶提供服務包括：天合 TRW、日郵物流NYK、采埃孚ZF、美國菲特爾莫古 (Federal Mongul)、三菱重工MITSUBISHI、富士康集團Foxconn、泛太汽車PBR、漢高Henkel油脂、島津儀器Shimadzu、豐田工業(Toyota)、江蘇威特集團、依士路光學。

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