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課程背景：

美國管理專家霍根曾經(jīng)做過一項(xiàng)調(diào)查，他說：“無論是在哪里，無論是在什么時(shí)候進(jìn)行調(diào)查，無論你針對的是什么樣的行業(yè)，60%～75%的員工會認(rèn)為在他們工作中，最大的壓力和最糟糕的感受是來自于他們的直接上司。”

蓋洛普的測驗(yàn)顯示，75%雇員的離職是離開他們的主管而非公司。

在任何競爭的市場環(huán)境中，單純地領(lǐng)先技術(shù)因素，資金實(shí)力或政治優(yōu)勢都無法決定企業(yè)的成功，真正的成功必然有賴于領(lǐng)導(dǎo)者如何最大限度地開發(fā)和利用人力資源，很多企業(yè)宣稱人是企業(yè)最重要的資產(chǎn)，然而人可能成為資產(chǎn)，也可能成為負(fù)債，關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者如何通過有效的領(lǐng)導(dǎo)方式，最大限度地提升下屬的績效和價(jià)值增值，提升領(lǐng)導(dǎo)者所屬的團(tuán)隊(duì)績效，從而真正地實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的共贏。

本課程以上述問題為出發(fā)點(diǎn)，幫助您發(fā)展出一套適合形形色色下屬的領(lǐng)導(dǎo)模式，其核心觀點(diǎn)包括：領(lǐng)導(dǎo)者的績效不單純?nèi)Q于領(lǐng)導(dǎo)自身的素質(zhì)高低，而是取決于領(lǐng)導(dǎo)者、下屬的能力和狀態(tài)各不相同，領(lǐng)導(dǎo)者也不可能用一種方法來指揮所有的下屬，應(yīng)根據(jù)下屬發(fā)展的不同階段采用四種不同的彈性領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

課程收益

* 了解和形成自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

* 激發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)在動力

* 學(xué)習(xí)運(yùn)用情境領(lǐng)導(dǎo)模型

* 明白授權(quán)的好處

培訓(xùn)對象

* 企業(yè)管理者、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人

課程大綱

開場游戲

討論：從游戲看我們的領(lǐng)導(dǎo)力

第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)和管理

* 領(lǐng)導(dǎo)(Leaders)的含義

* 領(lǐng)導(dǎo)的3大作用

> 協(xié)調(diào)作用

> 指揮作用

> 激勵(lì)作用

* 管理和領(lǐng)導(dǎo)的差異

* 傳統(tǒng)管理者VS現(xiàn)代管理者

* 經(jīng)理VS.領(lǐng)導(dǎo)

第二模塊：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測試：

* 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

> 集權(quán)式

> 民主型

> 放任式

* 工作情景分析

第三模塊：情境領(lǐng)導(dǎo)模型

* 工作行為和關(guān)系行為

* 成熟度

* 成熟度Maturity分析

> 心理成熟度

- 愿負(fù)工作責(zé)任

- 成就激勵(lì)

- 承擔(dān)義務(wù)

> 工作成熟度

- 工作經(jīng)驗(yàn)

- 工作知識

- 對工作要求的理解

> 成熟度分析演練

* 員工在不同成熟度階段，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該怎么做？

* 四種具體的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

* 領(lǐng)導(dǎo)的生命周期理論

* 有效領(lǐng)導(dǎo)vs.無效領(lǐng)導(dǎo)

* 情境領(lǐng)導(dǎo)的三大技巧

* 情境領(lǐng)導(dǎo)的實(shí)施過程

* 指示（高任務(wù)-低關(guān)系）

> 工作指導(dǎo)的四步驟

* 教練（高任務(wù)-高關(guān)系）

> 教練的七個(gè)步驟

* 參與（低任務(wù)-高關(guān)系）

> 打造團(tuán)隊(duì)的四步驟

* 授權(quán)（低任務(wù)-低關(guān)系）

> 授權(quán)的七個(gè)步驟

* 情境領(lǐng)導(dǎo)模型的好處

* 情境領(lǐng)導(dǎo)模型的局限

* 情境領(lǐng)導(dǎo)模型的適用性

第四模塊：授權(quán)

* 錄像時(shí)間：“你不能把活都一個(gè)人干了”“You can’t do it all”

* 為什么要授權(quán)

* 授權(quán)的障礙

* 如何授權(quán)？

* 授權(quán)的七步

* 授權(quán)對主管/經(jīng)理的好處

* 授權(quán)對雇員/下屬的好處

* 授權(quán)需要注意的十個(gè)問題

* 測試：你是否授權(quán)不足

第五模塊：領(lǐng)導(dǎo)力層次

* 領(lǐng)導(dǎo)力層次（IBM）

* 領(lǐng)導(dǎo)力層次（Jim Collins）

第六模塊：制定提升中層管理者領(lǐng)導(dǎo)力的行動計(jì)劃

不要試圖一次完成所有目標(biāo)。你不可能在一個(gè)晚上就成為你想要的狀況,也不可能在一個(gè)晚上就改變所有的東西。將注意力集中在那些對你和你的工作最重要的大類上。找到你在今后幾個(gè)星期里集中精力要改進(jìn)的項(xiàng)目,寫出行動計(jì)劃。

徐老師

* 背景經(jīng)歷

畢業(yè)于上海交通大學(xué)，工業(yè)工程碩士學(xué)位

畢業(yè)于德國卡爾斯魯爾大學(xué)，區(qū)域科學(xué)副博士

加拿大公立皇家大學(xué)商學(xué)院MBA課程特聘教授

近十年的管理理論研究和教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過副教授、研究室主任，曾獲上海市科技進(jìn)步三等獎和國家科技進(jìn)步二等獎

曾先后在Coca-Cola中國、阿爾卡特跨國公司和上海巴伐利亞職業(yè)培訓(xùn)咨詢有限公司實(shí)際從事管理工作的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過助理經(jīng)理、經(jīng)理、副總經(jīng)理

近十年在企業(yè)中從事培訓(xùn)和咨詢工作的經(jīng)驗(yàn)，擔(dān)任過培訓(xùn)師，項(xiàng)目組成員、項(xiàng)目經(jīng)理、咨詢師和管理顧問

他將管理理論知識和管理技巧融于實(shí)踐中，在為國內(nèi)企業(yè)和跨國公司作培訓(xùn)和咨詢中總結(jié)和開發(fā)出了這一套適合于中國國情，又體現(xiàn)現(xiàn)代管理發(fā)展水平的管理培訓(xùn)教材，并在許多外資和國內(nèi)公司的培訓(xùn)中得到不斷充實(shí)和完善

* 擅長領(lǐng)域

管理系列：《新任主管管理技能提升》、《中層經(jīng)理人系列管理技能》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》、《問題分析與決策制定》、《管理溝通與沖突管理》、《計(jì)劃與時(shí)間管理》

人力資源系列：《目標(biāo)管理和績效考核》、《招聘甄選體系設(shè)計(jì)》、《招聘面試實(shí)戰(zhàn)技巧》、《職業(yè)生涯規(guī)劃》、《培訓(xùn)和發(fā)展》

綜合課程《TTT實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》

* 服務(wù)客戶

麥當(dāng)勞，強(qiáng)生中國，南方泵業(yè)，普利司通，東麗中國，綠地集團(tuán)，上海電信，蘇寧電器、常石造船、邁安德集團(tuán)、博世集團(tuán)、上海大眾、南方航空、光明乳業(yè)、國泰君安、浦發(fā)銀行，中國銀行，阿里巴巴、TUV、麥德龍、上海通用汽車、世茂地產(chǎn)、喜力、中國南方航空、匯仁集團(tuán)、銀聯(lián)商務(wù)、東鵬集團(tuán)、中達(dá)電通、清水建設(shè)、弓箭玻璃、國旅運(yùn)通、白云電氣、博騰制藥等

* 學(xué)員反饋

老師的講課深入淺出，運(yùn)用的案例精準(zhǔn)到位，關(guān)于如何激勵(lì)下屬的講解對我啟發(fā)很大，非常切合我實(shí)際工作的需要。

——馬先生（某國有大型通訊公司）

講師的課程非常生動貼切，讓我了解了自身的不足，非常實(shí)用于實(shí)際問題的解決。

——謝女士（某外資銀行）

幽默活潑的授課氣氛，豐富實(shí)用的課程內(nèi)容，讓我意識到了學(xué)無止境。

——張女士（某金融門戶網(wǎng)站）

老師授課很有水平，把軟性的管理和管理體系講解深入淺出又很有興趣，抑揚(yáng)頓挫富有感染力。

——趙先生（某知名外資食品公）

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