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課程背景

作為企業(yè)承上啟下的關(guān)鍵角色，中層管理者往往面臨“既要完成業(yè)務(wù)目標(biāo)，又要帶好團(tuán)隊(duì)”的雙重壓力。然而，許多管理者因缺乏系統(tǒng)化的管理方法，陷入以下典型困境：

目標(biāo)虛設(shè)：目標(biāo)虛有其名，執(zhí)行缺乏監(jiān)控，經(jīng)驗(yàn)散落民間；

人才斷檔：新員工難以快速上手，高潛人才流失率高，重要任務(wù)無人承接；

協(xié)作低效：跨部門溝通壁壘重重，緊急任務(wù)推進(jìn)緩慢，沖突處理束手無策；

團(tuán)隊(duì)渙散：?jiǎn)T工動(dòng)力不足，團(tuán)隊(duì)文化缺失，管理者陷入“救火隊(duì)長(zhǎng)”的被動(dòng)狀態(tài)。

本課程從中層管理者的 23 個(gè)核心任務(wù)場(chǎng)景出發(fā)，聚焦角色重塑、目標(biāo)落地、人才激活、協(xié)作破局、團(tuán)隊(duì)凝聚四大維度，通過結(jié)構(gòu)化工具、場(chǎng)景化案例與實(shí)戰(zhàn)演練，幫助管理者成長(zhǎng)

課程目標(biāo)

從“被動(dòng)執(zhí)行”到“主動(dòng)規(guī)劃”——掌握目標(biāo)分解與過程管控的核心方法；

從“無人可用”到“人才輩出”——識(shí)別核心人才，用好人，人好用；

從“單打獨(dú)斗”到“協(xié)同作戰(zhàn)”——突破跨部門協(xié)作壁壘，化解沖突矛盾；

從“疲于應(yīng)付”到“凝聚人心”——通過領(lǐng)導(dǎo)力行為塑造高凝聚力團(tuán)隊(duì)。

培訓(xùn)對(duì)象

帶一定規(guī)模團(tuán)隊(duì)（7 人以上最佳），管理經(jīng)驗(yàn)不足或成熟度不高的中層管理者。

課程大綱

一.導(dǎo)入與熱身

1. 破冰活動(dòng)、建組

二.中層管理者的角色與關(guān)鍵任務(wù)

1. 管理者的四大角色：輔佐上司、發(fā)展團(tuán)隊(duì)、協(xié)同伙伴、實(shí)現(xiàn)績(jī)效

1.1.案例分析：主人公有什么角色是缺失的？

1.2.工具：管理者 16 項(xiàng)管理職責(zé)點(diǎn)檢表

1.3.自檢與研討：作為中層管理者，你盡責(zé)了嗎？

三.目標(biāo)落地與執(zhí)行管控

1. 承接上司（上級(jí)部門）目標(biāo)

1.1.目標(biāo)的一體三面——VGA

1.2.工具：VGA 目標(biāo)梳理表

1.3.案例二則

1.4.演練：本部門某目標(biāo)的 VGA 優(yōu)化

2. 識(shí)別關(guān)鍵戰(zhàn)役

2.1.拓展全新業(yè)務(wù)、突破關(guān)鍵瓶頸、消除日常浪費(fèi)——新關(guān)痛

2.2.工具：新關(guān)痛關(guān)鍵戰(zhàn)役識(shí)別

2.3.案例解讀

2.4.演練：識(shí)別本部門關(guān)鍵戰(zhàn)役，設(shè)定關(guān)鍵戰(zhàn)役目標(biāo)，融入 VGA

3. 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的過程管控

3.1.探索優(yōu)質(zhì)先導(dǎo)指標(biāo)，設(shè)計(jì)目標(biāo)跟進(jìn)看板（目標(biāo)儀表盤）

四.員工培育與團(tuán)隊(duì)發(fā)展

1. 基于目標(biāo)的輔導(dǎo)

1.1.工具：ACMA 授權(quán)四步法

1.2.練習(xí)

1.3.工具：任務(wù)跟進(jìn)輔導(dǎo)

1.4.練習(xí)

2. 新員工帶教

2.1.拆解“新員工帶教輔導(dǎo)”場(chǎng)景

2.2.工具：新員工 90 天融入計(jì)劃表

2.3.基于設(shè)計(jì)，縮短新員工轉(zhuǎn)正識(shí)別周期

3. 差異化激勵(lì)設(shè)計(jì)

3.1.傾聽與同理心

3.2.表揚(yáng)與反饋

3.3.賞識(shí)

五.協(xié)作破局與沖突管理

1. 創(chuàng)造共贏，促進(jìn)協(xié)作

1.1.內(nèi)部客戶觀

1.2.三共模型

1.3.工具：雙贏協(xié)作表

1.4.練習(xí)：使用雙贏協(xié)作表分析跨部門協(xié)作任務(wù)

六.總結(jié)與領(lǐng)導(dǎo)力展望

1. 領(lǐng)導(dǎo)者樹立團(tuán)隊(duì)信心的行為自檢量表

2. 制定管理改善計(jì)劃

3. 我的收獲

陳老師

管理者成熟度理論創(chuàng)始人

知行合一模型創(chuàng)始人

拉動(dòng)式學(xué)習(xí)模式踐行者

“魔方系列”版權(quán)產(chǎn)品創(chuàng)始人

《蝶變—新經(jīng)理煉成記》作者

講師背景

2010 年開始專注于組織內(nèi)管理人才的發(fā)掘與發(fā)展領(lǐng)域，為客戶提供有效的管理人才解決方案，深諳復(fù)雜多變的時(shí)代下管理人才從甄選、多元手段發(fā)展、績(jī)效管理、任用等人才管理的規(guī)律，在該領(lǐng)域深耕 14 年。同時(shí)，陳先生還擁有 21 年專職講師經(jīng)驗(yàn)，其中 5 年兼具管理咨詢顧問經(jīng)驗(yàn)。在甲乙方都有豐富的企業(yè)中高管經(jīng)驗(yàn)。

專長(zhǎng)領(lǐng)域

陳先生憑借他豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和對(duì)趨勢(shì)的洞察力，通過組織績(jī)效、人才發(fā)展領(lǐng)域的深入研究，將理論與實(shí)踐相結(jié)合，將東方文化與西方管理科學(xué)結(jié)合，將未來組織發(fā)展的趨勢(shì)與企業(yè)轉(zhuǎn)型時(shí)期現(xiàn)狀結(jié)合，為中國企業(yè)提供最有效的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)產(chǎn)品，他建立了一套評(píng)價(jià)管理者管理成效的標(biāo)準(zhǔn)，并建立了以培養(yǎng)管理者成熟度元能力為核心的產(chǎn)品體系，以應(yīng)對(duì)越來越VUCA 的組織環(huán)境。

陳先生對(duì)學(xué)習(xí)產(chǎn)品有著超前的極致追求，他倡導(dǎo)消除學(xué)習(xí)中的浪費(fèi)現(xiàn)象，并將這一理念深植于所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品中，并不斷追求學(xué)習(xí)的輕量化、微循環(huán)來節(jié)約客戶和學(xué)員的時(shí)間；追求在學(xué)習(xí)過程中的場(chǎng)景還原促進(jìn)實(shí)踐轉(zhuǎn)化；追求以實(shí)際業(yè)務(wù)問題拉動(dòng)來真正促使培訓(xùn)有效支撐業(yè)務(wù)；追求與客戶建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)建有效的學(xué)習(xí)環(huán)境來促進(jìn)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)

服務(wù)企業(yè)

機(jī)械機(jī)電： 匯眾薩克斯減振器、賽峰飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)、庫卡柔性系統(tǒng)、青島益康電控電器有限公司、上海電氣、豐田工機(jī)、凱斯紐荷蘭、常州光洋軸承、浙江中控技術(shù)、深南電路股份有限公司、宏盛換熱器制造、史陶比爾精密機(jī)械電子、力奇專業(yè)清潔設(shè)備、徐州羅特艾德回轉(zhuǎn)支承、上海電氣電站設(shè)備、蘇州明志科技、辛普森眾泰建材、舍弗勒、森赫電梯

汽車交通： 上汽大眾、賀爾碧格傳動(dòng)技術(shù)、浙江鐵流離合器、合肥恩斯克、大陸汽車制動(dòng)系統(tǒng)、恩坦華汽車部件、大陸汽車電子、大陸汽車系統(tǒng)、大陸汽車電子、廣汽本田、艾泰斯熱系統(tǒng)研發(fā)、長(zhǎng)安馬自達(dá)、恩坦華汽車門系統(tǒng)、上汽通用五菱汽車、三菱電機(jī)汽車部件、上海博澤汽車部件、上海大眾聯(lián)合發(fā)展車身配件、康迪泰克、南京東威金屬制品、鑫燕隆汽車裝備制造、威斯卡特工業(yè)、鈷領(lǐng)刀具、恩福商業(yè)、采埃孚倫福德底盤技術(shù)

醫(yī)藥生產(chǎn)： 住友制藥、上海信誼天平藥業(yè)、上藥信誼藥廠有限公司制藥總廠、眼力健、上藥杏靈科技藥業(yè)、泰爾茂、蘇州大冢制藥、邁柯唯醫(yī)療設(shè)備、泰德制藥

化工行業(yè)： 西默塑品、樂金化學(xué)、圣戈班石膏建材、中石化潤(rùn)滑油上海分公司、瑞江化工、鎮(zhèn)江奇美化工、南通星辰合成材料、華測(cè)瑞歐科技、恒逸集團(tuán)、科思創(chuàng)聚合物、龍燈化學(xué)、朗盛化學(xué)、迪愛生投資、南京誠志清潔能源、卡博特化工、花王、西西艾爾啟東日用化學(xué)品、上虞新和成生物化工

電子通訊： 鴻星電子有限公司、兆芯電子科技、聯(lián)寶電子科技、偉創(chuàng)力電子技術(shù)、中國電子科技集團(tuán)公司第五十五研究所、阿爾卑斯電子、立華萊康平臺(tái)科技、柯尼卡美能達(dá)商用科技、易樸通訊技術(shù)、全維軟件科技、中利光纖技術(shù)、華勤通訊技術(shù)

能源鋼鐵：上海航天能源、愛仕惟新能源技術(shù)、江蘇太平洋石英股份、杭州恒立制造科技

家電制造：蘇泊爾大學(xué)、博西華電器、大金空調(diào)、海爾大學(xué)、代傲電子控制、南京邦奇自動(dòng)變速箱

食品飲料：飛鶴乳業(yè)、中糧國際、鳳祥股份、口味王集團(tuán)、金龍魚糧油食品 、上好佳、百威、三得利、可口可樂、仙樂、康寶萊、大咖國際、不凡帝、億滋等

服務(wù)其他： 江蘇常熟農(nóng)村商業(yè)銀行、浙江泰隆商業(yè)銀行、香港澳美制藥廠、華夏銀行、天弘財(cái)務(wù)咨詢、立信會(huì)計(jì)師事務(wù)所、蘇寧易購、美中互利、中遠(yuǎn)海運(yùn)集裝箱運(yùn)輸、賽爾集團(tuán)、科大智能電氣技術(shù)、施耐德電氣、華電通用輕型燃機(jī)設(shè)備、特步、上海中信信息、百益人防工程防護(hù)設(shè)備、北京市燃?xì)饧瘓F(tuán)燃?xì)鈱W(xué)院、益海嘉里投資、長(zhǎng)安民生住久物流、蘇州工業(yè)園區(qū)培訓(xùn)管理中心、上海漢司實(shí)業(yè)、格瓦商務(wù)信息咨詢、西爾格懷特瓶蓋、安施德商務(wù)咨詢、上海隆古建筑裝飾工程、景鴻集團(tuán)、知韜文化創(chuàng)意、南京消防器材、天開園林綠化、利樂包裝、中法海潤(rùn)、安吉物流、阿克蘇諾貝爾、中國航空、波音飛機(jī)、羅萊等

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