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高效的商務書面溝通與寫作技巧

【課程編號】:MKT006832

【課程名稱】:

高效的商務書面溝通與寫作技巧

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:行政管理培訓

【時間安排】:2026年08月01日 到 2026年08月02日4500元/人

2026年04月11日 到 2026年04月12日4500元/人

2025年10月09日 到 2025年10月10日4500元/人

【授課城市】:上海

【課程說明】:如有需求,我們可以提供高效的商務書面溝通與寫作技巧相關內訓

【其它城市安排】:蘇州 南京 昆明 濟南 杭州 北京 泉州 天津 廣州

【課程關鍵字】:上海商務書面溝通培訓,上海寫作技巧培訓

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課程介紹

在當今職場,文字已經成為溝通的主要方式。職場寫作,是企業經營運作的信息載體,是貫徹企業執行力的重要保障性因素,規范嚴謹的商務文書,已經成為現代職場交流不可或缺的內容。因此寫作能力成為評價員工職業能力和素質高低的重要標準之一。

然而,文學功底好的人不一定能寫出一篇好文章,對組織、業務了解甚深的人也不一定能寫出一篇好公文,因此培養企業的員工深入了解文書寫作的原則、格式和技巧,規范日常工作中的公文寫作已經成為許多企業的當務之急,這樣才能更好地落實和傳達企業要求,提高企業的持續競爭力。

寫作能力值得每一個職業人的高度重視。

我們每天都要處理形形色色的文件材料,大多數人經常被寫作任務所困擾。如何真正提升職場寫作能力、從而游刃有余地處理各類文件材料,讓書寫能力成為你職場的有力武器?

公文寫作是一項綜合性思維活動,有其背后的邏輯和規律。針對于此,老師根據多年企業實際操作經驗,突破傳統的公文寫作模式, 不僅講解各種常用文種,更重要的是讓您掌握寫作背后的秘訣及規律,掌握寫作的黃金六步、表達力提升和要訣突破,應用大量的案例分析和著名企業公文實用模版做演示,實踐演練,小組討論等多種互動體驗的方式相結合,帶給您最實用的職場寫作培訓課程,讓您從容駕馭文字,提高工作效率與職業競爭力!

課程收益:

認識職場人士寫作能力要求,打好職場寫作能力的根基

掌握“寫作黃金六步驟”,從容、高效地撰寫各類文稿

掌握常用文體的寫作規律及技巧,切實提升寫作技能,在應用時游刃有余

實現職場寫作力的突破與延伸

課程對象:

職場人士

課程大綱

第一單元:總論商務及公務文書寫作——認識寫作

1. 文字主導傳播的時代已經來臨

2. 寫作與職場發展的關系

3. 你可能遇到的形形色色的寫作任務

4. 你在寫作上可能遇到的困惑及難題

5. 職場人員應具備怎樣的寫作能力

6. 常用文種的概念和特點

7. 文書種類劃分

8. 寫作的規范化要求

9. 應當規避的常見錯誤

第二單元:商務及公務文書寫作的四要素及五特點

1. 主旨:正確,務實,集中,鮮明

2. 材料:收集要多,選擇要嚴,使用要巧

3. 結構:篇段合一式,分層表達式,分條列項式

4. 語言:風格平直樸實莊重,表達規范準確簡練

5. 文字精髓:準確、平實、莊重、簡要

6. 成熟文章的五大特點

第三單元:商務及公務文書寫作的黃金六步

1. 制定正確的行動目標

2. 決定文章的正式程度

3. 決定文章的總體風格

4. 選擇文章的層次結構

5. 列出文章的大綱

6. 撰寫初稿

第四單元:商務及公務文書寫作提高技巧

1. 情感指數

2. 計算你的情感指數

3. “讀者為尊”原則

4. 樹立形象-進行“有效反饋”

5. 增加緊急性

6. 增加可信度

7. 使行文簡潔

8. 采用積極的語調

第五單元:商務及公務文書寫作的規范性

1. 公文結構層次序號規范

2. 阿拉伯數字與漢字數字的使用規范

3. 計量單位的使用

4. 標點符號使用規范

5. 名稱規范與譯名的使用

第六單元:商務及公務文書寫作常用文種運用

注:這一部分會在講解中有大量范例和模板給學員舉例說明

1、 通知

通知的作用與種類

案例若干:分析這些通知都是什么類型,并總結各種通知的寫作規律

總結:各種通知的寫作模式 2、 請示

請示的特點與種類

案例:閱讀案例,分析請示的寫作結構

總結:請示的標準寫作結構

3、 批復

批復的特點

案例:閱讀案例,總結批復的寫作結構

總結:批復的寫作結構

批復的種類

4、 報告

報告的特點與種類

報告的結構

計劃總結、述職報告等異同

5、 會議紀要

會議紀要的特點

會議紀要與會議記錄的區別

會議紀要的結構

6、 函

函與請示等的異同點

來函與復函的寫作規律

函的常規結構

第七單元:其它形式的商務寫作

1. 電郵寫作注意事項及禮儀規范

2. PPT 演示稿

PPT 結構說明

PPT 版面設計

PPT 制作細節規范

如何提升 PPT 的表達力

3. 經濟合同

毛老師

專業背景 ? 企業行政效率提升培訓專家

美國 ICQAC 國際職業培訓師

ACIC 國際注冊高級禮儀培訓師

中國注冊企業培訓師高級講師

浙江省品牌促進會等數家機構特約高級培訓師

四川大學客座講師

授課風格

語言唯美,案例豐富,深入淺出,互動和實用性強。

專注于解決員工職業素養與能力的疑難雜癥,著重自我修煉,精彩演繹,娓娓道來,觀點鮮明,細細入課,場場經典,令學員記憶點深刻。

現場示范,舉止優雅,教學內容既是職場所需又為日常所用,對參訓的學員均具有極大的吸引力、感染力和意想不到的收獲。

被學員譽為“兼具實戰型和親和力的培訓師”

專長領域

《禮儀系列課程》

《行政、文秘人員工作效率提升訓練》

《職場寫作》

《公文應用》

《會議管理》

《員工職業素養提升系列》

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