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課程介紹：

“我至今收到的最好的建議，就是人人都需要一個【教練】”。-埃里克.施密特（前谷歌董事長）。

在世界范圍內，教練技術已經在提升領導力、提高效率、驅動組織變革、支持創新項目等工作中得到廣泛應用，為領導者應對新時代帶來的全新挑戰帶來了幫助。

在今天，領導者會對他們的團隊提出更高的要求，事實上大多數團隊產出并不能造成最大化業務成果，只有高績效團隊能夠做到這一點。使團隊能夠創造高績效的秘訣在哪里？答案就是領導者應用【教練】技術。

您是否曾被下列挑戰困擾

團隊成員對共同目標不清晰，缺乏凝聚力

員工的績效不佳問題和不良工作習慣影響士氣和工作效率

難以控制績效管理流程中的人性因素

領導者不知道如何為建立高績效團隊創造條件

團隊成員執行力不高

此課程為國際教練聯合會（ICF）的教練系列課程，通過培養領導者的教練能力，應用一系列工具和方法，從而來幫助領導者提升教練型領導。

課程對象：

中基層管理者

課程收益：

1.學習實用的教練技能提升工作中對話的質量；

2.充分利用每次的對話機會輔導和發展下屬；

3.使團隊工作專注于可直接支持企業目標和戰略的高優先級行動；

4.建立良好的跨部門溝通關系，達成業績目標，實現雙贏

課程大綱：

一、開場

1.分享案例，識別領導者面臨的各種挑戰

2.教練型領導力的定義與本課程安排

3.學員結合自身工作，列出面臨的挑戰和可能的學習機會

二、教練型領導力核心技能

1.從計劃到實施：教練型對話

2.關注人的教練技術

a)尊重與認可

b)聆聽與理解

c)提問與參與

d)分享與信任

e)支持與委責

3.關注績效產出的教練對話流程：GROW

a)聚焦目標：量化與意義

b)澄清現狀：理性與感性

c)討論方案：發散與收斂

d)行動共識：計劃與支持

三、教練型領導如何輔導下屬

1.輔導的兩大場景

a)事前輔導

b)事后輔導

2.輔導的三大要訣

a)探詢信息

b)平衡詢問與告知

c)持續反饋

3.輔導正面案例學習

a)工具：教練輔導之GROW模型計劃表

b)觀看視頻學習正面示范

c)結合自身工作，制定計劃表

四、教練型領導如何發展下屬

1.發展下屬的三大要素

a)評估強項與短板

b)學習與提升短板

c)強項和短板的結合應用

2.發展下屬工具學習

a)教練發展下屬評估工具

b)教練發展下屬溝通計劃表

3.結合團隊成員，選一位要發展的員工，制定你的計劃表

五、練習活動

1.分成三人小組

2.選擇輔導或發展下屬的案例演練

a)分組練習討論并反饋

3.學員反思與收獲分享

六、教練型領導帶領高績效團隊

1.學習高績效團隊的定義

2.討論高績效團隊的三大核心要素

a)團隊方向

b)團隊凝聚力

c)團隊執行力

3.工具與案例學習：

a)團隊障礙診斷工具

b)案例學習與工具應用

c)自身團隊診斷與行動計劃

七、教練技術在跨部門溝通的應用

1.跨部門溝通的關鍵要素

a)共成果

b)定流程

c)守承諾

d)重溝通

e)保信任

2.案例學習

a)觀看視頻—跨部門的問題

b)工具：教練-跨部門溝通計劃表

c)觀看視頻學習正面示范

d)應用：結合自己工作案例填寫計劃表

八、教練技術在績效管理中的應用：

1.績效管理模型

a)設定目標

b)持續輔導

c)評估績效

2.設定目標

a)設定目標的三大要訣

i.確保理解

ii.上下一致

iii.達成共識

b)工具：教練-設定績效目標溝通計劃表

c)案例學習

d)應用：結合自己工作案例工具

3.評估績效

a)評估績效的四大誤區

i.無量化數據支持

ii.不及時反饋

iii.形式主義

iv.與設定目標偏離

b)工具：教練-評估績效結果溝通計劃表

c)案例學習

d)應用：結合自己工作案例工具

九、成為教練型領導

1.結合所學工具和自身工作案例

2.選擇所學場景，準備練習

3.分享教練對話練習

4.反饋與反思

5.總結與答疑

6.制定學后行動計劃

尤老師

ICF（國際教練聯合會）認證大師級教練【MCC】

資深【教練督導】，輔導150+人，時長超過600小時

2022年由電子工業出版社出版著作：【培訓師進化之路-教練型培訓師】

ICF 認證課程【教練型培訓師】、【教練式領導】、【高績效團隊】課程的開創者，【3A教練技術】、【3C家庭教練】課程聯合開發者

香港大學中國商學院特聘研究生課程導師，教授【管理心理學】、【組織與人力資源】、【教練與領導力】等課程，研究生班【行動學習】專案項目指導老師

DDI認證【領導力】系列課程培訓師；Drive【驅動力】課程認證培訓師；

麻省理工大學聯合清華大學認證【U型創變領導力】項目實施導師、【社會大劇院】課程認證導師，Art of Hosting認證【引導師】

命理教練系列課程-【風生水起】、【感知未來的領導者】、【知己解彼-生命能量的秘密】等課程的創始人

職業背景：

尤老師有著25年的培訓師經歷，教練服務時長超過了5000小時，是國內資深的領導力培訓師及教練，培養了大量的企業中高層領導者，輔導超過100名教練拿到ICF的ACC/PCC認證；

具有豐富的企業領導力培訓、組織發展和企業大學從業經驗，熟悉互聯網、通信、高科技、美業、零售、房地產、醫藥等多行業。

畢業與【復旦大學】項目管理碩士，歷任【上海貝爾阿爾卡特】企業大學培訓經理、【上海誠美】集團管理學院院長、【騰訊】科技上海組織發展負責人、【波司登】集團領導力學院院長等職業。結合組織發展、領導力、心理學與教練的經驗，首創了學習場域的四層體系，運用陰陽結合的【風水理論】與【U型理論】實現直覺與反思的戰略創新變革之道。

部分服務客戶：

通信與互聯網：華為、上海貝爾、中國移動、中國聯通、中國電信、騰訊科技、攜程旅行網、網易、巨人、中國電信研究院、方正集團…

高科技公司：通用電氣、聯想、諾和諾德、阿發拉法、舍弗勒、松下、晶科電子、京東方…

醫藥與醫療：羅氏診斷、復星醫藥、阿斯利康、華康醫藥、LEO制藥、景峰制藥、映恩科技、森億醫療…

零售服務：東方航空、深圳航空、波司登、美特斯邦威、愛慕內衣、安正集團、報喜鳥、神州租車、絕味、李錦記、方太…

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