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課程大綱：

主題：歡迎詞、課程簡介

培訓與教育、演講、發(fā)展和娛樂的區(qū)別

培訓的作用及分類

培訓的指導思想，方針和策略

說明：為什么企業(yè)培訓做到后來員工普遍會覺得沒有新意？培訓部門如何跳出“只會搞搞入職培訓，其他培訓一竅不通”的坎？這里我們將給你提供非常好的方案和建議！

培訓方法：講解及案例分析

時間：10:30-10:45 課間休息

時間：10:45-12:00

課程體系

需求分析

主題：培訓管理體系的建立及其運作（培訓制度體系、資源體系和運作體系）

培訓課程體系的分類原則及方法

培訓課程體系實例分析

課程體系設計練習

培訓需求鑒定方法和技巧

什么是靜態(tài)需求和動態(tài)需求？

靜態(tài)和動態(tài)需求的管理有什么區(qū)別？

靜動態(tài)需求的意義

說明：培訓體系的建立從哪里開始？要做哪些工作？從這里開始講師一步步通過講解、實例分析及練習，讓學員掌握建立一個培訓體系所必需的方法和技巧

需求由動態(tài)需求和靜態(tài)需求之分，往往很多專業(yè)人士都將他們混為一談。

培訓方法：講解及案例分析

時間：12:00-13:00 午餐

時間：13:00-15:00

需求量化

主題：培訓需求的量化管理，將需求進行量化，一切用數據說話！

培訓需求鑒定及量化分析練習

說明：很多人認為培訓需求是不能量化的，即使量化了也無法進行管理，在量化管理這一章節(jié)，我們將讓你掌握非常實際又非常實用的培訓需求量化及管理方法。

通過練習，你將能完全掌握如何有效鑒定培訓需求的方法及工具，并掌握需求量化管理的方法和技巧！

培訓方法：講解及實例分析

時間：15:00-15:15 課間休息

時間：15:15-17:00

培訓KPI管理

主題：哪些培訓的KPI指標可以幫助衡量及追蹤培訓進度及效果

培訓管理KPI分類及計算：定義、公式及其應用實例

回顧總結

說明：通過人均需求小時，需求覆蓋率，培訓百分比，培訓普及率，顯性成本，隱性成本等指標分析，幫助學員完全掌握培訓管理的整個動態(tài)過程。

通過實例分析，理解和掌握相應的KPI的含義和計算技巧。

培訓方法：分組練習

7月16日課程安排：

時間：9:00-10:30

培訓三大工程

主題：回顧第一天的內容

培訓計劃的三大類：形象工程型，政治運動型和系統建設型

制定培訓規(guī)劃、預算及計劃實例分析

中期發(fā)展規(guī)劃

年度培訓計劃

月度培訓計劃 培訓

說明：為什么要這么多計劃？在企業(yè)內部，受生產淡旺季及組織變化的影響，培訓的實施存在很大變數，如何應對這種變化？這一章節(jié)的內容將給你提供非常好的方案。

培訓方法：實例和練習

時間：10:30-10:45 課間休息

時間：10:45-12:00

培訓計劃

主題：培訓推廣

培訓預算和計劃實例分析

培訓計劃的宣傳和推廣：如何變“要我培訓”為“我要培訓”

培訓計劃學員練習

說明：如何通過需求的量化數據指導培訓計劃的制定？什么樣的培訓計劃才是好的計劃？許老師的“三大工程”理論將給你提供最佳答案。

時間：12:00-13:00 午餐

時間：13:00-15:00

課程管理

主題：培訓評估

培訓計劃學員練習：講師點評

培訓課程的管理

實例分析

設計培訓課程的關鍵

課程設計技巧及簡易模板

實例分析

培訓評估

培訓后如何跟進

五級培訓效果評估的方法

評估的前提-管好你的培訓過程

三、四級評估實例演示

提高培訓的效果轉化率

說明：設計的培訓課程如何滿足學員和公司的需要，有哪些方法和技巧？了解重點課程的意義及作用，并掌握與各相關部門進行溝通的方法及工具

培訓評估是每一位培訓經理最頭疼的事之一。這里教你最實用的三、四級評估的方法

培訓方法：講解及實例

時間：15:00-15:15 課間休息

時間：15:15-17:00

培訓報表

內訓師管理

甄選外部講師

主題：培訓報表

根據公司的特點確定重點課程

重點課程的計劃，實施及跟進

培訓報表實例及其分析

如何通過培訓報表監(jiān)控培訓進展？

培訓檔案的管理，記錄及數據分析

培訓管理軟件簡介

內部培訓師隊伍的建立和管理

如何甄選外部培訓師？甄選外部培訓師的主要標準和甄選技巧。

組織內培訓氛圍的營造

如何讓高層管理者重視培訓？

如何讓中層管理者配合培訓？

如何讓員工愿意參加培訓？

培訓體系建立行動計劃

回顧總結

說明：通過相應的培訓報表，你能全面掌握培訓的進度數據。真正實現“過程做得好，結果自然好”的效果。

培訓管理軟件的應用可以對培訓體系的建立，運作及發(fā)展發(fā)揮強大的推動和支持作用。通過培訓數據庫的建立，你可以解決與培訓系統化相關的所有問題。

本章節(jié)還將將具體介紹內部培訓師隊伍的建立和管理經驗，以及如何甄選外部講師等，讓你學今天學完明天就能用到工作中去。

培訓方法：講解及應用

課程費用：3800元（含課程、教材、資料、午餐、精致茶點、證書等）

許老師

原達能集團（樂百氏）全國培訓經理

1.實戰(zhàn)培訓管理專家

許盛華：具有20年豐富的實戰(zhàn)經驗，其中10年世界500強公司培訓及人力資源管理經驗，先后擔任芬蘭通力電梯有限公司培訓經理、澳大利亞奇勝電器集團培訓經理、樂百氏（達能集團）全國培訓經理等職務，負責建立并完善了公司的培訓及發(fā)展體系。2001年，作為通力公司在亞太區(qū)的培訓經理，培訓了通力在臺灣、香港、馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系。獨創(chuàng)“培訓管理”ERP系統，幫助培訓經理有效管理培訓，將培訓經理從繁瑣的雜事中徹底解放出來。

2.專業(yè)背景

芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業(yè)大學碩士，提出培訓管理的“靜態(tài)需求”和“動態(tài)需求”理論，首創(chuàng)“量化培訓管理”方法。

3.授課特點注重實戰(zhàn)互動，授課邏輯性強，善于將復雜的培訓體系總結為可量化的解決方案。

4.主要課程 建立以需求為導向的量化培訓管理體系、卓越內部培訓師……

5.服務客戶BP、ABB變壓器、一汽豐田、興業(yè)銀行、松下、蒙牛……

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