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課程收益：

1. 認知管理者職責， 避免管理誤區

2. 掌握基礎與核心的管理和領導技能

3. 了解自己的領導特質，進一步釋放自己的領導潛能

課程大綱：

第一單元： 角色和自我認知

1. 清晰管理者的角色和職責

2. 發揮管理的基本功能

3. 理解高效領導的內涵

4. 發掘自己的領導特質

第二單元：與他人合作

1. 找出你的利益相關者

2. 理解利益相關者的需求

3. 建立橫向合作基礎和同盟

4. 強化作為管理者的溝通

第三單元：領導團隊

1. 掌握團隊的基本概念

2. 建立共同的團隊目標與愿景

3. 合理運用團隊資源

4. 管理團隊績效

第四單元：發展下屬

1. 了解下屬的發展需求

2. 有效地給予反饋

3. 讓團隊發展和績效提升相輔相成

4. 通過教練式輔導幫助下屬成長

王老師

在領導力發展，績效提高、變革管理和員工敬業度等方面均是專長領域。經歷涉及教育、咨詢、物流、化學等行業。她曾就職于巴斯夫、DHL，華爾街英語等，具有10年以上高級管理經驗。她的職責涵蓋客戶服務、產品發展和推廣、人力資源學習與發展、組織發展等。王老師課程風格：以目標與結果為導向、理論結合實際、且注重學員參與，高度互動。

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