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課程背景

當前管理界形成一個共識：制約中國企業發展的主要瓶頸是管理。天時、地利關健在于人和。面對全球化的浪潮，中國企業真正要創建現代企業管理機制，首先必需打造一支高水準的職業化管理隊伍。

目前企業中多數中基層管理者都是從一線做起來的，絕大部分是因為業務能力出色，專業技術過硬，對于管理，他們經常依靠零散的經驗和感覺，并沒有真正形成系統的、科學的、實操性的管理技能。從而出現管而不力，理而不清，資源配置混亂，角色錯位，瞎指揮等管理無序現象，導致企業反應遲鈍，競爭力弱，效率低下，創新不足等被動局面。本課程建立在培訓和訓練的基礎上，通過管理實操技能系列化訓練，讓管理人員在較短的時間內迅速掌握、提高實際的管理技能，由業余管理選手成為職業化管理人才，從而提高企業經營效益，實現企業可持續發展的戰略目標。

當前班組管理問題剖析：

1、班組長自己“日理萬機”，下屬卻輕輕松松， 但員工卻并不領情甚至還抱怨；

2、缺乏專業的管理溝通訓練，說多聽少，溝而 未通的現象時常出現；

3、下屬不肯動腦，凡事碰到“麻煩”，就推給你，你只好接下來處理；

4、救火現象嚴重，疲于奔命越忙越亂，越亂則越忙，運營效率低下導致業績不佳；

5、有能力的人渾身是刺，忠心耿耿的部屬卻能力平平，如何平衡與管理；

6、未能正確做到適時、適度、適當激勵下屬，下屬愛崗敬業程度沒能得到有效激發；

7、工作做了不少，每天也忙忙碌碌，管理好象還是理不出頭緒，如何有效的推進管理工作；

8、如何有效發現問題并持續改進，培養全員標準化作業與工作創新思維；

9、如何構建風險防范機制，避免依賴“能人”；

10、如何有管理與改善，預防異常、杜絕問題重復發生。

培訓對象

企業中\基層（班組管理人員）及儲備管理干部

課程大綱

前言: 精益班組管理思維導向（以問題為核心）

1.沒有問題就是最大的問題!

2.優秀的主管能夠化問題為管理資源!

3.員工的問題就是領導的問題!

4.掩蓋問題就是制造問題!

5.重復發生的問題就是作風的問題！

6.沒有問題，就沒有機遇！

7.你不去處理問題，問題一定處理你！

8.不要老是將異常當成正常，最終習以為常！

9.有問題才有案例！

10.抓住問題五不放過！！！

二、新時期班組管理者角色認知與職責定位（從技術型人才邁向管理型精英）

１、重新定位自己

——職業定位與角色認知

職場中的管理坐標

職場中的角色認知

２、找出新差距

——職業化的能力與方法

超速學習，縮小差距

三、OJT下屬培育與工作激勵（輸入教導與激勵，輸出成果與價值）

1、下屬工作教導的四五六七模型

2、人才復制的五個步驟

3、員工激勵的四個原則

4、員工激勵的十個方法

5、員工激勵的十種行為

6、員工激勵的三個大忌

7、如何進行人崗匹配

8、如何進行個別輔導

9、做教練型一線管理者

10、班會管理的十個要點（案例演示）

四、班組六大目標與五大要素集成管理（創建精益班組）

1、提升品質－企業生命線（關鍵工具與方法）

2、提高效能－運營快車道（關鍵工具與方法）

3、降低成本－盈利支撐點（關鍵工具與方法）

4、保障安全－首要責任制（關鍵工具與方法）

5、高效運營－高標準模式（關鍵工具與方法）

6、環境改善－持續改進規范（關鍵工具與方法）

張老師

中創投投資有限公司 董事長

廚佰匯科技(廣州)有限公司 董事長

共青團平涼市委 兼職副書記

藍天助學志愿者協會 會 長

知名作家

中國管理科學研究院人才戰略研究所專家委員會委員，國資委特聘生產管理培訓專家；清華繼續教育學院經理人研修班特聘專家；山東大學、華中科技大學、中山大學等院校客座教授；國內制造系統實戰管理培訓導師；香港生產力促進中心精益生產管理顧問；中國教育培訓協會顧問導師，2009-2018年度全球華人十強生產導師；“雙七”領導力大中華區啟航導師。

曾任職于 聯想集團ＳＣＭ供應鏈中心總經理；鴻海集團富士康科技PCEBG事業群生產本部協理；法國松源股份質量副總、總經理等職務。

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