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課程背景

在人工智能技術飛速發展與數字化轉型深入的當下，公文寫作與行政管理工作正面臨深刻變革。國央企及各類組織對公文的規范性、時效性，以及對行政工作的系統性、前瞻性要求日益提高，傳統依賴個人經驗與手工操作的模式已觸及效能天花板。

本課程直面核心挑戰：公文寫作“提筆難、標準嚴、修改煩”，行政事務“突發多、協調雜、跟蹤難”，旨在幫助學員不僅學會使用AI工具，更能構建人機協同的思維模式與工作流，將學員從重復性、事務性工作中解放出來，聚焦于更具創造性與戰略性的核心任務，從而實現個人能力的躍升與組織整體運營效率的質變。

課程收益

1.建立正確的“人主機輔”AI協作思維，掌握公文“提示詞黃金公式”這一核心心法

2.運用AI高效攻克通知、工作總結、領導講話稿等高難度、高頻文種的寫作實務

3.學會用AI驅動會議全流程閉環管理，并構建資源可視化、任務可跟蹤的智能行政協調體系

4.運用策略性方法與AI工具，優化跨部門溝通設計，實現從協商到落地的高效協作

5.通過典型工作場景的案例分析與實操練習，確保所學方法立即可用于實際工作

課程對象：

企事業單位的公文寫作人員、行政管理人員、秘書及相關崗位人員等

課程大綱

第一天：AI賦能公文寫作

導入：AI時代，國央企公文寫作的“危”與“機”

案例分析：深圳“AI公務員”上崗帶來的啟示

1.公文寫作的三大痛點與破局點

2.課程主線：“道-法-術-器”從思維到工具，層層遞進

道：建立正確的AI寫作認知與協作思維

法：掌握與AI高效溝通的心法與公式

術：攻克高頻、高難度文種的實戰技法

器：整合工具，構建屬于你自己的人機協同工作流

一、“道”篇——認知破局：AI公文寫作核心思維

1. 快速了解AI工具

2. 確立“人主機輔”協同關系

3.AI寫作的“三條紅線”

討論：哪些公文最適合或最不適合用AI？

二、“法”篇——心法秘籍：提示詞工程黃金法則

1.提示詞的本質：與AI溝通的“編程語言”

2.公文“提示詞黃金公式”——角色+任務+背景+要求

3.避坑指南：導致AI“胡言亂語”的三種錯誤提示詞

實操練習：根據給定場景，撰寫一份公文的提示詞

三、“術”篇——實戰演練：高頻文種人機協同寫作

1.攻克“急先鋒”——通知

實操練習：根據給定要求和場景，用AI完成1篇通知

2.駕馭“重頭戲”——工作總結與匯報

實操練習：給定零散素材，利用AI輔助撰寫一份部門季度工作匯報提綱

3.拿下“硬骨頭”——領導講話稿

實操練習：根據給定要求和場景，用AI完成1篇領導講話稿

四、器”篇——工具整合與效能飛躍

1.AI工具場景化應用指南

2.構建人機協同質量保障體系

總結、復盤與答疑

1.核心知識點回顧：重點回顧課程核心方法、技巧及注意事項

2.學員答疑：針對學員實際工作中遇到的真實痛點與難點，進行解答

3.持續精進建議：推薦權威學習資源、日常積累方法和工具

第二天：AI賦能行政工作統籌管理

一、認知重塑——從執行者到流程設計師

1.識別瓶頸：定位行政工作中的高頻“時間黑洞”與低效環節

2.思維升級：從被動“救火”到主動“防火”與流程設計

3.AI賦能定位：明確AI作為流程助理、內容生成器與決策支持點的價值

案例分析：如何用AI設計高效行政工作流程

二、會議統籌——AI驅動全流程效能提升

1.會前高效籌備：一鍵生成議程與背景資料速遞

2.會中焦點引導：實時轉錄、要點捕捉與行動項動態提煉

3.會后自動閉環：紀要生成、任務分發與跟進

實操練習：用AI生成會議紀要和任務清單，并進行自動跟進

三、綜合協調——用AI構建可視化調度中心

1.資源智能管理：共享日歷可視化與數據化分析

2.項目高效推進：復雜任務智能拆解、看板協作與智能提醒

3.服務敏捷響應：FAQ自動回復配置、應急管理與需求洞察分析

實操練習：用AI拆解任務項，對員工高頻問題設置自動回復

四、跨部門溝通——打造精準高效的協作關系

1.策略性準備：從“單方告知”到“雙向協商”的溝通設計

2.有效表達與推進：結構化溝通與即時確認

3.共識落地與關系維護：從口頭承諾到可追蹤的行動閉環

4.AI賦能跨部門溝通實戰技巧

實操練習：根據給定場景和要求，用AI制定跨部門溝通策略

總結、復盤與答疑

1.核心知識點回顧：重點回顧課程核心方法、技巧及注意事項

2.學員答疑：針對學員實際工作中遇到的真實痛點與難點，進行解答

3.持續精進建議：推薦權威學習資源、日常積累方法和工具

方老師

AI賦能公文寫作與行政辦公專家、公文寫作實戰派專家、職場公文/材料寫作專家、達摩院高級人工智能訓練師、微軟&領英生成式AI職業認證講師、曾任某國家重點龍頭企業&國家企業技術中心企宣兼培訓負責人、江蘇省某政府辦公室綜合管理負責人、湖北省某地級市事業單位副科級干部，方老師深耕行業10余年，憑借政府機關、國央企、民企、外企多場景實戰經驗、為學員提供培訓，課程交付平均滿意度98%，某國企因效果顯著連續返聘4次，是政企單位高度認可的“能落地、出成果”的專業導師。

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