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課程簡介

物業(yè)項目管理的目標(biāo)是什么？

品質(zhì)？品牌？客戶滿意度？團(tuán)隊?……

如果項目連年虧損，如何保障品質(zhì)？

如果項目經(jīng)營慘淡，如何打造品牌？

如果項目入不敷出，如何提升客戶滿意度？

如果員工沒有基本的福利保障,如何保障團(tuán)隊穩(wěn)定性和高素質(zhì)?

項目管理的終極目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)盈利！實(shí)現(xiàn)盈利，才能夠?yàn)榭蛻籼峁└晟频姆?wù)、為企業(yè)創(chuàng)造價值、為員工提高收益。

物業(yè)項目盈利很難嗎？

有項目經(jīng)理說，物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)太低、業(yè)主欠費(fèi)收費(fèi)太難、成本年年漲而物業(yè)費(fèi)卻不漲……不虧損已經(jīng)很難了，如何實(shí)現(xiàn)盈利？

真的是這樣嗎？

客戶案例：

M物業(yè)公司管理的項目是以拆遷房、單位福利房為主，管理費(fèi)水平在當(dāng)?shù)囟际瞧退?，項目依然年年盈利?/p>

D物業(yè)公司積極參加各類投標(biāo)，在做投標(biāo)測算時為了順利中標(biāo)，費(fèi)用測算往往是依據(jù)估計的“中標(biāo)價”而沒有具實(shí)測算，結(jié)果中標(biāo)以后發(fā)現(xiàn)面臨虧損。

同樣是項目管理，不同的思維方式與經(jīng)營手段，導(dǎo)致不同的管理結(jié)果。

項目經(jīng)理是物業(yè)管理企業(yè)中的關(guān)鍵崗位。項目經(jīng)理要協(xié)調(diào)有限資源、解決問題、達(dá)成目標(biāo)。而實(shí)際上，大多數(shù)項目經(jīng)理的主要工作就是”應(yīng)急”，甚至有些項目經(jīng)理一年365天都在忙于“現(xiàn)場救火”。很多項目經(jīng)理往往并不清楚項目管理的目標(biāo)是什么？很多項目經(jīng)理缺乏經(jīng)營意識，缺少財務(wù)思維，缺乏經(jīng)營管控的手段。

項目經(jīng)理的終極目標(biāo)是幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)價值！

課程收益

六大內(nèi)核助力項目經(jīng)理提高經(jīng)營水平

內(nèi)核一：項目經(jīng)理要有明確的經(jīng)營目標(biāo)。明確要達(dá)到什么樣的經(jīng)營目標(biāo)，給公司提供多少利潤貢獻(xiàn)，這是項目管理的價值所在。

內(nèi)核二：項目經(jīng)理要通過數(shù)據(jù)了解成本與收入。做到對項目的經(jīng)營數(shù)據(jù)心中有數(shù)，了解收費(fèi)率、應(yīng)收收入、欠費(fèi)情況、項目成本與收入構(gòu)成等。

內(nèi)核三：項目經(jīng)理要有經(jīng)營目標(biāo)達(dá)成的基本能力。掌握預(yù)算管理，了解目標(biāo)分解, 對團(tuán)隊實(shí)施有效管理，厘清收入和利潤，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營目標(biāo)。

內(nèi)核四：項目經(jīng)理要有基本的相關(guān)財稅知識。有了基本的財稅知識,才能算好賬,才能在管理中改善成本，在效率、成本與品質(zhì)之間找到最合適的平衡點(diǎn)。

內(nèi)核五：項目經(jīng)理要擅于關(guān)注經(jīng)營機(jī)會。擅用財務(wù)思維才能把握機(jī)會、測算分析、經(jīng)營決策、增加收益。將項目的價值挖掘到最大程度

內(nèi)核六：項目經(jīng)理要積極協(xié)助公司拓展業(yè)務(wù)。優(yōu)秀的項目經(jīng)理不僅關(guān)注項目情況，也要能夠從項目經(jīng)營角度為公司關(guān)注市場機(jī)會與新的盈利點(diǎn)。

課程對象

1、各房地產(chǎn)企業(yè)分管物業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及物業(yè)公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、區(qū)域經(jīng)理、運(yùn)營總監(jiān)、項目經(jīng)理、財務(wù)經(jīng)理、人資部、運(yùn)營部及物業(yè)企業(yè)中高層管理人員等。

2、各企事業(yè)單位、政府、學(xué)校、醫(yī)院以及軍政機(jī)關(guān)從事物業(yè)及后勤管理的負(fù)責(zé)人；資產(chǎn)經(jīng)營管理公司等。

課程大綱

一、物業(yè)項目管理的內(nèi)容及目標(biāo)

二、財務(wù)管理在項目管理中的角色

三、物業(yè)項目的收入管理

1、項目基礎(chǔ)收益的重要指標(biāo)—收繳率

2、如何正確計算收繳款率

3、物業(yè)行業(yè)收繳現(xiàn)狀

4、影響收繳率的原因及應(yīng)對

5、如何提高收繳率

6、如何提費(fèi)（調(diào)高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)）

7、關(guān)注基本收益和邊際收益

四、物業(yè)項目的成本管理

1、項目管理中的成本概念

2、項目的成本結(jié)構(gòu)分析

3、項目成本改善的重點(diǎn)途徑

4、如何做好項目成本的測算（物業(yè)費(fèi)測算）

五、物業(yè)項目的經(jīng)營目標(biāo)管理

1、做好物業(yè)項目預(yù)算的關(guān)鍵

2、項目經(jīng)營目標(biāo)的分解

3、項目預(yù)算的編制與調(diào)整

六、物業(yè)項目經(jīng)理應(yīng)具備的基本稅務(wù)知識

1、物業(yè)項目涉及的稅種

2、項目經(jīng)理應(yīng)了解的增值稅基本知識

3、關(guān)注項目管理中的個人所得稅

4、項目經(jīng)理應(yīng)了解的稅務(wù)常識：無票支出的稅務(wù)成本

七、物業(yè)項目經(jīng)理必備的財務(wù)知識

1、酬金制和包干制

2、如何做好財務(wù)公示

3、公共收益的正確測算

4、項目經(jīng)理應(yīng)了解的財務(wù)數(shù)據(jù)與報告

5、基本財務(wù)知識在項目管理中的應(yīng)用

八、如何評估項目多種經(jīng)營與拓展收益

1、項目管理常用的財務(wù)分析方法

2、項目管理中的投資決策方法

3、實(shí)例進(jìn)行項目的經(jīng)營收益測算

經(jīng)營是目標(biāo)，管理是手段！

實(shí)現(xiàn)贏利是企業(yè)管理的目標(biāo)，對項目管理而言，賺錢才是硬道理。

鐘老師

鐘老師：香港大學(xué)中國商學(xué)院CFIM研究生、中國人民大學(xué)管理學(xué)學(xué)士、物業(yè)管理行業(yè)財務(wù)與經(jīng)營領(lǐng)域咨詢專家，《現(xiàn)代物業(yè)》財管手記、管理藝術(shù)專欄作者，《住宅與房地產(chǎn)》鐘說紛壇專欄作者，著有《懂財務(wù)，會經(jīng)營-物業(yè)管理經(jīng)營實(shí)戰(zhàn)案例》等書籍。逾二十年財務(wù)管理工作經(jīng)驗(yàn)，曾歷任房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、投資公司、制造業(yè)、物業(yè)管理等企業(yè)財務(wù)高管職務(wù)。輔導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行組織優(yōu)化與變革、投資并購與IPO籌劃，建立財務(wù)戰(zhàn)略規(guī)劃與財務(wù)管控體系。

授課風(fēng)格：培訓(xùn)注重結(jié)合企業(yè)管理中的實(shí)際案例，授課風(fēng)格形象生動，深入淺出，課堂注重互動，使學(xué)員輕松理解財務(wù)理論與實(shí)務(wù)要點(diǎn)。

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