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課程介紹：

當(dāng)管理者在“管人”方面存在以下問(wèn)題：

“用”得勉強(qiáng)：手下的人各有短板，干活總用個(gè)別幾人，而且還不穩(wěn)定

“訓(xùn)”無(wú)章法：隨意指導(dǎo)員工，無(wú)計(jì)劃性，無(wú)人能勝任更高的工作要求

“選”“留”空白：未經(jīng)歷過(guò)解聘和換人、不會(huì)選拔重點(diǎn)發(fā)展對(duì)象，更沒(méi)有過(guò)提拔人的經(jīng)歷

本課程希望幫助管理者做到以下幾點(diǎn)：

打好手里的牌，最大限度用好現(xiàn)有人員

抓住未來(lái)的牌，規(guī)劃隊(duì)伍的接班計(jì)劃，有步驟地建立起人才梯隊(duì)

融洽團(tuán)隊(duì)關(guān)系，建立互信，增強(qiáng)影響力，激發(fā)下屬的工作熱情

培訓(xùn)對(duì)象：

中基層管理者和新經(jīng)理

課程收益：

了解管理者定位：認(rèn)同作為管理者，需要更多地調(diào)動(dòng)和使用每個(gè)下屬、發(fā)揮他們最大的作用。既要確保完成眼前的業(yè)績(jī)，也保證團(tuán)隊(duì)未來(lái)能夠創(chuàng)造更大的成就

鼓勵(lì)員工士氣：建立與下屬間互信關(guān)系的作用以及相關(guān)的方法；使用和發(fā)展各種類(lèi)型員工的策略；激勵(lì)下屬士氣。

輔助員工成長(zhǎng)：通過(guò)與員工談心，掌握其思想動(dòng)態(tài)；了解各個(gè)員工所重視的激勵(lì)因素；制定員工發(fā)展目標(biāo)

制定行動(dòng)計(jì)劃：每個(gè)單元結(jié)束時(shí)，學(xué)員都將根據(jù)所學(xué)習(xí)內(nèi)容，針對(duì)自己所管理員工制定行動(dòng)計(jì)劃

課程大綱：

第一部分 角色轉(zhuǎn)變：通過(guò)他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)

1. 角色轉(zhuǎn)變：通過(guò)他人產(chǎn)生業(yè)績(jī)

2. 兩只手讓你在組織內(nèi)脫穎而出

3. 用人：盡力發(fā)揮團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員的作用獲得最大業(yè)績(jī)

4. 帶團(tuán)隊(duì)：建設(shè)并發(fā)展團(tuán)隊(duì)，維持業(yè)績(jī)并為未來(lái)的業(yè)績(jī)創(chuàng)造條件

第二部分 用人：發(fā)揮現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)的最大作用

1. 分析員工的類(lèi)型：意愿和能力模型

2. 化消極因素為積極因素，調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的力量

3. 明確你的用人目標(biāo)：讓每個(gè)人都成功

4. 消除用人障礙：要用人，先自省，發(fā)現(xiàn)并消除主觀的阻力

5. 針對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際情況，制定員工的使用策略

第三部分 帶團(tuán)隊(duì)：建設(shè)并發(fā)展團(tuán)隊(duì)形成夢(mèng)之隊(duì)

1. 理想的隊(duì)伍不是自然形成的

+ 認(rèn)識(shí)自生自滅的后果，主動(dòng)承擔(dān)帶隊(duì)伍的責(zé)任

、 2. 認(rèn)識(shí)什么是理想的團(tuán)隊(duì)

+ 業(yè)績(jī)——成長(zhǎng)性模型

+ 決定成長(zhǎng)性的關(guān)鍵因素以及管理者對(duì)成長(zhǎng)性的作用

3. 實(shí)施團(tuán)隊(duì)發(fā)展策略

+ 規(guī)劃整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展，形成梯隊(duì)

+ 確定針對(duì)不同成員的發(fā)展策略，形成“老”、“中”、“青”結(jié)合的團(tuán)隊(duì)

+ 結(jié)合工作分配來(lái)發(fā)展團(tuán)隊(duì)

4. 針對(duì)你的團(tuán)隊(duì)的實(shí)際，制定隊(duì)伍發(fā)展規(guī)劃

第四部分 建立互信的上下級(jí)關(guān)系

1. 建立互信的工作關(guān)系是影響下屬的第一步

+ 互信的工作關(guān)系是管理的前提

2. 任務(wù)和人，兩手都要硬：你足夠重視人嗎？

3. 如何建立良好的工作關(guān)系

+ 理解他的需要并且?guī)椭晒?/p>

+ 運(yùn)用同理心與成員進(jìn)行深入的交流

+ 重視建立非正式關(guān)系，掌握成員的思想動(dòng)態(tài)

4. 在談話(huà)中深入了解下屬的思想：管理“心談”的過(guò)程

第五部分 激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員

1. 他們?yōu)槭裁磥?lái)工作？認(rèn)識(shí)兩大因素

+ 員工保留和激勵(lì)有什么不同？

+ 你能讓他們更加滿(mǎn)意，激勵(lì)因素蘊(yùn)藏著巨大力量

2. 學(xué)習(xí)激勵(lì)的手段

+ 如何表?yè)P(yáng)員工？

+ 表?yè)P(yáng)和激發(fā)成就感有什么不同？

+ 如何經(jīng)常讓員工享受到成就感？

邱老師

某知名批發(fā)零售公司

“課程內(nèi)容層次清楚，結(jié)構(gòu)清晰，內(nèi)容實(shí)用。講師授課生動(dòng)風(fēng)趣，氣氛活躍，親切自然，寓教于樂(lè)。學(xué)會(huì)如何更好，更有效的管理團(tuán)隊(duì)，發(fā)現(xiàn)不足，改善不足，同時(shí)學(xué)會(huì)了一些好辦法，有益于今后工作中更好地用人，帶團(tuán)隊(duì)，創(chuàng)造更高業(yè)績(jī)。”

某知名通訊公司

“上課生動(dòng)有趣，有氣氛。用事實(shí)分析案例。課程內(nèi)容豐富實(shí)用，層次分明，結(jié)構(gòu)清楚，循序漸進(jìn)，更易讓人接受。解決我目前些許困惑，學(xué)會(huì)了要更深層次的與員工溝通，協(xié)調(diào)好員工利益與公司利益之間的矛盾。能夠去幫助別人成長(zhǎng)，也就是幫助自己成長(zhǎng)。”

某知名網(wǎng)絡(luò)公司

“課程深入淺出，條理清晰，很有實(shí)用價(jià)值。授課方式生動(dòng)，內(nèi)容實(shí)在，可用性強(qiáng)。講課內(nèi)容與實(shí)際比較貼近，方式活潑生動(dòng)。與工作中存在的問(wèn)題緊密相連，有實(shí)戰(zhàn)意義。學(xué)習(xí)過(guò)程輕松愉快，學(xué)習(xí)到了關(guān)于人員管理的理論知識(shí)，學(xué)會(huì)使用象限法分析團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，內(nèi)容實(shí)用易掌握。”

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