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培訓(xùn)受眾:

適合中層干部以上、需要帶領(lǐng)團隊的員工

課程收益:

強化團隊管理的理念

讓學(xué)員掌握如何突破自我限制，增強自信與勇氣

讓學(xué)員知道如何達成共識，高效完成工作

讓學(xué)員認識到怎樣溝通才能打造互信高效團隊

讓全員強化團隊意識、樹立協(xié)作共贏的觀念

讓學(xué)員知道如何建立高效團隊、如何應(yīng)對挑戰(zhàn)，相互激勵和信任

課程大綱:

1、團隊管理相關(guān)概念解析

團隊定義

團隊人員如何匹配

** 鯰魚效應(yīng)

** 人力資源管理的“三三三原則”

** 人盡其才、人事相宜

** 須注重人格分析

高效的團隊有什么要點

適當(dāng)人選主持大局

要有創(chuàng)新者

不同智能組合

調(diào)配團隊角色能力高

團隊的5個時期分析

團隊五個發(fā)展階段的應(yīng)對

團隊合作的條件

團隊合作的過程控制手段

** 管理流程圖解析

** A\B角方案

** 管理者的管理幅度

2、指導(dǎo)團隊成員做工作計劃--善用甘特圖

甘特圖標(biāo)準(zhǔn)樣表解析

甘特圖的應(yīng)用范圍

** 現(xiàn)場分組演練甘特圖

3、管理團隊成員每日工作達成--OEC法的運用

OEC法樣表解析

** 海爾集團應(yīng)用OEC法的成功案例解析

OEC法適合什么階段的企業(yè)

OEC法實施的難點、要點

此法在績效考核工作中的應(yīng)用

4、減少團隊損失的要點--文控管理

文控的意義

** 大族激光總裁對文控管理的重視解析

文控管理的實施要點分析

密級規(guī)定

什么樣的人適合做文控管理

文控部應(yīng)該由什么樣的上級管理

工作說明書與中涉及到文控管理的要點

5、時代變化的需求--柔性化管理

柔性化管理的基石— 以身作則

了解自己與他人的生物鐘

尊重他人的節(jié)奏

柔性化的精髓是愛人

善于靈活管理員工

明確員工的責(zé)、權(quán)、利

** 工作說明書標(biāo)準(zhǔn)版

6、強化團隊成員的危機意識

危機管理的意義

危機管理適合什么樣的企業(yè)

** 企業(yè)5個發(fā)展階段分析

危機管理的典型故事

生動的圖例講解危機管理

存在價值會議組織工作的細節(jié)

7、高效團隊的供血系統(tǒng)--培訓(xùn)

培訓(xùn)管理的意義

充分利用培訓(xùn)宣傳企業(yè)文化、制度

培訓(xùn)需求調(diào)研及分析

問卷法—培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析

訪談法獲取培訓(xùn)需求

** 培訓(xùn)需求調(diào)查表標(biāo)準(zhǔn)表解析

訪談法與座談法的區(qū)別

訪談對像的選擇

訪談時間如何定

訪談的組織工作流程

面談中應(yīng)包括哪些問題？

觀察法獲取培訓(xùn)需求

優(yōu)點

缺點

工作任務(wù)分析法獲取培訓(xùn)需求

重點團隊分析法獲取培訓(xùn)需求

與績效考核結(jié)果對應(yīng)分析培訓(xùn)需求

根據(jù)實際情況來確定相應(yīng)的調(diào)查方法

培訓(xùn)管理的基礎(chǔ)：

內(nèi)訓(xùn)師建設(shè)管理

培訓(xùn)管理中課程開發(fā)、設(shè)計的要點

培訓(xùn)師授課技能中的要點分析

** 加入對員工生活有益處的內(nèi)容

** 控場技巧

準(zhǔn)備豐富的素材

8、團隊管理必不可少的激勵手段-- 績效考核

末位淘汰制意義

績效考評方法考慮因素

績效考核的準(zhǔn)備工作

落實與考核相關(guān)的人的培訓(xùn)工作

績效管理的風(fēng)險有哪些

如何盡量降低績效管理的風(fēng)險

** 正態(tài)分布法

** 評審系統(tǒng)

** 與薪酬掛鉤的比例問題

9、留人、留心之法---幫助團隊成員做好職業(yè)規(guī)劃

SWOT分析法分析自己的優(yōu)勢、劣勢

職業(yè)目標(biāo)設(shè)定

認準(zhǔn)自己內(nèi)心深入的喜好

人們往往輸在心態(tài)

** 拿破倫的故事

通過人格測評定自己的職業(yè)規(guī)劃

** PDP測評介紹

PDP管理測試的應(yīng)用

** 九型人格測評介紹

** 每組學(xué)員代表做自己的職業(yè)規(guī)劃分析

10、 做好壓力情緒管理

積極的心理暗示

面對復(fù)雜的人際關(guān)系如何處理

** 杜拉拉升職記片段解析

如何緩解緊張情緒

面對鏡子

瑜珈放松功

食療法

冥想法

心理暗示法

** 相關(guān)案例、故事分析

11、強化團隊成員的結(jié)果意識

如何建立員工做結(jié)果的心態(tài)、思維方式

** 相關(guān)案例、故事分析

提示員工為什么要做結(jié)果？

12、高績效團隊的絕對關(guān)建因素--高效溝通

溝通的幾個基本技巧

登門檻效應(yīng)

高球效應(yīng)

強調(diào)正面信息

適時幽默

企業(yè)各層人員如何溝通

如何向上級溝通

中高層管理人員如何與員工溝通

** 讓自己的語言更精準(zhǔn)演練

選擇有效的信息發(fā)送方式

** 史上最牛女秘書

如何讓員工覺得受到重視

**案例分析

如何與四種人格類型的人溝通

驅(qū)動型

外向型

分析型

友善型

唐老師

全部講自己開發(fā)的案例，真正實用

20年人力資源及綜合管理經(jīng)驗

曾任10多家上市公司、集團公司管理顧問

7年心理學(xué)研究背景

識人、用人、留人是管理的基礎(chǔ)！是素質(zhì)類課的基礎(chǔ)！！

唐老師擅長在素質(zhì)類課中應(yīng)用人力資源及心理學(xué)技能，獨家開發(fā)，更實用、更新穎、更有優(yōu)勢！！

唐惠玲老師主講課：

綜合管理類

《職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)》

《人格分析與心理學(xué)在溝通中的應(yīng)用》

《運用人格分析與心理學(xué)強化執(zhí)行力》

《運用人格分析與心理學(xué)強化團隊管理》

《運用人格分析與心理學(xué)強化8090后管理》

人力資源類

《全模塊人力資源技能課》《TTT》《非人》《人格測評與招聘》

《績效管理與考核》《規(guī)避勞資風(fēng)險-勞動合同法案例分析》

人才選拔測評項目

案例、實力見證：

優(yōu)酷網(wǎng)搜“唐惠玲”可查幾十個集團公司、500強企業(yè)授課案例

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