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課程背景

管理工作的根本是什么* 管理者的核心職責是什么*

從您進入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決與您個人能做出什么成績，而是建立在您所領導的團隊集體創造的業績上。但是通過別人做好工作與自己親自做好工作是完全不同的兩件事。即使經驗豐富的管理者也常常會身不由己地陷入許多導致管理低效的心理盲區：

埋頭于具體事務，與全局脫節

情不自禁地插手應該由下屬完成的任務

陷身于對下屬工作中枝節問題的處理，失去把握方向的能力

到處救火，分身乏術

………

《管理者的三項修煉》是完全不同于傳統意義上的一項培訓課程。傳統的培訓課程著重于技能和知識的傳授，但《管理者的三項修煉》是通過模擬活動和體驗，讓其自我改變根深蒂固的觀念、想法和習慣。要改變人的行為模式和行為習慣，需要的不是說教和傳授，而是要創造一個虛擬但跡近現實的環境，讓管理者進入這樣的環境中，運用以往的管理方式和管理行為，自己去體驗，去領會。同時加上講師的引導，反復強化管理的核心原則，以達到改變管理行為和習慣的目的。針對這個培訓的學員對象，《管理者的三項修煉》以“筑塔游戲”、“阿波羅十三”和“市場拓展活動”等一系列的模擬現實活動，讓學員在游戲、競賽活動中充分體會成功和失敗帶來的啟示和沖擊，去審思管理的真諦，培養對心理盲區的免疫力，總結診斷管理問題的方法，從而主動自覺地履行管理者的核心職責。

個人領導由“值得被信任”滋長，要有效地領導別人，先要有效地領導自己；一旦真正地互信，你便能充分授權組織內的個人及團隊來產生預期的結果，也有了授權的條件；有了“不待揚鞭自奮蹄”的員工，組織才能將使命、策略、制度和組織架構做更好的整合與聯盟，來滿足利益相關人的需求。如此，才能帶來更多的自主與更深的信任，形成良性循環。

“依靠別人完成任務，達到目標”是管理工作的本質。如何通過別人把事情做好成為管理者的核心職責。從您進入管理者行列的那一刻起，您的價值不再取決于您個人能做出什么成績，而是建立在您所領導的下屬集體創造的業績上。

目前企業的管理層人員大部分是由基層人員提拔上來的，對業務工作很熟稔，但是在團隊建設、領導力等方面還稍顯生疏，不能夠游刃有余。

培訓受眾:

總經理,銷售經理（總監）、大區經理、資深銷售人員

課程收益:

“管理者必須親自完成、無法放權給他人、不做就不成為管理者”的工作，是管理崗位的關鍵任務。一個管理者是否勝任主要取決于他/她能否有效地完成關鍵任務。

《管理者的三項修煉》幫助學員

*體驗并認識管理崗位的關鍵任務

*體驗并認識有效地履行關鍵任務對管理業績的影響

*學習并總結診斷管理問題的方法

*體驗并認識培訓內容與管理實務之間的聯系

* 在體驗和認識的基礎上，使完成關鍵性管理任務變為管理者的自覺行為和檢視自身工作的習慣。

課程大綱:

一、管理者的核心職責和關鍵任務：

1、管理行為與管理業績

2、管理者區別于非管理者的根本點

3、管理者的三項關鍵任務

4、研究舉例：三項關鍵任務與管理業績

二、模擬體驗活動：培養團隊能力

1、管理者的價值

2、管理行為與組織績效

3、管理問題診斷

三、實際案例分析：

1、管理行為與管理業績

2、管理問題診斷

四、綜合討論：三項關鍵任務的表現形式

1、三項任務的代表性

2、其它管理任務

五、電影案例分析：阿波羅十三的啟示

六、綜合討論：三項關鍵任務的實踐

七、仿真體驗活動：管理者角色演練

1、管理知識與管理行為的鏈接

2、管理問題診斷

八、回歸現實：知識、技能、與自我意識同管理現實結合

互動答疑

楊老師

畢業于中國科技大學

管理學與法學雙學士

北京大學心理學研究生

NLP執行師

曾先后于深圳市比亞迪實業公司、泰康人壽保險公司等企業，從事培訓經理、區域營銷服務部經理、專職培訓講師等工作，有豐富的實際工作和培訓經驗，非常擅長把專業的心理學知識淺顯易懂地應用在管理模式、管理技能、員工成長、人際管理、客戶服務系列課程中，深受學員喜愛。

楊老師授課經驗非常豐富，思路嚴謹，線條清晰，再通過深入淺出和形象的表現形式，配合他激情洋溢、富有感召力的聲音，深得學員喜歡。他善于將日常生活中的點滴體會與課程相結合，并融入管理理論、心理學理論和服務理論的知識，使深奧的理論淺顯化，容易理解和掌握，啟發聽者的思維。聽楊俊峰先生講課不僅是一次學習，更是一次享受。

接受楊老師培訓的企業有:

中國電信、中國移動、中國聯通、華為技術、中興通迅、上海貝爾、烽火通信、國人通信、 EMERSON、PHILIPS、OWENS-CORNING、長城計算機、神州數碼、同洲電子、卓越數碼科技、騰訊科技、南迪電子、上海日立、深圳金融聯、招商銀行、中信銀行、海王集團、新東方教育集團、新東方前途出國、陽江核電、鹽田港、深業物業、比亞迪實業等。

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