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課程介紹

現代社會，人們擁有了更多的物質和精神財富，也擁有了更多的自由和選擇的機會，生活日益多元化，社會對人的要求也越來越苛刻。我們付出越來越多的努力，借用各種先進技術提高效率，然而，卻讓我們感覺更加緊迫和心力交瘁。七個習慣將提供給我們解決之道，回答下列問題：

面對10 倍速變化的世界,是否像英特爾前董事長格魯夫所言:只有偏執狂才能生存；面對將來,盡管秉承現代社會理念—獨立、獨立、再獨立，為何仍無法驅趕恐懼和不安；面對慘烈的競爭，現實的利益追求，僅僅努力工作遠遠不夠，如何才能獲得潛在的、持久的、不斷上升的成功；面對問題和挑戰，拋開譴責和抱怨又如何才能找到出路；面對現實，我無能為力，我不過是機器上的一個小齒輪，我又該怎么做；我的付出很多，努力工作，積極進取，效率很高，卻陷在無窮無盡的事情中不能自拔，我的問題出在哪里；“生命就是游戲、就是比賽、就是競爭，我必須贏”，這樣就真的能贏嗎？

培訓受眾:

中高層管理者、新晉升主管、后備管理人才、一線主管、骨干職員、新入職人員等。

課程收益:

誰也無法說服他人改變，因為我們每個人都受著一扇只能從內開啟的改變之門，不論動之以情或是說之以理，我們都不能替別人開門。倘如你已決定打開改變之門，你就

能夠從容地解決上面所面臨的諸多難題,你將得到以下收獲：

養成積極主動、以終為始、要事第一有關個人成功的三個習慣，可以大幅提升你的自信，認清自己的本質和獨特的才干；養成雙贏思維、知彼解己、統合綜效有關公眾成功的三個習慣，將使你能夠理解他人，換位思考，懂得聆聽，建立和維持良好的人際關系，很好的處理沖突與分歧。在通過第七個習慣不斷更新的養成，時時為自己充電，達到真正的獨立和雙贏的成功。

課程大綱:

一、由內而外全面造就自己

1.行動如何產生

2.知識+技巧+意愿=行動

二、改變從你的行動中展開

1.你發現你自己的好習慣了嗎？

2.這些好習慣帶給了你什么？

三、成長的三個層次

1.依賴期：“你”——你照顧我

2.獨立期：“我”——我可以自立

3.互賴期：“我們”——我們可以雙贏

習慣一：積極主動——個人愿景的原則

一、什么決定你是什么樣的人？

1.基因決定論

2.心理決定論

3.環境決定論

二、我們忽視了哪個環節？

1.刺激與回應之間

2.自由選擇究竟有多大的作用

3.什么是引起巨大差距的“小事情”

三、積極主動的含義

1.選擇回應的能力

2.自我負責的四大支柱

四、變被動為主動

1.運氣靠設計

2.請記住我的名字

3.我很懶

五、關于態度決定一切

1.態度能否決定一切

2.哪怕24個人全反對我也要干

六、我能改變什么

工具一：影 響 圈

七、每句話都有力量

1.大腦花園

2.內部垃圾和外部垃圾

3.抱怨的受害者

八、承諾與實踐

1.我選擇做好每一件我能控制的小事，而不是好高騖遠

2.我選擇做照亮他人的蠟燭，而不是評判是非的法官

3.我選擇解決問題，而不是空談抱怨

4.我選擇一旦有消極的念頭產生，就用積極的念頭替換

習慣二 以終為始——自我領導的原則

一、以終為始的價值

1.愛麗絲問路

2.松毛蟲效應

3.1600公里的跨越

二、我的方向在哪里

1.一泰銖

2.先救誰

3.請讓一讓

4.航標：價值觀

三、目標決定成功

1.我看不到海岸——目標激發沉睡的潛能

2.只有3%成為社會精英——目標激發超越自我的力量

3.龜兔賽跑——目標正確是成功的基礎

4.哈佛大學曾做過一個著名的實驗

四、策略目標設定7步驟

五、制定目標的SMART原則

六、行動計劃的制定

1.單位

2.5W2H法

3.排序

4.檢查

5.獎懲

七、計劃的管理實施

習慣三：要事第一——自我管理的原則

一、認識時間

1.時間的本質

2.時間的準則

3.你的時間資產

二、時間管理常見的問題

1.拖延時間

2.管理不善

3.效率低下

4.沒有目標

三、時間管理工具

1.效能管理法

2.效率管理法

3.時間運籌法

習慣四：雙贏思維——人際領導的原則

一、雙贏的好處

1.共蒙其利

2.相互影響

3.相互學習

二、雙贏的條件

1.足夠的勇氣

2.與人為善的胸襟

三、雙贏建立的3個要領

1.雙贏品德：誠信和知足

2.雙贏的關系：三個錢包（金錢、情感、信心）

3.雙贏的過程

習慣五：知己知彼——移情溝通的原則

一、為什么需要溝通

1.人類最偉大的成就來自溝通

2.最大的失敗，來自不愿溝通

3.約哈里之窗

二、什么是溝通

1.信息，

2.思想

3.情感

三、學會傾聽

1.傾聽障礙的歸類

2.客觀障礙

3.主觀障礙

四、非語言溝通技巧及訓練

1.動作

2.表情

3.姿勢

4.距離

5.位置

五、共情溝通

1.溝通的最高境界：

2.共情溝通兩大原則

3.感受辨識

4.反饋辨識

5.感受反饋練習

6.綜合練習案例

7.自選案例訓練

習慣六：統合綜效——創造性合作的原則

一、什么是統合綜效

1.敞開心胸

2.博采眾議

3.尊重差異

4.取長補短

二、團隊與團隊合作

1.什么是團隊

2.優秀團隊的特征有哪些？

3.團隊合作的意義

4.合作效應

5.三種團隊類型

三、角色互補

1.紅色性格

2.黃色性格

3.綠色性格

4.白色性格

四、合作成長

1.組建適應期

2.不滿期

3.認同期

4.成熟收獲期

習慣七：不斷更新——平衡自我更新的原則

一、保護和優化最重要的人生資產

1.身體

2.精神

3.智力

4.情感

二、平衡更新

1.身體層面對應習慣一積極主動

2.精神層面對應習慣二以終為始

3.智力層面對應習慣三要事第一

4.情感層面對應后三個習慣

三、完善、提升、突破

1. 習慣的力量

2. 優秀是一種習慣

3. 新習慣養成的一種工具

蔡老師

曾服務于北京治政集團有限公司、航天科技集團、北京高麗電腦有限公司、中國經營報、中國食品報等多家企業，有十余年的管理經驗，擔任過班組長、培訓主管、策劃總監、市場部經理、人力資源總監、編輯、記者、咨詢公司總經理等。對班組管理、中高層管理、人力資源管理、職業化塑造、執行力打造、壓力管理、培訓體系建設等方面有深入的研究。在從事企業管理與企業培訓工作中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。

培訓專題

管理系列課程：《高效能人士的七個習慣》、《團隊建設與管理》、《人際關系與高效溝通》、《中層管理能力提升》、《新晉管理者能力四項修煉》、《打造卓越執行力》、《高效時間管理》、《責任勝于能力》、《心態、情緒與壓力管理》。

職業素養系列課程：《職業道德修煉》、《職業精神培養》、《喚醒心中的力量》、《員工職業化塑造》、《職業生涯規劃》、《陽光心態與職業素養》

培訓系列課程：《演講與口才訓練》、《以需求為導向培訓管理體系》、《TTT》等。

培訓過的部分客戶

中國人壽、中國運載火箭研究院、聯想公司、中國聯通、北京電力集團、中海油、寧夏移動、天津液壓裝備有限公司、中原特殊鋼股份有限公司、安徽省高速公路控股集團有限公司、海爾集團、中北華宇建筑工程公司、夏河安多投資有限責任公司、燕山石油化工公司、工商銀行、建設銀行、招商銀行、中國銀行江蘇省分行、首都鋼鐵公司、Samsung集團、新華人壽、神華集團。青島啤酒、勝利油田、遼河油田、邯鄲鋼鐵集團、昆明鋼鐵集團、唐鋼股份、華紡股份、廈門國際航空港集團、云天化股份公司、許繼電器、華北制藥等、浩天藥業、方大化工、優力美化工、青島海升果業、宏遠紡織、西安印鈔廠、霍州煤電、江西運通汽車集團、國資委培訓中心、新東方集團、貴州煙草公司、貴州電力公司、北京利豐雅高有限公司、長征學院、北京航空設備生產有限公司、奔馳集團、北京地鐵運營有限公司、中國水利水電科學研究院、清華城市規劃院、煤炭科工集團、北京匯龍森卵化機中國公司、天津潤飛鋼鐵集團等。

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