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課程介紹

一個企業要想在波濤洶涌的商海中從容馳騁，掌舵精英們的責任重于泰山。

在產品同質化、產能過剩化、利潤微薄化的行業環境中，企業要脫穎而出，必須有一支卓有成效的核心團隊。

作為企業的執行者，部門經理是企業的中堅力量。對上要承接目標，平級要協同合作，對下要帶領團隊。

部門經理的素質和能力，決定了組織的競爭力。

然而，大多數部門經理是從業務骨干、技術骨干走向管理崗位的。他們沒有經過專業的管理技能訓練，靠摸索來積累管理經驗，也會由于缺乏基本的管理知識而造成失誤，給企業帶來時間、金錢和機會的損失。

“員工往往因公司而來，因上司而離開”

“我們的管理者是做出來，是技術明星，一個人做事沒問題，帶領團隊就有些力不從心了”

課程大綱

一、部門經理的角色修煉｜在其位，創其價

管理者的為與位

管理新解：管與理的平衡

管理者的三大修煉：思維、格局、情商

管理者的8個動作

管理者扮演的5種角色

管理者五問：我是誰，我來自哪里，我去哪里，我如何去哪里，我去的目的是什么

組織的四種力量：信仰、規則、契約、情感

二、部門目標效率提升｜目標管理與高效執行

目標如何變成結果

目標管理的工作流程

目標設定的五大原則

制定工作目標的行動計劃

如何確保目標的控制執行過程

目標執行過程中的控制與糾偏

目標跟蹤檢查要遵循的6個原則

評估目標執行成果的3種方法

目標執行落地的四種實操工具

實操的ABC時間管理法

工具應用

目標追蹤單

目標執行困難報告單

目標修正單

目標計劃評估表

時間尺記錄表

每日自省表

三、從管理到領導｜帶人帶心，讓下屬跑起來

管理控制事物，領導釋放人性

做效能型領導者

膽識與魄力領導力

以退為進的領導力

技術引領能力

借力外部資源能力

軟實力彰顯統領能力

增加影響力，維護你的權威

充分授權：收放自如

領導式教練式輔導

認識你的員工：合適的人才會產生期望的結果

用好你的員工：不同的人應該安排不同的工作內容和授權等級

激勵你的員工：只要能夠激勵他們的意愿，他們才會努力拼命工作

訓練你的員工：只有他們具備完成任務的本事，他們才真正可以把事做好

挽留你的員工：讓每一個優秀的員工都能留在您的團隊力持續發揮優勢創造價值

四、凝心聚力，讓員工自動自發全力以赴｜激勵下屬的藝術

人性與人心的博弈

員工為什么在本公司努力工作

員工工作消極的的典型原因：結果不公平，程序不公平，互動不公平

如何讓員工潛力爆增

以人為本的激勵思維

員工8大核心需求

激勵下屬的4級臺階｜我的收獲—大本營

激勵下屬的4級臺階｜我的奉獻——一號營地

激勵下屬的4級臺階｜我的歸屬——二號營地

激勵下屬的4級臺階｜我的成長——三號營地

點燃員工激情的8種方法

經營員工幸福感的6種策略

非物質激勵的20種方法

五、高效溝通與協同合作｜溝通就是生產力

溝通的定義及實質

溝通的程序與要點

溝通的對象與渠道

溝通的障礙

溝通關系能力

面對面溝通四要素運用

跨部門協作

自我溝通：自我性格的解剖

向上溝通：匯報真相、解決問題才是真本事

向下溝通：大愛無疆才是硬道理

平級溝通：相互關心、肝膽相照才是贏家

六、高績效團隊建設｜團隊同心，其利斷金

高績效團隊的特征

個人優勢如何轉化為團隊優勢

團隊發展的五個階段、特征及其管理方法

團隊架構混亂的六大結果

團隊角色與性格分析

如何建立團隊的架構，各司其職

樹立團隊的愿景，以愿景與目標來領導

有效的管理，讓團隊有序運作

樹立團隊文化與規則，以原則與規則來領導

組織氣氛營造的6個維度以及測評方法

跨部門團隊協作的策略

推動團隊解決問題的注意事項

建立團隊文化和團隊凝聚力

王老師

實戰型企業管理專家，中層問題解決專家

擔任中國職業經理人認證委員會、中國企業家協會、寧波企業家協會等特邀專家

具有大型民營、美資企業10余年工作經歷，投資創辦過企業

曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、伊利、中車、國藥、三九、中美史克、富力地產等企業提供培訓咨詢服務

豐富的職場實戰經驗，從執行層到決策層，站在中層位置看自己，坐在高層角度看中層，直接解決工作中的困惑與疑難

——長期服務客戶——

神華能源、聯想集團、寶鋼股份、國藥控股、蘇寧云商、保利集團、中興通訊、上海醫藥、新興鑄管、長城汔車、華潤電力、三一重工、老鳳祥、創維數碼、五菱汽車、江森自控、中儲股份、華立集團、葛蘭素史克、德力西、天合光能、許繼集團、大唐集團、英特爾、西門子

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