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課程介紹

傳統TTT的局限

目前市面上的TTT培訓基本上以演講技巧為主，主要教你如何站立、身體語言以及眼神的交流、鍛煉你上臺的膽量、教你如何發聲，等等。這樣的TTT培訓通常帶來兩個問題：

其一、這些技巧對一個培訓師來說固然重要，但是，培訓并不是演講，兩者之間是有本質區別的。作為培訓師，以上的這些技巧只是“臺面”上的技巧，還有更重要的“臺面下”技巧，也就是課程設計的技巧。

其二、對大多數的內部培訓師來說，公司之所以選擇他們作為內訓師，主要是看重他們的技術、經驗或者是某些方面的專業技能，但往往這些人的表達能力一般，換句話說，如果他們很有演講天賦，他們早就不在你公司干了！這就是公司的現狀。要在很短時間內提升他們的演講表達能力，其實是非常困難的。

這就有點像是浮出水面的冰山，我們往往見到的是水面上的一部分，因而自然而然地將關注點放到水面上的冰山，其實冰山還有更重要的一部分，即水面下的那部分，沒有水面下的那部分作支撐，水面上的那部分是浮不起來的。

為什么要“傻瓜式”的TTT?

傳統的TTT教培訓師在臺面上要鎮靜，要交流，要有膽量，身體語言要豐富，聲音要抑揚頓挫，但是往往培訓師站在講臺上什么都忘了。

培訓師需要一種更實際、更實操、更有效的方法，能最大程度降低他們在臺面上的壓力，這樣才能將課程順利完成。我們可以允許培訓師風格不一樣（其實也肯定不一樣），但是我們要求培訓的結果必須一樣（完成培訓目標）。

什么是“傻瓜式”TTT技巧？

大家往往認為設計課程需要非常高深的技巧，許盛華老師根據自己多年的經驗，獨創了一套“傻瓜式”、模塊化的課程設計”技巧，即使你的內部培訓師沒有講課的天賦，即使他們的表達能力非常一般，只要按照這套方法操作下來，他們就能完成一個非常成功的培訓！

這種“傻瓜式”、模塊化技巧的精髓是：它將培訓技巧融入到教材中去了，培訓師只要照葫蘆畫瓢地將課程完成下來，配合適當的臺面技巧，就能完成培訓目標。這樣做最大的好處之一是，將培訓師在講臺上的壓力降到最低。

•描述并解釋培訓師的使命

•描述影響成年人學習的心理要素

•運用相關工具，演示培訓需求的分析方法

•設計有效的培訓目標

•有效利用現有資源，應用模塊化技巧設計生動有效的培訓教材

•展示基本的培訓技巧

•評定學員的表現及評估培訓的結果

【參會對象】

企業內部講師，各部門經理、主管，人力資源經理、培訓經理等人員

課程大綱

第一天 培訓原理、需求、目標和教材

一、描述并解釋培訓師的使命(9:00-10:00)

1.歡迎詞、簡介

2.培訓、教育、演講、娛樂和發展的關系區別；

3.培訓師的一、二、三、四、五、六技巧

4.培訓師的使命

二、描述影響成年人學習的心理要素(10:00-10:30)

1.成年人是怎樣學習的

2.如何將基本原則應用到成人培訓中

三、運用相關工具，演示培訓需求的分析方法(10:45-11:30)

1.系統化的培訓流程

2.課程設計的準備：培訓需求分析

培訓需求的“點”和“面”

培訓師必須問的三句話

四、設計有效的培訓目標(11:30-12:00)

1.設計培訓目標

設計培訓目標的技巧

培訓目標三要素

五、有效設計培訓目標(續) (13:00-13:30)

1.設計培訓目標（續）

設計培訓目標練習

六、有效利用現有資源，應用模塊化技巧設計生動有效的培訓教材

(13:15-16:45)

1.培訓教材的發掘渠道(1hr)

素材的來源及渠道

培訓師如何收集和運用各類素材

2.有效設計練習(0.5hr)

有效練習之一：角色扮演

有效練習之二：情景模擬有效練習之三：案例編寫及應用

有效練習之四：適時進行“小組討論”

有效練習之五：試卷

3.培訓教材的制作技巧 (1.5-2hr)

培訓材料的常見誤區

PPT制作技巧及運用

掛紙板(Flip-chart)的應用技巧

四步驟在培訓課程設計中的應用，以便降低對演講和表達技巧的要求

如何解決技術培訓中繁瑣、枯燥等問題

輔助材料的運用，如何利用故事、事例、圖片、游戲引導培訓

不同類型信息的表達方法和技巧

模塊化培訓材料的制作

4.回顧總結

第二天 培訓技巧及其練習

一、描述培訓技巧八要點 (9:00-12:00)

1.回顧第一天的內容

2.課堂計劃的準備 (0.5hr)

選擇最佳的培訓方法

課堂計劃的準備

3.培訓技巧(2.5hr)

培訓師的一、二、三、四、五、六技巧

令人難忘的開頭：培訓師的拋猴子法

三步曲、四步驟

QPN的提問技巧

關鍵字的意義及應用技巧

盡量借助音響效果

強化你的信息

要真實，不要表演

拋回去，轉移開（面對難纏的學員）

精彩的結尾

4.觀看世界著名培訓師培訓技巧錄像帶片斷（在講解過程中穿插播放）

二、展示基本的培訓技巧（續）(13:15-16:45)課堂培訓練習及點評 (3.5hr)

回顧總結，培訓結束

許老師

工作經歷

許盛華先生擁有十多年世界500強企業的培訓及人力資源管理經驗，先后任：

樂百氏（達能集團）全國培訓經理（2005）；

澳大利亞奇勝電器集團培訓經理（2002-2004）；

芬蘭通力電梯有限公司培訓經理（1997-2002）并兼任亞太培訓經理，負責建立并完善了公司的培訓及發展體系。2001年，作為通力公司在亞太區的培訓經理，培訓了通力在臺灣，香港，馬來西亞等地的培訓經理并幫助在當地建立了相應的培訓體系；

廈門光夏印刷企業有限公司：工程師、廠長、副總（1988-1993）。

發明創新

許老師集培訓管理理論與實踐于一身，為“培訓體系的建立與發展”領域帶來了一系列創新。突出成就：

國內首創的 “量化培訓管理”方法，將復雜的培訓管理變得簡單、實用、高效。將培訓管理人員從復雜繁瑣的日常事務中徹底解放出來，有效地提升了培訓管理的效率。

世界上首位提出“靜態需求”和“動態需求”理論的專家，徹底解決了培訓管理中的最大難題 - “培訓需求管理”，為培訓管理帶來了創新并產生了革命性的影響！

世界獨創的“培訓管理”軟件 - 《“擺渡人”培訓管理軟件》，對培訓管理行業的發展產生了深遠的革命性影響。在經過數個外企使用后，客戶均予以高度評價！

獨創的培訓師“一、二、三、四、五、六”技巧，將培訓師的技巧濃縮為方便記憶，容易操作的實用性技巧！

學歷背景

1985年畢業于北京航空航天大學；

1996年在芬蘭獲芬蘭赫爾辛基工業大學碩士；

1993-1996年期間，在芬蘭深入研究了北歐大型企業培訓及發展的先進經驗；

1996-1997在芬蘭接受了一年的培訓及發展專業理論與實踐培訓，并接受了英國劍橋大學人力資源講師的單獨輔導；

在長期的工作和實踐中，掌握了豐富的實戰經驗，形成了自己獨特的培訓管理領域的技巧和風格，結合國外先進的人力資源管理理念，探索出了一整套能幫助企業持續發展的培訓發展體系和思想。

擅長領域

重點培訓課程推薦：

“建立以需求為導向的量化培訓管理體系”課程；

“卓越內部培訓師培訓(TTT）” 課程。

特別擅長的咨詢項目：培訓體系建立，配合培訓量化管理體系咨詢及軟件。

其他咨詢：企業文化建設、人力資源管理以及員工滿意度調查等咨。

服務客戶

中國電信、中國移動、中國郵政，廣州地鐵，中國銀行廣東省分行

奧梯斯電梯、BP、通力電梯、迅達電梯、臺灣廣橋光電、樂百氏、TCL集團、德國凱美、奇勝電器、中法水務、富士康集團、光寶集團、萬科集團、網易、惠泉啤酒、七喜電腦、山東晨鳴集團等上百家企業。

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