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● 課程簡介

為在21世紀無限競爭時代賴以生存和先占機會，企業運營合理的戰略體系尤其重要。目前，有許多企業的戰略體系存在諸多問題，戰略體系、革新體系、運營體系三者之間沒有很好的連接與反映，造成戰略不能執行落地、制定的戰略目標得不到保證、改進項目不能有效與經營目標對接，最終導致經營結果不好。為此，通過基于支撐戰略詳細展開和可度量的戰略執行管理體系，利用TOP-DOWN展開方式，使得戰略體系、革新體系、運營體系彼此間相互聯系和連續，并且所有各組織都按照CTQ-Y Tree方式，系統性地導出基于經營戰略的KPI目標和改進項目，保證沒有遺漏和重復，營造全員參與的經營革新活動氛圍，達成公司的愿景和戰略目標。

本課程以理論學習和案例實習相結合的方式，通過學習先進企業案例，使企業中高層管理者有效實現經營管理體系的一系列過程，從而貢獻于企業利潤最大化。

● 主要成功案例

成功客戶：三星、華為等知名企業

- 指導項目：戰略執行體系

- 指導成果：

◇ 通過基于經營戰略的系統性的目標管理和導出改進項目，運用更系統的革新活動，以12個運營方 法論手冊為標準來具體推進管理。

◇ 三星以特有的經營革新理念《經營=革新=6SIGMA》，利用戰略分解、CTQ展開、項目導出以及 Champion Day等多種運營方式，創出了顯著的效果

◇ 華為通過此次經營戰略執行體系的建立并加速推進，確保超一流競爭力，為實現中長期經營戰略目 標奠定了基石。這套TOP-DOWN式運營體系得到了華為CEO的大力肯定，他要求在全部事業部加快 推廣這套方法，以便快速達成經營目標。

● 課程目標及收益

1.學習基于企業中長期的戰略，利用SWOT、Canvas等方法確定可衡量的具體戰略方向

2.識別為支撐戰略目標達成的中長期的關鍵要素

3.構建達成企業中長期戰略目標的KPI池

4.確定基于戰略的戰略衡量指標KPI的基線及目標

5.掌握基于戰略的CTQ-Y分解方法及導出Champion項目及改進項目的方法

6.學習目標設定與推進方法，培養具體執行的能力

7.培養構筑有效達成目標的綜合管理系統能力以及構筑項目管理的IT系統

8.提升中高層的領導力及提升推進辦對公司革新主導推進的能力

9.通過系統性的KPI目標及改進項目管理活動，實現利潤最大化

● 培訓方法: 理論 + 事例介紹 + 小組實習 + 發表

● 培訓時間: 共2天

● 課程內容:

第1講 戰略執行體系基本概念理解

培訓重點：正確理解戰略、戰略體系的基本概念及結構，學習戰略不能有效地執行、不能完全落地的原因 及解決舉措。重點講解戰略執行體系的整體結構及彼此之間的聯系，戰略逐層分解KPI并以Champion、改進項目為具體推進舉措，使得戰略落地的過程。分享優秀公司戰略執行體系案例

1.經營戰略定義、種類及特點

2.戰略的概念與戰略性思考

3.制定經營戰略的基本框架

4.經營戰略失敗的原因與解決舉措

5.戰略與執行的連接：戰略體系、革新體系、運營體系

6.以閉環形式推進的戰略執行體系流程介紹

7.先進優秀公司戰略執行體系案例介紹

8.戰略與 6Sigma 管理的獨特推進案例介紹

9.戰略執行體系演練用事例說明

第2講 戰略體系構建

培訓重點：我們需要對中長期戰略進行分析，了解我們現處在的位置與今后的方向，以及我們需要的是什么，明確戰略方向及運營定義，明確KPI管理指標的基線與目標。在這里學習為成功達成經營目標，系統性導出KPI的方法與步驟，并結合實習深化理解。

Step1：明確戰略方向及運營定義 - 戰略方向的理解

- 導出戰略方向的三個維度

- 導出戰略方向方法及步驟

- 戰略方向的運營定義

- 戰略方向及運營定義案例講解

Step2：導出關鍵成功要素CSF

- 關鍵成功要素CSF的定義

- 導出CSF的工具：5大來源、價值鏈、Business Model Canvas

- IPOOC(Input、Process、Output、Outcome)的制作方法

- SIPOC(Supplier、Input、Process、Output、Customer)的制作方法

- CSF的驗證：戰略圖制作

- 導出關鍵成功要素CSF案例演練及發表

Step3：導出CSF構成要素及KPI池

- CSF構成要素

- 導出CSF構成要素的方法

- 導出戰略衡量備選指標方法及導出KPI池

- 戰略衡量指標選定步驟及評價標準

- 戰略衡量指標平衡維度的檢驗

- CSF字典制作，導出備選KPI

Step4：設計組織的KPI

- 戰略衡量指標組織分析方法（MRC分析）

- 確定KPI基線值及目標值

- KPI字典刷新

- 導出CSF構成要素及戰略KPI案例演練及發表

第3講 項目執行體系構建

培訓重點：達成經營目標的系統性手段就是利用CTQ-Y TOP-DOWN分解方法挖掘具體實踐項目。從經營戰略開始展開的過程中尋找哪里是重點，并采取全員積極協同以“從上到下（Top Down）為基礎，有效連接從下到上（Bottom-Up）”方式。

1.從戰略導出CTQ-Y

- 6Sigma簡易推進案例（視頻）

- CTQ、CTQ-Y概念

- 導出CTQ及CTQ-Y方法概要

- CTQ-Y 分解基本知識

- VOX分析方法

- 導出CTQ-Y的方法

- 導出CTQ及CTQ-Y案例演練及發表

2.CTQ-Y分解方法講解（3種方法）

- TPM分解方法及案例講解

- BPM分解法方法及案例講解

- CPM分解方法及案例講解

- CTQ-Y分解案例演練及發表：TPM、BPM、CPM

3.從CTQ-Y導出Champion項目及改進項目

- 導出Champion項目及改進項目的流程

- 導出Champion項目及改進項目的原則

- 根據CTQ-Y歸納導出備選Champion項目及改進項目

- 選定Champion項目及改進項目分類方法

- Champion項目及改進項目的實施計劃書

- CTQ-Y導出Champion項目及改進項目案例演練

第4講 先進運營體系構建

培訓重點：企業系統性地制定了經營計劃及公司、部門戰略以及KPI，同時確定為實踐它的很多實踐項目。關鍵是如何實踐和跟蹤管理尤其重要。在這里為確保全球無限競爭時代的競爭力優勢，學習戰略樹立、KPI目標展開、改善項目展開方法，并通過先進企業成功案例學習基于PDCA（Plan、Do、Check、Action）的跟蹤管理體系運營方法。。

- 12大手冊全面詳細地介紹了各運營體系的具體方法、流程、步驟及案例

- 經營計劃實踐綜合推進辦的構成以及運營方法

- 設置經營計劃實踐綜合推進狀況室

- 利用綜合看板的可視化經營計劃目標管理方法

- 各部門經營戰略及KPI詳細原始數據如何管理

- 召開各部門戰略、KPI確定、TP Management展開、項目導出實習以及發表會

- 每月、每周KPI跟蹤管理體系運營方法

- 優秀企業成功的運營體系案例分享介紹

李老師

某亞洲企業管理咨詢公司 首席顧問師 李顧問(國籍：韓國) 戰略執行體系專家

◆ 主要工作經驗

- 三星集團研發革新部部長

- 三星集團研發革新指導教授

- 三星集團 DFSS 6Sigma 黑帶大師

- GVE、TRIZ Specialist

◆ 優勢與專長

- 三星經營革新活動經驗15年，指導經驗（2008年～）

- 在提升企業競爭優勢的戰略解碼方面掌握豐富的成功指導案例

- 非制造領域 6Sigma、GVE、PI、成本革新指導及運營

- 三星經營革新戰略制定及6Sigma Academy 運營

◆ 優勢與專長 李顧問在各種方法論的開發方面有著豐富的實戰經驗。在擔任三星集團經營革新部部長期間，負責經營戰略體系、戰略性目標管理、戰略項目解決期間，成功開發了特有的戰略執行體系方法，這套系統性的戰略解碼，使得戰略體系、革新體系、運營體系彼此間相互聯系和連續，并與6Sigma管理結合，形成了閉環管理流程，確保經營目標成功實現。該方法論在韓國三星、LG、現代汽車等諸多企業推廣，取得了良好的績效。特別自2012年開始，中國華為技術有限公司等企業引入了這套戰略執行體系，在金老師的培訓與指導下，系統性地構建了基于經營戰略導出KPI目標和改進項目體系，并運營持續改進的管理體系，以保證經營戰略目標成功落地。

李顧問的授課模式以扎實的理論為基礎，結合形式多樣的方法論，集中剖析先進企業的戰略落地革新案例，并靈活穿插生動的案例分析。

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