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大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃
【課程編號(hào)】：MKT028569
大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃
【課件下載】：點(diǎn)擊下載課程綱要Word版
【所屬類別】：大客戶銷售培訓(xùn)
【時(shí)間安排】：2026年05月14日 到 2026年05月15日4980元/人
2025年10月23日 到 2025年10月24日4980元/人
2025年04月24日 到 2025年04月25日4980元/人
【授課城市】：上海
【課程說(shuō)明】：如有需求,我們可以提供大客戶管理：策略、戰(zhàn)術(shù)與規(guī)劃相關(guān)內(nèi)訓(xùn)
【課程關(guān)鍵字】：上海大客戶管理培訓(xùn)
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課程介紹
在全球化大背景下，與巨人同行方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
但大公司不一定就是我們的大客戶。企業(yè)要走大客戶戰(zhàn)略發(fā)展這條路，需要做好大客戶定位，還要升級(jí)大客戶管理體系，包括了產(chǎn)品類型、區(qū)域布局、機(jī)制創(chuàng)新...... 提供給大客戶其預(yù)期的卓越服務(wù)。
培訓(xùn)對(duì)象
管理大客戶的銷售總監(jiān) 、銷售工程師或大客戶經(jīng)理 、銷售經(jīng)理
課程大綱
1. 大客戶經(jīng)理的工作
* 大客戶管理定義
* 大客戶管理的組織模型
2. 大客戶經(jīng)理——知識(shí)管理者
* 專家和顧問(wèn)角色
* 獲得和保持對(duì)客戶的深入了解
* 草擬出SWOT分析
3. 大客戶經(jīng)理——業(yè)務(wù)管理者
* 提供者／業(yè)務(wù)開(kāi)拓者角色
* 針對(duì)客戶的業(yè)務(wù)方案
* 客戶計(jì)劃流程
4. 大客戶經(jīng)理——關(guān)系管理者
* 公共關(guān)系角色
* 識(shí)別和涵括關(guān)鍵參與者
* 分析客戶關(guān)系的有效性，以便重新調(diào)整相關(guān)戰(zhàn)略
5. 大客戶經(jīng)理——項(xiàng)目和團(tuán)隊(duì)管理者
* 負(fù)責(zé)行動(dòng)方案實(shí)施的協(xié)調(diào)者角色
* 組織實(shí)施和動(dòng)員團(tuán)隊(duì)
* 引導(dǎo)行動(dòng)方案的發(fā)展
* 促進(jìn)合作，避免沖突
專家老師
由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請(qǐng)致電咨詢。