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課程背景：

班組是企業中最基層的組織，企業的所有生產任務、服務工作、產品質量、經濟運行指標經過層層分解，最后都要落實到班組。班組長就是現場的第一管理者”,是班組長時時在生產現場、在終端、時時盯著員工、時時控制著產品質量、生產成本、生產進度、生產安全。班組長作為班組的核心，是現場管理中最活躍的骨干，是企業戰略實現的關鍵。其能力的強弱、素質的高低，必將直接影響到整個班組乃至企業整體的管理水平和經濟效益。如何進一步加強班組長的培訓學習，使班組長具備系統的管理和領導能力，提升基層管理績效，已成為企業現場管理的當務之急。通過培訓和學習，不斷提高企業班組長的綜合管理素質，解決班組長工作中遇到的種種疑難問題。通過對不同性質企業實踐管理工作的調研，收集并歸納了大量班組長困擾問題案例，同時也總結了不少優秀班組長成功的工作經驗、案例、大量的現場實景是本次培訓的特色。

課程目標：

◆了解現場管理人員的工作框架及領導方法

◆ 了解班組長應具備的管理能力與技巧

◆ 了解班組長應具備的心理素質及工作壓力的應對辦法

◆ 有效的提高生產效率，降低生產成本，杜絕安全事故；

◆ 掌握必備的技能，幫助班組長提升領導能力成為一名出色的主管

課程特色：

真正源自制造業的實際案例，貼近實戰的課堂練習，讓課程真正起到學以致用的效果。深入淺出的解說、風趣幽默的臺風，讓學員在輕松的氛圍中領悟非凡；使學員對管理應用的深刻理解，晦澀的理論變得從善如流。特別是把精華內容和運用的方法全部整理成工具包，隨堂發給學員，課后拿來直接就可以用到工作中，真正做到“授人以漁”。

課程大綱：

第一部分：班組長的角色認知與定位

◆ 班組管理的概念

◆ 班組長的地位和使命

◆ 班組長的具體職責

◆ 實務演練:班組長的職位說明書

◆ 班組長的素質要求

◆ 從技術型人才到管理型人才

◆ 案例分享：干作業員“活”的劉李班長

第二部分：班組長的一日管理

◆ 班前要準備的事情，高效率早會的實施

◆ 實例分享：《班前準備查檢表》

◆ 班中要控制的事情

◆ 實例分享：《班中控制查檢表》

◆ 班后要掌握的事情

◆ 案例分析：用數據“談問題”

◆ 案例研討：忙亂的張班長

◆ 實例分享：《日清控制標準表》

第三部分：班組現場精益化改善

◆ 現場改善的基本原則

◆ 認識與剔除現場IE七大浪費

◆ 班組管理中的精益生產原則

◆ 案例分析：某生產線制作流程的改善

◆ 班組現場改善四步法

◆ 案例分析：“工作改善分解表”

◆ 案例分析：平衡生產線改善

第四部分：卓越的品質管控

◆ 質量實現的六大控制

◆ 重點關注產品直通率

◆ 班組品質“零缺陷”的核心思想

◆ 案例：ABC公司“零缺陷”制度的實施

◆ 演練：失之毫厘,差之千里

第五部分：班組設備與工具管理

◆ 案例：豐田設備“自主保養”三件事

◆ 案例：大眾設備搶修“三二一”法則

第六部分：員工教導與培育

◆ 班組長教導能力的重要作用

◆ 班組長常犯的錯誤教導方法

第七部分：有效溝通,高效協調

第八部分：激勵員工,提升士氣

◆ 案例分享：寧愿做員工的李組長

◆ 案例分析：王班長,敢問路在何方

第九部分：帶好下屬,留住下屬

◆ 案例：摩托羅拉留住新人的技巧

◆ 案例：規避員工離職的“長板凳”計劃

第十部分：做好下屬,輔助上司

第十一部分：沙盤演習:模擬生產線

第十二部分：課程總結與課后布置作業

黃老師

知名的精益管理專家、實戰型生產管理培訓師。成本管控咨詢師。企業運營系統改善顧問，日本產業訓練協會認證講師。協利來班組產品研發總監。清華大學、北京大學、上海交通大學、華中科技大學等院校MBA或總裁班特聘講師。擅長精益生產管理、企業成本控制與削減、現場改善輔導、運營管理體系設計和執行落地，領域涉及食品、汽車、機械、電子、供電、石油石化等行業。為許多企業進行過班組建設、成本控制、生產管理與企業管理模式的設計和改善提升；有著資深的企業管理和培訓咨詢經驗。

課程基本特征：

結構型知識點介紹 + 卓越理念感悟 + 典型案例分組研討與點評+ 關鍵問題互動交流 + 活力型游戲深刻感悟 + 操作性現場演練 + 延伸知識資料提供 + 學員輔導工具包。

代表性企業內訓與輔導客戶：

金融業：北京銀行、中國工商銀行、中信銀行、太平洋保險、建設銀行、平安保險

重工業：中國船舶、中國航天科技、中國兵器、徐工科技、三一重工、中聯重科、大連船廠

食品業：伊利集團、中糧集團、康師傅、統一食品、蒙牛集團、三元食品、娃哈哈、光明、達能、李錦記、徐福記、馬大姐、王致和、華潤雪花啤酒、燕京啤酒、五糧液、稻香村

電子業：中國電子科技、佳訊電子、NEC、富士通、諾基亞、索尼、富士施樂、富士康

醫藥業：同仁堂、石藥集團、華北制藥、天津六中藥、威高集團、修正藥業、云南白藥

高科技：NEC、漢王科技、長城軟件、聯想集團、金山軟件、愛國者、紐曼、三星、LG

石化行業：中石油、中石化、中海油、云維股份、三化工、中化集團、匯豐石化

制造業：海爾、美的、北方重工、中航工業、中煙工業、米其林輪胎、雅馬哈、賽輪

汽車行業：一汽集團、廣州本田、東風汽車、通用汽車、吉利汽車、長安汽車、中國重汽、福田汽車、北京奔馳、比亞迪、華晨寶馬、中國一拖、沈陽金杯、華泰現代、東風悅達起亞、中集華駿、廣西玉柴、約翰迪爾佳聯收割機、唐駿汽車、現代摩比斯

供電電廠：國家電網、南方電網、內蒙古電力、國華電力、華能水電、魯布革電站

出版的書籍與管理光盤：

管理光盤：《如何做一名出色的現場主管》、《5S管理實戰》、《你為誰打工》

管理書籍：《贏在中層》、《班組長如何管現場》、《班組長如何控成本》、《班組長如何保安全》、《班組長如何促交期》、《班組長如何抓質量》、《圖解成本管理一本通》、《圖解現場管理一本通》、《圖解質量管理一本通》、《圖解安全管理一本通》、《圖解效率管理一本通》、《全國中等技校---班組長實用培訓教程》

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