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課程背景 / Background

員工的績效將直接影響企業效率和運營成本，這成為企業員工管理中的核心內容。但是，績效管理中的失敗案例不甚枚舉。而這些失敗案例，不僅僅極大地破壞了員工與主管間的信任關系，還更容易引起勞動爭議。另外，很多企業把績效考核作為不勝任的核心依據。

如何有效推進績效管理？PIP 是合適的解決方案嗎？試用期不符合錄用條件、不勝任工作到底與績效管理有何分別？HR 部門如何指導業務部門組織績效面談？如何處理績效爭議？因績效考核引發的績效獎金爭議、年終獎爭議、崗位調整爭議又該如何解決？員工不滿績效評估采取過激行為怎么辦？這些問題長期困擾 HR 部門和業務部門。

就此，我們特邀對人力資源管理和勞動關系有深入研究的洪桂彬律師，結合眾多企業實施績效管理和 PIP 計劃中成功的經驗和失敗的教訓，為企業分享完整的績效管理流程的關鍵節點、常見風險和解決方案。

課程大綱 / Outline

一、績效管理與不符合錄用條件、違紀、不勝任之間的區分

1、低績效與不符合錄用條件的關系

2、違紀行為能否納入績效進行評價

3、績效不合格就是不勝任工作嗎

二、試用期內如何推進績效管理

1、錄用條件與考核標準的差異

2、績效考核結果與不符合錄用條件的判斷

3、員工缺勤天數能否進入績效評價

4、不符合錄用條件的證明責任

5、PIP在試用期管理中的運用績效

6、如何開展試用期勸退

7、相關典型案例分析

三、轉正后如何推進績效管理

1、績效考核是企業自主權嗎?

案例：啟動績效考核計劃需要員工同意嗎?

2、績效不達標的證明

案例：考核依據對不勝任證明的影響

案例：考核方式(KPI、360度、主管考核等)對不勝任證明的影響

案例：考核周期對不勝任證明的影響

案例：考核流程對不勝任證明的影響

3、過渡策略-不勝任培訓的陷阱

案例：不勝任培訓 VS 在崗學習

案例：不勝任培訓 VS 績效輔導

案例：不勝任培訓 VS“PIP 計劃”

4、過渡策略-不勝任調崗的陷阱

案例：降職 VS 調崗

案例：再評價 VS 調崗

案例：調崗合理性標準

5、第二次考核有何不同

評價指標不變

評價指標改變

績效考核中的特殊事項

員工升職/降職

員工疾病/懷孕/工傷

績效考核目標的調整

績效考核術語的表達

分析與總結

四、業務主管如何進行績效面談

1、練習：如何區分事實、證據和觀點

2、績效面談的準備：證據如何搜集

3、績效面談策略的選擇

4、員工拒絕在績效考核表簽字怎么辦?

五、其他績效相關爭議的處理

1、如何回復員工在績效評價中提出的異議

2、如何處理績效獎金爭議(依據、事實、證據)

3、如何處理經考核發放的年終獎爭議

4、如何處理因推進PIP產生的解雇爭議

洪老師

洪律師專長于公司法、勞動法與爭議解決，同時熟知人力資源管理與用工成本實踐（社保 / 財稅），在跨區域員工關系治理、高管治理、競業限制及商業秘密等領域有豐富的執業經驗。2013年曾參與《勞動合同法修正案》《勞務派遣規定》《上海市工傷保險實施辦法(修訂)》等多部法規的立法專家討論與建議工作，并為多家世界500強在華企業提供勞動關系綜合解決方案。其授課對象包括甲骨文、法國空客、強生、聯合利華、杜邦、拜耳、施耐德、索迪斯、寶馬、卡夫食品、耐克、歐尚、日立、聯想、騰訊、中歐管理工商學院、蘇格蘭皇家銀行等多家世界500強、跨國企業及境內知名公司。洪桂彬律師常年就勞動關系熱點問題接受新聞綜合頻道、東方衛視、中國經營報等知名媒體采訪發表專家意見。

經驗：成功為世界500強公司在華4000余人提供勞動關系規模轉移安置綜合解決方案成功為某行業領先企業提供10000余人的勞務派遣綜合解決方案成功調處某外資企業400余人的集體停工事件。

出版物及其他：《社會保險風險控制與成本優化實務》（獨著）中國政法大學出版社出版；曾主筆專欄《模擬仲裁庭》，在諸多報刊雜志上發表勞動法專業文章。

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