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課程大綱

第一部分：破冰訓練（靜心、放松、氣氛的營造）

1、分享：自我感受與學習目的

2、體驗/分享：一分鐘相互“認識”

3、知識/點評：信念/行為/成果

4、體驗/分享：十指交叉

5、體驗/分享：搬椅子

6、知識/點評：目標與成果

7、宣讀基本守則

8、感召分組

9、情景討論：原來一直快樂的“小蜜蜂”/工作狂，近日來工作很沒有狀態。 你怎么辦？你知道是為什么嗎？你將如何自我調節呢？

10、體驗：鏡子舞/找死黨

11、體驗/分享：A/B對話（音樂與體驗）

12、課后作業：是誰奪走了你工作的快樂？

----職業倦怠與亞健康解讀哲學方法運用

第二部分：課程要點（理論、案例、互動相結合）

心理測試：你的心理適應能力如何？

一、職場心理壓力的來源

1、壓力的定義：

（1）壓力是壓力源和壓力反應共同構成的一種認知和行為體驗過程。

（2）壓力源是現實生活要求人們去適應的事件。

（3）壓力反應包括主體覺察到壓力源后，出現的心理、生理和行為反應。

2、壓力源的種類

（1）生物性壓力源

（2）精神性壓力源

（3）社會環境性壓力源

3、造成職場壓力的主要因素（小組討論）

（1）感情沖突的壓力

（2）工作角色的壓力

（3）社會生活的壓力

（4）期待認同的壓力

（5）追求成功的壓力

（6）人際關系的壓力

（7）身心矛盾的壓力

（8）挫折沖突的壓力

二、心理問題的兩種因素

思考互動體驗：自我價值觀檢測

1、何為職業倦怠

2、職業倦怠的表現

（1）情緒衰竭

（2）玩世不恭

（3）成就感低

3、誘發倦怠的兩種因素

(1)外在：客觀因素/環境因素

A. 與工作內容有關

B. 與職場環境有關

(2)內在：主觀因素/個人因素

A. 與家境有關

B. 與心態有關

C. 與性格有關

三、如何進行自我調適（重點）

應對的關鍵：有了問題主動想辦法--NLP教練技術訓練法

1、直面問題

(1)有序安排自己的生活

(2)偶爾也要學會認錯

(3)留一段時間給自己

2、轉換觀念

3、自我訓練

（1）傾訴

（2）放松

（3）活動（體育運動和公益活動）

（4）興趣

（5）營養

4、第六種自我訓練方法：表現原理

（1）“英國大眾心理學傳播第一教授”理查德·懷斯曼（Richard Wiseman）為世人帶來了偉大的理論新發現：“表現原理”---通過人的行為影響人的思想、情感，從而在潛意識中做出改變。

（2）加尼弗尼亞大學保羅·埃克曼博士（Paul·Ekman）最權威的理念---“表現原理”認為，通過變化著的表情改變情緒，透過行為的改變控制大腦的思想。

（3）表現原理訓練法：四步模式訓練

（4）表現原理訓練法結果：激活正能量

5、NLP教練技術訓練法

（1）身體受累法（身體行動1）

（2）身體舒展法（身體行動2-強裝）

（3）向下推論法（假設）

（4）優劣分析法（我和環境）

（5）轉換觀念法（正向價值）

（6）接納現狀法（活在當下）---享受

6、讓自己保持健康的心態

（1）消除焦慮、抑郁、職場壓力的案例與方法

（2）借鑒傳統文化

（3）落實在心態：感恩、遷善、付出、欣賞

四、如何過得快樂健康

1、問題：什么人最快樂？

（1）向孩子學習：學會自得其樂

（2）向強者學習：增強控制水平

（3）向愚者學習：選擇注意焦點

（4）向苦難學習：享受自我幸福

2、問題：幸福是什么？

3、問題：快樂在哪里？

來自美國的調查---生活中令人愉快的事

第三部分：體驗活動（在音樂與游戲體驗中釋放壓力）

1、體驗/分享：守則檢查

2、知識/分享：承諾與承諾模式

3、體驗/分享：風中勁草（游戲活動）

4、知識/分享：信任/不信任

5、觀賞視頻：《人生不設限》（啟示）

6、知識/分享：可能性與可能性模式

7、體驗/分享：從A到B（游戲活動）

8、知識/分享：付出與欣賞模式

9、體驗/分享：心語掘金/團隊凝聚（音樂與體驗）

10、音樂調整/焦點向內/覺察自我

11、對生命的感悟

12、知識/分享: 愛與感動模式（音樂）

13、體驗/分享：生命之輪/團隊凝聚（音樂與體驗）

14、嘉許與鼓勵（團隊與個人）（音樂）

鄧老師

實戰管理資深專家

職業心態研究領域專家

九型人格研究領域專家

moka促動型認證講師

員工管理沙盤認證講師

國家高級職業指導師

中國心理素質訓練導師

深圳市義工聯志愿者培訓講師

84年 畢業于北京大學 哲學學士

美國PRESTON UNIVERSITY MBA碩士

中國企業管理能力建設工程特聘專家

中國管理研究院職業化研究所所長、研究員

中國首批高級公共關系、企業品牌形象建設專家

廣東省中小企業發展促進會專家委員會特聘專家

CoachEssentials&SelfCoaching 國際雙證教練

身心語義學國際組織協會、英國國際自我教練學會

高校教學10年、企業管理20年、企業培訓18年

中國人力資源開發研究會“中國職業經理人認證”講師

北京大學、浙江大學、深圳大學、深圳經理學院客座教授

鄧艷，1984年北京大學畢業后，分配在高校做大學老師近10年；1993年進入深圳大型五星級酒店工作，歷任公關部經理、銷售部經理、總經理；2001年起創辦中央電大殘疾人教育學院，任常務副院長，主持學院日常教學教務工作，同時創辦了兩個新專業和全國30個分院，面向全國招生。期間，2001-2003年在職攻讀MBA碩士。

在企業工作期間，一直沒有離開過講臺，持續在兼職培訓。從事教育培訓36年，97年起開始做企業培訓（內訓）（兼職），06年起全職做企業培訓至今。

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