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課程前言：

近年來，越來越多的企業(yè)為加強對業(yè)務(wù)的支撐，在一定規(guī)模以上的團隊或業(yè)務(wù)單元設(shè)置專職專門的HR代表負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)需求提供客戶化的人力資源解決方案并加以實施。這些HR代表（即HRBP）如何做好自身定位？如何轉(zhuǎn)變觀念和角色成為優(yōu)秀的業(yè)務(wù)合作伙伴，使人力資源工作的價值得到尊重和認(rèn)可？這些正成為人力資源從業(yè)者面臨的重要課題。

本課程重點圍繞HRBP角色定位， HRBP必備的相關(guān)技能（包括干部管理、績效管理、人才培養(yǎng)、文化激勵等），幫助已在任或即將走上HRBP崗位的HR從業(yè)者更好認(rèn)知HRBP這一角色，期望更好發(fā)揮價值，有效支撐業(yè)務(wù)成功。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)各部門中高層人員、負(fù)責(zé)人或相關(guān)HRBP管理人員

課程提綱：

第一講 HRBP崗位視野

一、HRBP角色認(rèn)知

1. HR三支柱模型的提出

2. HRBP的定義

3. HRBP對公司的重要作用

4. HRBP的匯報模式

5. HRBP與傳統(tǒng)HR的核心區(qū)別（組織維度、服務(wù)維度、個人維度）

6. HRBP的考核（結(jié)果指標(biāo)、關(guān)鍵任務(wù)指標(biāo)、客戶指標(biāo)）

案例：華為HRBP的定位（V-Cross模型）

二、 ＨＲＢＰ如何開展工作

1. 新上崗HRBP常見痛點

1）角色定位模糊

2）HR基礎(chǔ)知識薄弱

3）HRBP的價值不清晰

4）不知道如何快速上手

2. HRBP與業(yè)務(wù)部門高效溝通的四個關(guān)鍵

1）把與業(yè)務(wù)部門實現(xiàn)共贏作為目標(biāo)

2）找到關(guān)鍵人，打好信任的基礎(chǔ)

3）了解業(yè)務(wù)，尋求共贏

4）循序漸進(jìn)，體現(xiàn)價值

討論：成為一名優(yōu)秀的HRBP，我要做怎樣的轉(zhuǎn)型？（分組討論）

第二講 HRBP如何做好人效管理

1.人效分析常用指標(biāo)

2.人效提升的驅(qū)動因素解析

案例：某高科技企業(yè)年度人力資源整體規(guī)劃如何推動人效提升

3. 企業(yè)經(jīng)濟效益下滑時的降本增效常用KSF、PPV薪酬模式介紹

1）KSF薪酬模式

2）PPV產(chǎn)值量化薪酬模式（適用制造業(yè)一線崗位）

案例：格力空調(diào)員工薪酬模式

案例：某制造工廠如何調(diào)整工序長薪酬結(jié)構(gòu)應(yīng)對工時不飽滿

第三講 HRBP如何做好干部管理

1. 干部的使命與責(zé)任

1) 抓企業(yè)文化傳承

2）抓業(yè)務(wù)增長

3）抓效率提升

4）抓能力提升

2. 建立干部標(biāo)準(zhǔn)

1）干部選拔能力素質(zhì)框架

2）干部品德作風(fēng)的要求

3）干部的成功經(jīng)驗要求

3. 干部任用程序

1）干部任用重要導(dǎo)向：實戰(zhàn) + 集體評議

2）干部配備的基本原則

4. 干部能力發(fā)展

1）之字形發(fā)展

2）訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合

5. 干部評價與激勵

1）干部述職管理

2）考核結(jié)果應(yīng)用

3）干部激勵舉措

6. 干部梯隊建設(shè)和后備干部培養(yǎng)

1) 干部任期及流動機制

2) 干部管理工具TSP介紹

3)干部梯隊培養(yǎng)框架

第四講 HRBP如何做好人才培養(yǎng)

導(dǎo)入：如何讓傳統(tǒng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)更有效？

一、用人才培養(yǎng)發(fā)展10大方式

二、學(xué)習(xí)路徑圖

觀點：培訓(xùn)課程設(shè)計的靈魂是學(xué)習(xí)路徑圖

1.學(xué)習(xí)路徑圖示例4個（高管、中層管理后備干部、HR、研發(fā)工程師）

2.學(xué)習(xí)路徑圖如何構(gòu)建

三、培訓(xùn)體系的構(gòu)建

1.培訓(xùn)體系的構(gòu)成

2.企業(yè)培訓(xùn)體系構(gòu)建的6大痛點

3.培訓(xùn)體系建設(shè)的必要性

4.培訓(xùn)體系的背后

案例分享：華為人才發(fā)展實踐——靈活多樣的培訓(xùn)方式、員工學(xué)習(xí)成長的2大動力機制

5.培訓(xùn)的落實步驟及要點

1）培訓(xùn)管理分工

2）內(nèi)部講師的選拔與激勵

案例：某標(biāo)桿公司內(nèi)部講師課酬標(biāo)準(zhǔn)

3）培訓(xùn)課程體系的建立

案例：某標(biāo)桿企業(yè)大學(xué)課程體系管理標(biāo)準(zhǔn)

4）培訓(xùn)預(yù)算

5）培訓(xùn)課程的開發(fā)

6）培訓(xùn)需求的獲取

7）培訓(xùn)活動的有效組織

8）培訓(xùn)評估

四、任職資格認(rèn)證體系與員工成長

1. 職業(yè)發(fā)展通道與任職資格等級的設(shè)置

2. 任職資格認(rèn)證管理（六步）

第一步：了解職位說明書，學(xué)習(xí)資格標(biāo)準(zhǔn)

第二步：主管輔導(dǎo)，參加培訓(xùn)

第三步：積極承擔(dān)工作任務(wù)，注重經(jīng)驗積累（周邊鍛煉、輪崗）

第四步：資格認(rèn)證/復(fù)核

第五步：獲得資格

第六步：持續(xù)改進(jìn)

案例分享：SL公司運用任職資格體系促進(jìn)員工成長，打造人才梯隊

案例分享：某標(biāo)桿企業(yè)專業(yè)通道任職資格等級認(rèn)證指引-20分鐘 （為真實落地實操案例）

第五講 HRBP如何做好員工績效管理

1. 績效管理的常見誤區(qū)

2. 績效管理與績效考核的主要區(qū)別

3. 績效管理的三大目的——戰(zhàn)略目的、管理目的、發(fā)展目的

4. 做好員工績效管理工作的六大關(guān)鍵

1）各層級目標(biāo)與公司戰(zhàn)略一致

2）上下級要共同參與制定目標(biāo)

3）以事先設(shè)定的目標(biāo)評價績效

4）關(guān)注績效結(jié)果并控制好過程

5）及時的溝通反饋和輔導(dǎo)

6）績效結(jié)果的合理運用與激勵發(fā)展

5. 績效管理的三個導(dǎo)向/側(cè)重點

1. 控制導(dǎo)向（代表性方法：簡單排序法、對偶比較法）

2. 發(fā)展導(dǎo)向（代表性方法：目標(biāo)管理法、360度評估法）

3. 經(jīng)營導(dǎo)向（代表性方法：KPI、OKR、BSC）

6. 組織績效目標(biāo)分解之道

工具：戰(zhàn)略解碼的“五看三定”模型

示例：SL公司戰(zhàn)略解碼示意圖

7. 員工績效管理關(guān)鍵過程介紹

1）績效目標(biāo)制定（方法：如何與下屬共識制定目標(biāo)、如何化解來自下屬的目標(biāo)阻力）

2）績效輔導(dǎo)（GROW輔導(dǎo)模型）

3）績效評估（方法：績效評級校準(zhǔn)討論會）

4）績效結(jié)果反饋（工具：KISS反饋法則+績效反饋面談提綱）

5）績效結(jié)果應(yīng)用

工具：低績效員工績效改進(jìn)計劃（PIP）

第六講 HRBP如何做好文化建設(shè)與員工激勵

一、企業(yè)文化建設(shè)

1.內(nèi)部落地“知、信、行”推廣模型

1）“知”的實現(xiàn)方式

2）“信”的實現(xiàn)方式

3）“行”的實現(xiàn)方式

2.文化建設(shè)案例分享與討論

1）文化價值觀踐行案例：德州儀器價值觀手冊

2）華為企業(yè)文化建設(shè)三到（讓價值觀聽得到、看得見、摸得著）

3）國內(nèi)某高科技企業(yè)文化建設(shè)工作規(guī)劃

（包括公司目前文化的階段、現(xiàn)階段面臨的痛點&挑戰(zhàn)、文化落地的主要策略）

二、非物質(zhì)激勵

1. 榜樣激勵（樹標(biāo)桿） 2.及時認(rèn)可激勵 3.尊重激勵 4.情感激勵

5.目標(biāo)激勵 6.授權(quán)激勵 7.發(fā)展激勵

案例：華為員工及時認(rèn)可激勵矩陣

案例：某企業(yè)微信群員工不按時搶紅包事件、某工廠亂扔員工工牌事件

案例：某企業(yè)關(guān)懷員工的具體做法

故事：稻盛和夫用目標(biāo)激勵團隊

高老師

上海財經(jīng)大學(xué)MBA

20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

國家二級人力資源管理師

HayGroup（合益）認(rèn)證崗位評估師

蘇州園區(qū)獨墅湖科教創(chuàng)新區(qū)外聘企業(yè)導(dǎo)師

曾任：華為（世界500強）|HRBP

曾任：天合光能（全球組件制造商“TOP Performer”/民企500強）|績效與人才發(fā)展經(jīng)理

曾任：協(xié)鑫集團（全球新能源Top2）電力板塊管理中心|OD高級經(jīng)理

曾任：杭州士蘭微（中國半導(dǎo)體Top10）制造事業(yè)總部|組織與人才發(fā)展總監(jiān)

曾任：蘇州敏芯微電子股份公司（中國MEMS芯片Top3）|人力資源總監(jiān)

擅長領(lǐng)域：非人、招聘面試、組織發(fā)展、人才梯隊建設(shè)、績效管理、HRBP等

主講課程：

《慧眼識人——企業(yè)高效招聘面試技巧》

《績效致勝——企業(yè)戰(zhàn)略績效管理體系構(gòu)建及落地》

《人才致勝——任職資格管理體系構(gòu)建及落地實踐》

《從與業(yè)務(wù)為伴——HRBP賦能workshop》

《新時代非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《有話好說——職場高效溝通技巧》

授課風(fēng)格：

啟發(fā)式教學(xué)：以學(xué)員為中心，減少理論說教，充分調(diào)動學(xué)員的積極性，強化學(xué)員的現(xiàn)場沉浸式投入、分享、互動參與

案例分享式：真實標(biāo)桿企業(yè)案例分享，學(xué)習(xí)他山之石，為我所用，學(xué)以致用

視頻分享式：采用針對性、精心選擇并與主題匹配的相關(guān)短視頻，更為直觀體驗

情境教學(xué)式：角色扮演、情境模擬，促進(jìn)知識遷移和提高認(rèn)知，為學(xué)員賦能

部分服務(wù)過的客戶：

芯片行業(yè)：長沙景嘉微股份有限公司、杭州士蘭集成電路有限公司、杭州士蘭集昕微電子有限公司、杭州士蘭明芯科技有限公司、成都集佳科技有限公司、廈門士蘭集科微電子有限公司、蘇州納米科技發(fā)展有限公司、蘇州敏芯微電子技術(shù)股份有限公司、昆山靈科傳感技術(shù)有限公司、蘇州德斯倍電子有限公司、蘇州園芯微電子技術(shù)有限公司等

能源/化工行業(yè)：浙江省能源集團有限公司、浙江華友鈷業(yè)股份有限公司、衢州華友鈷新材料有限公司、金宏氣體股份有限公司、常州天合光能股份有限公司、協(xié)鑫能源科技股份有限公司、協(xié)鑫（電力）集團有限公司等

高科技制造行業(yè)：華為技術(shù)有限公司、浙江臺州杰克科技股份有限公司、江蘇毅合捷汽車科技股份有限公司等

其它行業(yè)：浙能房地產(chǎn)有限公司、上海中駿置業(yè)有限公司、浙江圣奧家具制造有限公司、安信證券股份有限公司等

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