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課程介紹

用管理之父彼得·德魯克的視角來看，我們正處在一個“斷層時代”，技術、市場、客戶需求與競爭規則都在發生根本性變革。企業過去的成功經驗可能成為未來的絆腳石，持續創新與變革領導力已成為組織生存與發展的核心能力。

中高層管理者作為企業的“腰部力量”，既是戰略的執行者，更是創新實踐的驅動者與團隊創新的引領者。本課程深度融合了現代管理之父彼得·德魯克的創新思想與方法論，旨在幫助管理者系統構建創新思維，掌握創新實踐工具，并鍛造能引領團隊穿越不確定性、開創未來的創新領導力。通過創新領導力和突破性思維來幫助企業發現機會，并將機會轉化為客戶價值和企業績效。

課程目標：

深刻理解德魯克創新思想的核心，樹立“創造客戶”與“系統化創新”的管理哲學。

學習并實踐德魯克關于創新的七個機會之窗發現企業的創新機會

掌握創新思維框架，能夠運用PESTEL、藍海戰略等工具系統性分析未來機遇。

學習創新實踐的完整方法論，從創意激發到MVP（最小可行產品）驗證。

提升創新領導力，掌握在組織內激發團隊創造力、管理創新流程、推動變革落地的能力。

構建面向未來的戰略視野，能夠帶領團隊在復雜環境中識別并把握創新增長點。

掌握個人和團隊創新的步驟和方法，并學習如何將創新系統化落地。

培訓對象

企業中高層管理者。

課程大綱：

第一部分：突破性思維與德魯克的創新領導力

1.斷層時代的創新認知與創新實踐-利潤是對創新的獎賞。

o創新思維與德魯克"斷層時代"理論的結合

a.技術斷層：新技術對管理的沖擊

b.政策斷層：從增量擴張到存量提質的政策導向變化

c.需求斷層：客戶的需求升級

o通過創新創造顧客價值——“利潤是對創新的獎賞！“

o德魯克論“創新與企業家精神”：創新不是“靈光一現”，而是可以組織、需要管理的系統性工作。

o七大創新機遇來源（德魯克）的當代解讀：

a.以案例說明如何從意想不到的事件、不協調、流程需求、市場變化等來源中捕捉創新信號。

b.演練與實踐：企業創新機會與創新來源

c.建立公司的七個機會之窗掃描系統

o管理者的思維轉型：從運營思維到企業家思維，從規避風險到管理風險。

2.創新領導力的核心特質

o認識和運用“舒適區”：打破舒適區，探索新領域，創建新成果

o德魯克“企業的目的就是創造顧客”在數字化時代的深化：定義價值，而非僅提供產品/服務。

o創新領導者：造鐘者（構建創新系統）而非報時者（解決單個問題）。

o關鍵能力矩陣：

a.未來洞察力：感知微弱信號，預見產業非連續變化。

b.客戶同理心：深入洞察未被滿足的、甚至未被言明的需求。

c.跨界連接力：整合內外部資源，構建創新生態。

d.實驗精神：倡導“快速學習”，容忍可控的失敗。

e.變革勇氣：在不確定性中做出并堅持創新決策。

f.系統構建力：設計支持創新的流程、制度與文化。

o成功創新的機制和文化促進

a.創新組組設計

b.創新的機制設計

c.創新文化的營造

3.創新案例研討

o案例A（顛覆式創新）：如Netflix的租賃到流媒體再到內容創造的跨越。

o案例B（商業模式創新）：如某傳統制造企業向“產品+服務”解決方案的轉型（如羅爾斯·羅伊斯“按時計費”）。

o案例C（生態創新）：如蘋果通過App Store構建開發者生態。

o討論：這些創新體現了德魯克哪些創新原則？領導者的關鍵作用是什么？

第二部分：洞見未來——創新環境分析與機遇識別

1.系統性掃描未來：PESTEL分析與運用

o工具講解：政治、經濟、社會、技術、環境、法律六維分析框架。

o演練與實踐：選擇一個熟悉或本公司所在的行業，運用PESTEL分析未來3-5年的關鍵變化與潛在影響。

o從宏觀趨勢到微觀機會：如何將大趨勢轉化為企業具體的創新課題。

2.重構競爭格局：藍海戰略的核心思想與工具

o紅海與藍海：超越產業競爭，開創全新市場空間。

o核心工具：戰略布局圖、四步動作框架（剔除-減少-增加-創造）。

o案例剖析：如[黃尾袋鼠]葡萄酒、[太陽馬戲團]如何開創藍海。

o小組練習：針對一個傳統產品或服務，運用四步動作框架進行價值創新構思。

3.定義創新焦點：結合企業未來的SWOT分析

o將外部機遇/威脅（來自PESTEL、藍海分析）與內部優勢/劣勢結合。

o聚焦核心問題：我們的創新應從哪里突破？是重塑價值曲線，還是利用新趨勢解決老問題？

第三部分：從靈感到實踐——創新方法論與實驗設計

1.個人創新的七個步驟

o創新課題與創新目標

o創新方法與策略——個人創新的七個步驟

演練與實踐：個人創新的課題與計劃

2.創意激發與團隊創造力工作坊

o“綠燈思維”與“紅燈思維”的交替運用。

o實戰演練：創新五步法

a.發散（綠燈）：圍繞一個具體業務挑戰，進行頭腦風暴。

b.收斂（紅燈）：根據可行性、合意性、存續性標準進行篩選。

c.整合：合并優化，形成初步概念。

d.選擇：運用決策矩陣確定優先測試概念。

e.計劃：為選定概念制定下一步行動。

3.團隊創造力與戰略落地實踐

o現場練習：創新實驗設計與MVP方案制定

o小組討論：戰略落地中的常見障礙與突破策略

o案例分享：招商積余"崗位小紅書"創新工具應用

4.設計思維與MVP（最小可行產品）

o以用戶為中心的創新流程：共情、定義、構思、原型、測試。

oMVP的核心價值：用最低成本、最快速度驗證核心假設。

o案例分享：Dropbox早期用視頻作為MVP驗證市場需求。

o工具演練：為你小組的創新概念，設計一個MVP測試方案（包括：測試什么？向誰測試？如何衡量成功？）。

第四部分：驅動落地——創新執行與變革領導

1.管理創新流程：從實驗到規模化

o雙元性組織：平衡核心業務的效率與探索性創新的靈活性。

o創新項目的階段門管理：如何設置合理的評審節點與資源投入。

o構建試錯-學習的組織文化：心理安全與復盤機制。

2.引領創新變革

o變革型領導力在創新場景的應用：描繪鼓舞人心的愿景，激發內在動機。

o克服創新阻力：識別并管理利益相關者。

o溝通創新故事：為什么變？變成什么？對“我”意味著什么？

3.案例綜合研討

o案例深度分析：如微軟在薩提亞·納德拉領導下，從封閉到開放、從軟件到云與AI的文化與戰略革新。

o討論焦點：領導者如何運用系統性的創新管理與變革領導力，驅動一艘大船成功轉向？

4.創新與變革計劃與落地的七個步驟和四個關鍵

o計劃及落地的七步方程式

oSEA-執行過程的支持、鼓勵、問責

o打破——重構——穩定

第五部分：課程總結與行動規劃

1.核心觀點回顧：德魯克創新思想、系統化創新流程、創新領導力。

2.個人/團隊行動承諾

o每位學員制定一項“個人創新領導力提升行動”。

o每組形成一項“帶回企業的創新實踐試點計劃”。

3.問答與交流

o提供為其一個月后的線上創新實踐復盤和輔導會議

肖老師

教育及資格認證：

高級講師

德魯克學院（中國）認證講師

美國太平洋研究院（TPI）的《高績效領導思維模式》和《高績效銷售模式》認證講師

MBA智庫特聘講師

國際教練協會教練

《行動金牌經理人》系列領導力項目研發和版權所有者

師經歷及專長：

肖老師曾就職于IBM、BP石油、當納利（RRD）、利華集團等世界500強和國內外公司，擁有十五年以上中高層管理工作經驗，離開管理崗位后，長期從事管理和領導力的研究并為眾多國內外企業提供管理咨詢服務，對領導力和企業管理有著深入且系統的領悟，尤其是在中高層管理人員的領導力發展方面有著深厚的實戰經驗加理論沉淀。肖鳳德老師被評為中國百強講師，是阿里巴巴認證的管理和領導力培訓講師，富士康集團授權認證顧問。

教育背景：中國石油大學地球物理學士、浙江大學管理科學與工程碩士、新西蘭國立梅西大學EMBA。

認證品牌課程：

oMTP中層領導管理技能訓練項目；

o企業高管教練藝術（Executive Coaching）；

o美國太平洋研究院《高績效領導思維模式》、《高績效銷售思維模式》

o《情境領導》

o《六維領導力》

o《高效能人士的七個習慣（7 Habits）》

o《行動金牌經理人》系列

核心國際和國內認證體系：

o國際權威認證疊加：德魯克學院（中國）認證講師 + ICF教練 + TPI高績效體系導師

o彼得·德魯克管理學院(中國)認證講師（管理思想本土化實踐專家）

o國際教練聯合會(ICF)專業級認證教練

o美國太平洋研究院（TPI）《高績效領導力》體系首席中文導師

o《情境領導》《七個習慣》等6項全球經典課程認證講師

o美國太平洋研究院（TPI）雙料認證導師國：LM（領導力思維模式）和TSM（銷售思維模式）

培訓客戶及培訓風格：

通信公司：中國移動（廣州、深圳等市公司，廣東、廣西、山東、浙江等省公司）、中國電信

高科技： 中科曙光、海光信息、3M、IBM、Cisco、上海高知特信息、中興通訊、華為科技、LG

航空公司：翡翠航空、南方航空（集團、廣州、新疆分公司）、東方航空(南京、上海、集團)

服務行業：麥當勞、喜來登酒店、深國商集團、珠江啤酒、福朋酒店、萬科酒店集團、順豐

地產裝飾：萬科集團、中航地產、招商地產、海倫堡、華潤地產、索菲亞、特發地產、尚品宅配

汽車行業：比亞迪汽車、東風汽車、豐田汽車、東風南方實業集團、北汽福田、東風日產汽車……

電子商務：阿里巴巴、花西子、天音通信、傳音控股、TCL商用、美的商務、同道大叔、廣州飛趣

研發制造：遠望谷信息技術、富士康集團、杜邦中國、日立電梯、TCL集團（各事業部）、美的集團

金融服務：招商銀行、中山商業銀行、太平財險、建設銀行、招商證券、華潤保險、盈米基金……

醫藥行業：三九藥業、白云山、云南白藥、齊魯藥業、深圳信立泰藥業、一致醫藥、邁瑞醫療

其他著名品牌企業：歐萊雅、可口可樂、聯邦快遞、海南農墾、聯想信息、沃爾瑪、捷普科技、利華集團、中航集團、英威騰電氣、萬科集團、贏家服飾、天誠集團、紅門科技、左右家私、蜂巢、東江集團、三一重工、中國建筑、去哪兒網、松下電器（軟件）、協鑫大學、浙江大學（高管班）、亞商大學、碧桂園機器人等……

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