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課程對象：

介于本課程體系的系統性與專業化程度，考慮本課程體系所涉及內容在企業管理過程中的應用環境因素，本課程體系尤其適用于大中型企業的高層經理、人力資源部門負責人、企業大學或商學院負責人；組織發展團隊成員、干部管理部門成員、人才評價中心成員，以及所有參與勝任力模型構建、測評和培養工作的相關專業人員。

課程目標：

課程以勝任力實戰為根本出發點，全面為營員逐步解析勝任力模型的開發流程與技巧；幫助營員實現勝任力模型與企業實際需求的對接；另外最為關鍵的是，勝任力指標能否在人力資源管理過程中進行有效評價和應用，一直以來就是企業衡量勝任力模型是否成功的核心標準，專家將輔導營員借助人才測評的多元化評價手段實現勝任力指標的評價問題。實用是我們的生命，使用是我們的目標，在管理實踐中實現實用性的使用方法是我們不懈的追求。

課程內容：

一、中國企業開發勝任力模型失敗案例

(一) 勝任力模型為什么不能被認可

(二) 勝任力模型為什么不能被評估

(三) 基于勝任力模型的培訓何從入手

二、揭開勝任力模型的面紗

(一) 勝任力理論是偉大的：換個視角看問題

(二) 基本認知

1.勝任力素質、勝任力模型與勝任力辭典

2.勝任力測評、勝任力開發

(三) 勝任力素質的結構：意識與行為

(四) 勝任力理論的缺陷

1.樣本因素與組織因素

2.現實績優與期望績優

三、勝任力模型的價值

(一) 企業成功經驗的總結與固化

(二) 實現高績效的人才標準

(三) 建立基于勝任素質的人力資源管理體系

(四) 實現管理訴求的工具

(五) 加速企業戰略實現進程

四、勝任力模型的類型

(一) 基于功能的分類

(二) 基于對象的分類

(三) 基于結構的分類

五、勝任力模型開發流程

(一) 勝任力模型開發前的決策

1、確定開發對象

2、確定開發模型的目的

3、選擇模型類型

4、確定開發模型的策略

5、確定開發模型的人員

6、確定開發模型的計劃

(二) 行為信息的來源與獲取

1、 選擇樣本對象

2、 組織因素分析與訪談

3、 勝任力開發的工具選擇與實施

(三) 行為信息處理與分析

1、 獲取行為：主題分析

2、 獲取行為：行為編碼

(四) 獲取過渡模型，指標聚焦

1、 基于統計學的分析

2、 指標聚焦

3、 形成過渡模型

4、 勝任力模型驗證

(五) 勝任素質指標操作化

1、 操作化的目的

（1）勝任力模型宣貫

（2）基于勝任力模型的測評

（3）基于勝任力模型的管理

2、 操作化的內容

（1）指標名稱

（2）指標定義

（3）素質剖面

（4）關鍵行為

（5）評價標準

（6）高效度測評方法

（7）勝任素質發展

(六) 勝任力模型操作手冊

1、 勝任力模型操作手冊的作用

2、 勝任力模型操作手冊的版本

3、 勝任力模型操作手冊的管理

六、勝任力模型開發工具使用

(一) 行為事件訪談BEI

(二) 組織因素訪談法

(三) 勝任素質問卷法

七、勝任力模型應用指南

(一) 人力資源規劃項目應用指南

(二) 領導力開發應用指南

(三) 后備人才培養項目應用指南

(四) 人才選拔項目應用指南

(五) 績效管理項目應用指南

寇老師

寇家倫：人社部人事考試中心審題專家；清華大學繼教學院特聘教授。

『研究領域』 人力資源管理轉型、勝任力模型、人才測評、領導力開發、組織發展等。

『個人簡介』 寇家倫老師從基層成長，有扎實的人力資源管理功底，深諳中國企業人力資源管理的需求及特點；寇老師著作等身，學術成果豐碩，已出版多部專著超過200多萬字；豐富的培訓與咨詢顧問經歷，截止到2016年底，主持、參與和指導了二百多家大型企業的人力資源管理咨詢項目，為數百家規模企業提供人力資源管理及人才測評課程培訓服務。曾被專業媒體譽為“最具實戰價值的人力資源管理專家”。

『實踐經歷』 在政府機構、國有企業多事多年人力資源管理工作，從基層做起快速成長為人力資源總監、董事長助理和董事總經理。領銜創辦中國管理咨詢行業門戶站點—中國管理資訊網。聚焦于人力資源管理和人才測評領域，先后服務為中國一汽、東風汽車、中國移動、中國電信、中國銀行、建設銀行、中海油、中國化工等知名企業提供人才測評、選拔競聘、領導力開發等培訓及管理咨詢項目，截止到2016年底，主持、參與和指導了二百多家大型企業的人力資源管理咨詢項目。

『學術成果』 近年來出版《人才測評》、《成長型企業人力資源管理》、《人才測評教程》、《人才測評實戰》、《人才測評四部曲》、《卓越領導力開發》等多部專業著作，其中《人才測評》與《人才測評教程》被全國多所高校人力資源管理專業作為指定教材。《中外管理》、《人力資源管理》、等管理類期刊撰稿人，發表論文多篇，被《人力資源報》聘為首席測評專家。

『授課經歷』 寇老師自2004年進入人力資源培訓領域，中國人力資源開發研究會CHRP課程講師，商業職業經理人認證課程講師，為北大、清華、浙大、人大、中財經等多所院校的總裁班、人力資源總監班講授人力資源課程；與智聯招聘網、時代光華等培訓機構在全國30多個城市開設人才測評及人力資源管理課程；為伊利商學院、世紀金源、中國化工、保利集團、長城控股、福田汽車、中國中藥等多種大型企業提供培訓服務。受聘為清華大學繼教學院DBA課程特聘教授，連續三年用評價與發展中心技術開展高管領導力培訓工作。

『科研成果』在國內較最早開展人才測評本土化量表開發和SAAS模式研究，MTS系列在線測評產品相繼問世，涉及心理健康、個性特征、基本能力、價值觀、動力結構、管理潛質、勝任力等20多款原創性的測驗量表。開啟了根據企業需求定制人才測評的新模式，先后為正大集團、東風汽車、中國核電、古井貢等多家企業提供測評系統定制服務。

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