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課程目標

認識培訓師應該扮演的角色，樹立正確的培訓理念；

識別并克服公眾表達障礙，提高培訓師表達技巧；

運用有效的肢體語言，提高講解的條理性和生動性；

學習并實踐幾種基本的互動技巧，提高學員參與度和學習效果；

通過課堂演練使學員掌握呈現技巧，克服培訓師授課時容易出現的問題

授課對象

骨干員工及內部講師；有授課任務的技術骨干和一線經理人；有意擔任公司內部兼職培訓師的人員；企業培訓師、培訓經理、人力資源經理、產品經理；

課程大綱

引言

培訓師在企業中的角色與定位

成年人在課堂上的學習特點

介紹演繹高手的SUPER模型

學習成果：

•了解課程目標和綱要

設定本次課程的自我學習目標

模塊一、Surprise 坡道開場 先聲奪人

問題1：開場亮相，緊張慌亂

解決方法：內關身心、外轉三向，做好神體形

問題2：有開場詞，無關注度

解決方法：好開場六要素，引起關注三板斧

學習成果：

•掌握1~2種緩解緊張情緒的方法

•學會設計1~2種精彩開場白的方法

收集和總結培訓師在授課中的問題與障礙

模塊二、Upswing 課堂呈現 張弛有道

問題3：有專業度、無專業感

解決方法：三語合一，建立威信

問題4：流暢有余、節奏無力

解決方法：有停有問，把控節奏

問題5：有肢體動作，無肢體語言

解決方法：三視同堂，動靜相宜，道聽途說，講靜動走

學習成果：

•解決課堂呈現時，最容易出現的三類問題

•針對學員存在的主要問題進行集中訓練

•運用聲音技巧突出講授內容重點

運用肢體語言塑造臺前影響力

模塊三、Participation 全場互動 駕馭自如

問題6：互動無膽，激勵無料

解決方法：走下去，叫起來，有深度；要掌聲，給鼓勵，送積分

問題7：互動無序，控場無度

解決方法：切分內容，玩轉問題，五級互動

問題8：反饋無力，點評無彩

解決方法：選角度，做類比，展論據，擴話題

學習成果：

•運用多種互動技巧，幫助學員掌握駕馭課堂活動的方法

•系統性的訓練活動，使所學內容化為學員技能

•運用互動和控場技巧調動現場氣氛

掌握點評與反饋技巧，提升培訓師專業力

模塊四、Emphasis 結尾有力 余音繞梁

問題9：總結無系統，回顧少參與

解決方法：五形式、四活動、三要點、二應用、一張表

問題10：升華少亮點，結尾無甜點

解決方法：點題目、點觀點、點價值、點應用

學習成果：

•掌握學員課程總結回顧的關鍵技巧

設計精彩收尾，增加課程亮點

模塊五、Rarity 塑造風格 成為高手

講師成長，四“式”而飛

•順勢，發揮才干

•調適，取長補短

•嘗試，為我所用

•詮釋，再創新高

課程成果：

測評學員授課風格，針對每種風格給出針對性建議和指導

邱老師

邱偉 《FAST高效課程開發》作者、組織經驗萃取專家

資歷背景

FAST高效課程開發和BEST高能經驗萃取模型©創始人

美國認證協會注冊國際職業培訓師認證首席講師

美國認證協會注冊國際培訓經理認證授課講師

12年培訓課程設計與開發經驗，資深教學設計師

國家認證績效改進師，美國文化協會 ToP®課程引導師

互聯網自媒體“課程開發實驗室”創始人

授課風格

授課風格熱情、生動、幽默，深入淺出，能將西方先進的知識體系和管理理念與中國的實際情況有機結合，課程內容具有極強的實用性和實操性。

授課經驗

•國家電網、中海油、中國石化、中國通用技術集團、中紡糧油、中鐵快運；

•華潤置地、中建地產、遠洋建設、首開集團；

•北京現代、現代摩比斯、紛美包裝、神華集團、金沛世紀、佩特來集團、大連供水；

•首都機場、中外運長航、中國國際航空、海航旅業；

•招商銀行、興業銀行、民生銀行、北京銀行、華夏銀行；

•三星電子、TCL集團、聯想集團、康佳集團、紅牛集團、天翼電信、成都天府軟件園；

•方正集團、酷訊、長虹佳華、酷6網、庫巴網、百伯網、百度、兆易創新、CNNIC；

•雙匯集團、華都肉雞、佳世博集團、國鴻集團、美國杜邦先鋒、中體彩；

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