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培訓目的 ：

1、讓管理者了解自己的職位角色，建立良好的責任意識和工作使命感；

2、提高管理者有效激勵下屬，正確處理跟下屬的關系，學會帶人帶心的激勵技巧；

3、掌握培育下屬的方法，提高下屬的能力，使自己充分授權給下屬，從而達到下屬有機會得到鍛煉和提升能力的機會，管理者自己工作輕松而有效率的目的。

課程對象

部門經理級以上（下屬員工5人以上）

課程大綱：

第一單元：管理者的角色認知與職責

1.管理者的角色與職責

2.管理者的工作心態與工作的責任感

3.管理者在組織管理的位置

4.管理者在組織中的執行力

5.管理者應具備的技能要求和價值觀

6.組織管理的五項原則

7.思考題：管理者在角色認知和角色轉換中會遇到哪些問題？

8.案例：在管理者眼里陳明如何做到從【能用】、【有用】到【好用】的？

第二單元：人本管理的激勵理論及其應用

1.改善員工行為

2.掌握員工需求

3.案例：員工王小英的工作沮喪和需求分析

4.激勵的原理

5.管理者看待員工的6個忌諱

6.管理者對激勵的認知10個測試

7.現代激勵的11個基本理論（公平、挫折、歸因、強化、成就需要、雙因素、馬斯洛需要層次論等）

8.如何將激勵基本理論運用在管理者的日常工作中？

9.案例：員工調薪之后反而有人離職、常常不愿加班，哪些理論在起作用？如何解決這些問題

第三單元：工作中有效激勵下屬的策略

1.員工精神激勵技巧十二招

2.針對不同的員工，如何使用不同的激勵技巧

3.如何使用【三明治】激勵法

4.案例：員工遲到了，如何批評效果最好

5.視頻案例：管理者的一分鐘激勵技巧

6.視頻案例：部屬的工作表現每況愈下，如何激勵

7.什么是負激勵

8.負激勵對部屬的利弊

9.部屬激勵的6項原則

10.激勵的五種力量

11.管理者常犯的5種錯誤激勵

12.案例：海爾的激勵機制

13.80、90后員工的心理分析

14.如何激勵80、90后員工

15.如何留住80、90后員工

16.管理者留住員工的3大事項，8大技巧

第四單元：建立基于崗位勝任力的下屬培育體系

1.下屬培養的三大體系

2.下屬培育的四大意義

3.下屬培育的六大誤區

4.崗位職責的描述方法

5.案例：崗位說明書的內容

6.崗位的勝任能力要求

7.如何識別崗位應該具備的勝任能力

8.崗位的專業知識、崗位技能、核心能力三個圍度的定義與要求

9.部屬現有專業知識、崗位技能、核心能力的盤點

10.識別部屬的知識、技能、能力差距

11.建立崗位一體化的成長通道

12.崗位分層分級的一體化成長通道中，每一個層級應該具備什么能力

13.分層分級的課程體系建立

14.案例：世界500強的分層分級的課程體系研習

第五單元：部屬培育的各項特性掌握

1.各類型部屬培育的原則與目標

2.企業對員工培訓的盲點

3.不同類型的部屬的培訓

4.培育部屬的最佳時機

5.一般員工的能力發展階段

6.如何掌握有效學習曲線

7.一般主管常犯的培育誤區

第六單元：部屬培育的系統方法

1．部屬訓練需求的分析與掌握

2．掌握培育的要點→如何實施OJT面談×

3．人才的四種類型

4．人才培養的四大維度

5．如何擬訂OJT訓練計劃

6．制定計劃的技能

7．可能出錯的地方

8．其它所需要的技能

9．具體展開訓練

10．訓練成效追蹤與評估

11．階段性培訓的工作重點

12.案例：世界500強富士康的培育方法介紹

第七單元：部屬培育的八大技巧

1.給予課題、賦予頭銜

2.工作指派與輪崗

3.善用會議和公司活動

4.成功的讀書會

5.活用個人面談

6.機會教育

7.啟發式

8.沙盤推演法

第八單元：指導的方法

1. 以工作為導向的指導

2. 以部屬發展為導向的指導

3. 指導的GROW模 式

3.1Goal 目標3.2 Reality真實情況3.3 Option選擇3.4Wrap-up 結論

4. 采用GROW模式時20個有用的問題例子

第九單元：工作教導的方法

1. 工作教導應有的理念

2. 傳統的教導有哪些缺失（案例演練）

3. 正確的工作教導的四階段法

4. 教導前的準備事項

5. 工作分解表的制作方法（用企業實際案例分析）

6. 冗長的工作教導原則

7. 感覺的教導原則

8. 吵雜環境中的教導原則

9. 工作教導的成效評價表

10. 工作教導對工廠現場會有哪些效果？

11. 案例：理者的對新進人員教導不足引起的問題

謝老師

謝玉雄——原富士康集團IE學院資深經理

●曾服務于世界500強FOXCONN、TDK集團公司;

●歷任人力資源經理、總監、副總、學院院長職務;

●授課方式多元化，采用MBA管理案例教學的模式;

●連續8年每年授課250天以上

●清華大學、北京大學、浙江大學、廈門大學MBA、華中科技大學 總裁班特聘講師；

●南京師大、東北師范大學、武漢大學、哈爾濱工業大學、四川大學、西安交大、青島海洋大學【高級經理人實戰研修班】特聘講師；

●HR咨詢式輔導培訓落地專家。

授課風格

專業：系統講授+標桿案例+學員演練+互動答疑

激情：多元教學+靈活應用+寓教于樂+完美演繹

實戰：問題導向+授人以漁+工具落地+學以致用

服務客戶

電子行業：富士康集團、同洲電子、日立電梯、蘇州中強光電、天津三安光電、偉易達、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達、長安譽銘、華陽集團、華國光學、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競華電子……

航空與房地產行業：山東航空、海南航空、昆明航空、深圳航空、雅居樂地產、恒大、佳兆業、富力地產、西安綠地地產……

機械與汽車行業：江蘇徐工、廣西柳工、東風本田汽車、北京馬自達、比亞迪、起亞……

醫藥、化工行業:深圳太太藥業、河源立國制藥、立白集團 、建滔化工集團、聯大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工……

酒店、院校、協會：深圳羅湖陽光酒店、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界……

金融行業: 廣東工商銀行、深圳發展銀行、天津光大銀行、中國建行安徽分行、南京農業發展銀行……

通信行業: 中國移動長沙分公司、茂名移動、河源移動、鄭州移動、中國聯通安徽分公司……

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