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課程介紹

本課程為企業度身定制，能透析管理常見的問題和基層一線主管常犯的錯誤，找到企業基礎管理者解決存在問題的高效方法。10年培訓師經歷的唐老師在授課方面：風格生動、互動，講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發、體驗、感悟等培訓方式，能利用真實的案例，結合企業實際運作經驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題工具及技巧，所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉，拿來就能用。

課程對象：

中、基層主管

課程收益

1、透過主管能力分析，讓主管者認清自己的角色職責與條件，重塑管理的定位

2、強化部屬培育觀念及部屬工作指導的能力提升工作績效，學會創建“效率型班組”

3、利用案例分析引導學員對領導力的認知，培養優秀主管應具備的領導技巧，起到榜樣示范作用

4、透過角色演練及案例研討激發部屬工作動機的能力，并能有效激勵團隊，學會主管應該會運用的非物質激勵

5、透過團隊建設與運作，加強主管之間的人際溝通技巧，克服溝通障礙，加強橫向與縱向的協調

6、團隊工作執行力的有效提升

7、建立工作執行的良好思維習慣，透過有效管理達到完美工作監督

課程特色

本課程為企業度身定制，能透析管理常見的問題和基層一線主管常犯的錯誤，找到企業基礎管理者解決存在問題的高效方法。10年培訓師經歷的唐老師在授課方面：風格生動、互動，講解深入淺出、容易理解。擅長教練、研討、演練、啟發、體驗、感悟等培訓方式，能利用真實的案例，結合企業實際運作經驗，培訓內容實務性、可操作性極強，且提供多種實用的解決問題工具及技巧，所有工具均在管理咨詢項目中實踐而提煉，拿來就能用。

課程大綱

一、管理者的角色職責

1、定位“您”的目標與角色

2、主管的承上啟下定位

3、主管應發揮的管理功能

4、主管的工作內容

5、有效發揮影響力

6、主管應具備的技巧與能力

7、如何避免管理上的陷阱與致命傷?

8、主管所面對的管理與挑戰

9、如何管出下屬的責任心

二、溝通技巧與工作協調

1、溝通的意義與模式

2、三種溝通管道的比較

3、溝通在管理上的功能

4、人際溝通的四種媒介

5、與上司溝通的技巧

6、與部屬溝通的技巧

7、自我察覺與自我改善

8、適時調整溝通的形式

三、管理藝術及技巧

1、核心人才的管理方式(80/20原則)

2、管理與員工績效

3、面對事實，解決問題

4、管理風格及行為能力

5、妥善運用職位權力

6、有效領導四個關鍵

四、目標與執行

1、工作目標的特性

2、目標導向—效率與效能

3、計劃→執行=成果

4、人與事相結合要領

5、工作分派時應考慮的原則

6、執行時應注意的事項

五、 部屬培育與工作教導

1、有效啟發員工正確的工作態度

2、發展部屬潛能的方法

3、培育部屬的責任

4、掌握培育部屬的要點

5、工作教導的機會

6、做好工作教導要領

六、激發部屬工作動機與激勵

1、部屬工作態度的重要性

2、工作是我們獲得個人成功的最佳途徑

3、讓員工成為企業喜歡的人才

4、從人性假設看激勵措施

5、激勵帶來績效

七、團隊建設與運作能力

1、團隊的建設與發展秩序

2、團隊工作小組運作模式

3、有效團隊與無效團隊

4、團隊中的角色與規范

5、團隊內的關系是奉獻關系

6、團隊因目標而存在

8、團隊凝聚力與績效評量

唐老師

唐殷澤 實戰生產管理專家

南京大學工商管理碩士

沈陽化工大學工學學士

國家物流管理師（高級）

河海大學商學院MBA特聘講師

曾任：中國馬鋼股份集團公司 車間主任

曾任：蘇州羅普斯金（LPSK）股份有限公司 生產課長

曾任：蘇州榮唐電子制造有限公司 生產副總/總經理

唐老師經歷國有特大型企業生產助理、車間主任職務，前后負責作業區、車間的管理實踐，后經日本學習生產管理模式，在蘇州臺資企業（LPSK公司）擔任生產課長，負責生產的具體管理工作，在任期間重視精益思想在管理中的運用，推動員工的精益改善活動，尤其在涂裝工藝部門的改善上，促進了成本的大幅控制，重視作業標準化管理，形成SOP，受聘民營企業（榮唐電子）后，前后擔任生產副總、總經理職務，全面主抓生產管理、公司的全面管理，在任期間讓公司由一個隨意化管理的狀態逐步轉化為規范化管理，尤其在生產能力的提升上為公司的貢獻更是巨大，承擔公司培訓《精益生產》、《TWI——班組長訓練》兩門課程的教練，唐老師后在蘇州最大的管理咨詢公司深耕7年，歷任首席生產類培訓師、生產力研究中心主任、制造企業研究院副院長、公司總經理,一直是公司的首席生產管理專家。

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