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課程介紹

年度培訓(xùn)計劃是有效開展組織培訓(xùn)任務(wù)的依據(jù)，同時，也是有效支持組織績效提升的重要保證。而需求分析是開展組織培訓(xùn)的起點，因此如何認知、理解并掌握需求分析的相關(guān)概念以及分析方法就顯得十分必要了。本課程將從需求分析入手，逐步解決企業(yè)年度培訓(xùn)計劃制定過程中的相關(guān)問題，并通過培訓(xùn)計劃的科學(xué)制定帶動培訓(xùn)計劃的執(zhí)行之道，為培訓(xùn)計劃的落地出謀劃策，解決培訓(xùn)執(zhí)行中的眾多實操問題。

課程對象

1、培訓(xùn)主管、培訓(xùn)經(jīng)理、培訓(xùn)總監(jiān)

2、人力資源經(jīng)理、人力資源總監(jiān)、企業(yè)中高層管理者

3、企業(yè)內(nèi)部講師及相關(guān)培訓(xùn)工作人員

課程大綱

上篇：年度培訓(xùn)計劃的制定

一、從培訓(xùn)管理到企業(yè)績效顧問

1、關(guān)于績效顧問的含義和價值

?人才管理中的挑戰(zhàn)和難題

?從人力資源到人力資本

?培訓(xùn)發(fā)展中的重大轉(zhuǎn)變

?績效顧問需關(guān)注的幾個要點

?績效顧問的能力要求

2、績效顧問與企業(yè)發(fā)展應(yīng)用

?阿什里德模式的分析及應(yīng)用

?實現(xiàn)從學(xué)習(xí)到績效的轉(zhuǎn)變

?績效管理的基本流程

?讓培訓(xùn)從被動變?yōu)橹鲃?/p>

3、績效分析的四個關(guān)鍵步驟

?明確工作目標(biāo)和任務(wù)

?為每個任務(wù)制定流程

?為每個流程匹配對應(yīng)素質(zhì)和能力

?明確現(xiàn)狀與目標(biāo)的落差

績效差距分析是一種持續(xù)改進的工具

二、績效改進與培訓(xùn)需求確定

1、培訓(xùn)需求的來源

?公司戰(zhàn)略

?經(jīng)營目標(biāo)

?問題解決

?引領(lǐng)創(chuàng)新

?職業(yè)發(fā)展

2、組織需求與員工需求

3、如何確定培訓(xùn)能解決的問題

4、整合解決方案

三、年度培訓(xùn)計劃制定的前置作業(yè)

繪制公司戰(zhàn)略到培訓(xùn)效果價值鏈

評估與預(yù)測企業(yè)內(nèi)外部培訓(xùn)環(huán)境及資源

外部環(huán)境

內(nèi)部資源

確定“明星”培訓(xùn)項目

四、年度培訓(xùn)計劃制定的一般流程

1、需求調(diào)研流程及作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

2、撰寫分析報告

3、制定培訓(xùn)策略和方案

4、撰寫年度培訓(xùn)計劃

5、年度培訓(xùn)計劃的確認與反饋

6、審批與公示

下篇：年度培訓(xùn)計劃的執(zhí)行

一、培訓(xùn)管理工作的過去和將來

1、值得反思的企業(yè)培訓(xùn)管理現(xiàn)狀

2、培訓(xùn)關(guān)鍵詞聚焦與解讀

- 以學(xué)習(xí)者為中心

- 網(wǎng)絡(luò)時代的學(xué)習(xí)方式

- 微課程與體驗式教學(xué)

- 行為轉(zhuǎn)化（改進）

- 培訓(xùn)效果

- 學(xué)習(xí)型組織

3、企業(yè)學(xué)習(xí)中的變與不變

二、準(zhǔn)確理解和應(yīng)用培訓(xùn)評估理念

1、培訓(xùn)評估的含義和價值

- 培訓(xùn)效果評估存在的問題與誤區(qū)

- 培訓(xùn)效果評估的應(yīng)用價值

2、柯氏四級評估的方法與策略

1）柯氏四級培訓(xùn)效果評估的內(nèi)涵和應(yīng)用探究

- 第一層：反應(yīng)層

- 第二層：學(xué)習(xí)層

- 第三層：行為層

- 第四層：結(jié)果層

2）柯氏評估發(fā)展的探究

3）培訓(xùn)規(guī)劃和執(zhí)行為培訓(xùn)效果產(chǎn)生的影響分析

3、培訓(xùn)評估結(jié)果的運用與培訓(xùn)改進

三、如何提升培訓(xùn)執(zhí)行效果

1、培訓(xùn)計劃、方案執(zhí)行難的原因

2、培訓(xùn)全過程控制

- 培訓(xùn)流程及輔助體系建設(shè)

- 人力與職責(zé)的確定

- AB方案的價值和操作方法

- 過程管控的意義和操作方法

3、如何與業(yè)務(wù)部門一同策劃培訓(xùn)項目

- 關(guān)于6D法則及應(yīng)用環(huán)境分析

- 培訓(xùn)項目的基本規(guī)劃流程

- 培訓(xùn)項目方案的包裝和宣傳

4、培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化

影響培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化的因素

確保培訓(xùn)轉(zhuǎn)化的方法

將培訓(xùn)轉(zhuǎn)化為行動

培訓(xùn)相關(guān)工作重要性的調(diào)查

課程小結(jié)&行動計劃：

1、課程對自我培訓(xùn)管理工作帶來的啟發(fā)和思考；

2、羅列改善點，制定行動計劃

鄒老師

資深培訓(xùn)師、職業(yè)經(jīng)理人

15年世界500強名企及咨詢公司專業(yè)訓(xùn)練和實踐深耕

歷任外資企業(yè)培訓(xùn)中心內(nèi)訓(xùn)師、培訓(xùn)經(jīng)理、運營經(jīng)理及培訓(xùn)總監(jiān)等職務(wù)

美國ACI國際注冊認證培訓(xùn)師、中國百強講師稱號

中國管理科學(xué)院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所學(xué)術(shù)委員

擅長培訓(xùn)體系搭建及內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)/企業(yè)文化/管理者必備技能/員工職業(yè)化核心能力成長等系列課程

職業(yè)履歷

2004-2011年，進入國泰人壽保險總部，先后任職內(nèi)部講師、培訓(xùn)部經(jīng)理、銀行保險部運營經(jīng)理等職務(wù)。在職期間參與并建立了企業(yè)的培訓(xùn)中心；制定并優(yōu)化銀保系統(tǒng)各項管理制度；構(gòu)建了營銷團隊的培育及效果評估體系；

2011-2013年，在中美聯(lián)泰大都會保險負責(zé)培訓(xùn)管理。多年的工作實踐中，對企業(yè)和學(xué)員的需求、目標(biāo)、能力現(xiàn)況有專業(yè)及深入的了解，注重將管理理論與實踐相結(jié)合，通過培訓(xùn)體系的建立，在工作中解決的方法更多元，更便捷，更有效，有利于員工的快速成長與提升，并高效銜接企業(yè)目標(biāo)。

2013-2015年，加入新加坡印咨詢集團，擔(dān)任高級講師、高級顧問。為各類大中型國有企業(yè)提供培訓(xùn)解決方案及各類課程實施。

金牌課程

《構(gòu)建企業(yè)培訓(xùn)體系》 《打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)訓(xùn)師-TTT》 《管理者技能提升》

《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)》 《陽光職業(yè)心態(tài)》 《企業(yè)文化》

《問題分析及解決的思維技術(shù)》 《高效執(zhí)行》 《高效溝通》

授課風(fēng)格

1. 課程傳遞以理性見長，循循善誘，并能對參與課程的學(xué)員建立持久的影響力；

2. 講授方式極具親和力，擅長互動，注重雙向溝通，引發(fā)學(xué)員自主思考；

3. 課程注重解決學(xué)員實際問題，實用性強，始終遵循理論+實踐的教學(xué)理念。

代表客戶

上海煙草、南京煙草、福建中煙、國泰人壽、中美聯(lián)泰大都會、東航貨運、中國銀行、上海銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、廣發(fā)銀行、浦發(fā)銀行、中國平安、太平人壽、太平洋產(chǎn)險、泰康人壽、江山財富、證監(jiān)會、國信證券、銀河證券、中糧集團、泛海房地產(chǎn)、萬通地產(chǎn)、北京廣安置業(yè)、中體集團創(chuàng)世愿景、中南集團、珠江地產(chǎn)、萬科地產(chǎn)、北京天鴻嘉誠房地產(chǎn)、天津融創(chuàng)、福州心泊、北大方正軟件技術(shù)研究院、三星高新電機、茂華控股集團、華頓國際、喜來健、百得利保時捷、北京燕寶汽車、大眾汽車、北汽國際、國家電網(wǎng)、中國互聯(lián)網(wǎng)、四川移動、北京移動、移動設(shè)計院、中國電信北京研究院、中國移動通訊集團內(nèi)蒙古有限公司、蒙牛集團、中國鋁業(yè)、合榮集團、廈門松霖集團、等各類型企業(yè)在內(nèi)的眾多客戶。

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