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授課對象：

企業高中基層管理人員、管理干部、員工骨干及需要工作匯報的人員。

課程背景：

職場中，匯報工作并不是一種形式，匯報本身就是工作，匯報工作本身就是你職責的一部分。同時，匯報工作也是“二八法則”真實體現：匯報工作只占一個員工全部工作的20%，但這20%的匯報卻決定了你80%的工作效率和工作成果。

然而，以下情景在日常的工作匯報中是否很常見?內容欠缺說服性：沒有要點，不是雜亂無章就是東拼西湊，沒有規劃；邏輯欠缺層次性：沒有結構，不是思維混亂就是胡扯一通，毫無章法；呈現欠缺豐富性：沒有演示，不是PPT花里胡哨就是照念文字，死氣沉沉；語言欠缺生動性：沒有修辭，不是廢話太多就是贅語不斷，味同嚼蠟；表現缺乏感染性：沒有魅力，不是肢體單調就是聲音平淡，氣氛沉悶；控場缺乏掌控性：沒有變通，不是準備不夠就是自說自話，場面尷尬。

本課程以管理干部和骨干員工為核心，從方法、手法、功法、心法、訓法五方面，全方位提升管理者的工作匯報能力。本課程應用1張表，2個模板、3套匯報模型、4個說服力公式、5種萬能匯報結構、6大匯報法則讓管理者輕輕松松掌握匯報訣竅，使他們在日常工作無論是溝通表達還是工作匯報都能得心應手，一舉解決工作中的實際問題。

培訓目標：

?方法層面：讓核心管理層和骨干員工意識到“35法則”在工作匯報中的作用

?心法層面：讓核心管理層和骨干員工從思維的層面接受工作匯報的6大法則

?手法層面：讓核心管理層和骨干員工運用工作匯報的6個步驟進行匯報實踐

?功法層面：讓核心管理層和骨干員工運用緊張控制力、肢體表現力、聲音感染力、語言生動力、控場掌控力、內容說服力等6大能力來做精彩的工作匯報

?訓法層面：一課四講（實講+示講+視講+試講）以及一課四訓的教學理念（預訓+正訓+自訓+復訓）讓學員牢固掌握，學以致用，531落地實施計劃（5個收獲點、3個行動項、1項立刻去做的事）助力落地實施

課程大綱：

第一講：方法：把握方向——高效工作匯報的“35法則”

一、上司希望你如何匯報工作

1. 主動匯報

2. 準備充分

3. 結論先行，效率第一

4. 把握輕重，掌握分寸

5. 不要越權——越級匯報的3類內容

二、日常匯報的5個步驟

1. 充分準備

2. 呈現結果

3. 應對變化

4. 獲取指導

5. 達成共識

三、匯報前的工作5位法

1. 定位

2. 到位

案例：工作匯報5大錯誤實例分析

工具：越級匯報3類清單

演練：30秒電梯匯報練習、1分鐘自我介紹練習

第二講：手法：理清思路——搞定工作匯報的6個步驟

一、Who：DISC分析匯報對象

二、What：采用哪種匯報方式

三、When：選擇匯報時機

1. 溝通的3個恰當時機

2. 需要主動匯報的5種情況

3. 匯報4種次序和邏輯

4. 教科書式匯報

四、What：5個需要主動匯報的內容

五、How：5種萬能匯報結構——邏輯嚴謹力

六、How：匯報如何呈現——PPT呈現力

案例：4段電影片段案例分析、小紅因匯報升職的案例

工具：5種萬能匯報結構工具、PPT提升效率三大工具、DISC性格分析工具

演練：利用萬能結構進行5分鐘現場匯報練習

第三講：功法：形神兼備——精彩工作匯報的6種“力”

一、緊張控制力

二、肢體表現力

三、聲音感染力

四、語言生動力

五、控場掌控力

4. 控場：非常化解

六、5大萬能公式增強內容說服力

1. AIDA公式

2. ABTB公式

3. SPPB公式

4. Monroe說服序列

5. Aristotle說服5步法則

案例：馬云演講分析、華師網紅老師視頻、喬布斯演講分析、瑞安?阿弗利演講

工具：提問與應答表單、5大說服力萬能公式工具

演練：現場肢體語言練習、聲音感染力練習、提問應答練習

第四講：心法：查漏補缺——把握工作匯報的5大原則

一、理清思路——一張表9步驟理清匯報思路

1. 確定人物

2. 確定內容——3模型確定匯報內容

1）WWH模型

2）5W1H模型

3）STAR模型

3. 確定重點

4. 確定邏輯

二、突出重點，簡明扼要

1. 三點邏輯

2. 關注價值

3. 匯報結果

三、數字說話

1. 精確：變模糊為具象

2. 形象：變數據為價值

3. 修飾：變術語為話語

四、洗耳恭聽

1. 眼神接觸

2. 集中精神

3. 給予回應

4. 不要打斷

五、復述要點

1. 豐田五問法

2. 重復和總結

3. 給予補充

4. Feeling-True法

總結：帶方案而非問題——完整匯報方案4步驟

1. 找：找到問題的解決辦法，并制定1個以上解決方案

2. 突：突出方案的關鍵部分

3. 備：準備回答擴展問題

4. 請：以誠懇的態度請領導決定

案例：電視賣點案例分析、喬布斯發布會案例、TED演講視頻

工具：匯報9步驟流程表、豐田五問流程表

演練：匯報模擬兩人對練、用數據說話練習

第五講：訓法：實戰落地——保證匯報落地的3大工具

一、一課四講

1. 實講：我講你聽

2. 示講：我做你看

3. 視講：我看你講

4. 試講：你講我評

二、一課四訓

1. 預訓：需求問卷、預先建群、案例收集、問題訪談

2. 正訓：精力集中、案例演示、現場互動、全情投入

3. 自訓：社群學習、微課補充、作業群覽、期限改變

4. 復訓：定期復訓、復盤總結、持續跟蹤、不斷提升

三、531行動計劃

1. 學員課后寫出至少5個課程中的收獲點

2. 列出3個指導實際工作的學以致用的行動項

3. 聚焦1個立刻去做行動，包含詳盡具體的行動步驟

4. 以“PDCA”來督促培訓成果的落地，做到有計劃、有實施、有查核、有總結

5. 以1個月為期限（時間可根據情況調整）促使學員改變，督導者最終給出評估意見

案例：抖音匯報案例分析

工具：一課四講清單、一課四訓清單、531行動計劃表

演練：現場學員結合PPT實戰演練、交叉點評、老師點評反饋

吳老師

教育及資格認證：

?高級講師

?天津大學 碩士研究生

?AACTP（美國培訓認證協會）注冊培訓師

?美國認證協會（ACI）注冊國際職業培訓師

?《TTT國際職業培訓師標準教程》授權導師

?結構性思維認證講師

?2016-2018年曾獲13次演講冠亞軍

?2017年度國際演講會（Toastmasters）全國演講亞軍

講師經歷及專長：

擅長領域：演講魅力表達、TTT、授課技巧、課程開發、PPT制作 ，結構性思維

吳軍老師，擁有6年公眾演講實戰經驗，有30余場企業主持經驗，語言表達功底扎實，6年來150場實戰演講培訓，總受訓人數超過2000人，并培養出多個演講冠軍，實戰性演講導師。

吳軍老師，師從TTT泰斗劉子熙，擁有9年企業TTT內訓的培訓實戰經驗，擅長實戰演講技能、TTT培訓師授課技能、課程設計與開發、PPT呈現技巧等課程演繹，在培訓界享有”風趣高手“、幽默達人”稱號，同樣的課程經過他的演繹，都能生動活潑，化腐朽為神奇，曾負責多個公司內訓師的培養與培訓團隊組建.

培訓客戶及培訓風格：

有趣：堅持學海無涯“樂”作舟的教學理念，堅持風趣幽默、深入淺出、旁征博引、寓教于樂。

有料：堅持“以學員為中心”，做有內涵，有高度，有深度的授課內容，保證授課層次清晰，條理性、互動性、邏輯性強。充分運用多種角色扮演、案例討論等教學方法讓學員在愉快的氛圍中學習到干貨。

有用：堅持別人都講的，我們不講；無法驗證的，我們不講；不能指導實踐的，我們不講。只講實實在在能給學員帶來利益與收獲的知識與技能。

有品：堅持做有品位，有品質，有品格的培訓課程，堅持有傳播正確的課程價值觀與積極向上的訓練理念。

有效：堅持有效訓練，助力企業發展，堅持以結果為導向，在培訓過程中充分調動學員的積極性、參與性，將理論與實際有效結合，讓學員收獲滿滿。

主講課程：

演講系列：

《總裁演說力》

《商務演講與呈現》

《精彩高效工作匯報》

《管理者公眾演講表達》

《技術專家的演講和呈現》

《結構性思維——思考更清晰 表達更準確》

TTT系列：

《P出職場新高度—PPT課件制作》

《青出于藍—內訓師授課技巧》

《六步成課—精湛的課程開發》

《搞定微課5步法—情景式微課的開發與設計》

《TTT國際職業培訓師標準教程》

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