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課程介紹

管理大師彼得、德魯克曾經(jīng)把管理者定義為：取得成果的人?？梢?，企業(yè)管理的核心就是人力資源管理，人力資源管理的核心就是績效管理。長久以來，關(guān)于人力資源管理這項具體工作的歸屬分工問題，始終困擾著企業(yè)老總、人力資源部、以及各層級管理者。人力資源管理究竟是不是完全應(yīng)該有人力資源部門負(fù)責(zé)？企業(yè)的各層級管理者在人力資源管理方面應(yīng)該扮演什么角色？在管理實(shí)踐中，據(jù)統(tǒng)計：如果企業(yè)的非人力資源部門經(jīng)理具備了一定人力資源管理知識，企業(yè)的綜合效益將會提高30%。作為一名經(jīng)理，首先應(yīng)該是部門的人力資源經(jīng)理，其次是下屬的教練，最后才是自己本部門的經(jīng)理。

培訓(xùn)對象

各級中高層管理、建議企業(yè)老總帶團(tuán)隊參加效果會更好

課程收益

1、人力資源管理體系構(gòu)成與企業(yè)各層級人員對人力資源管理角色承擔(dān)。

2、績效的概念，績效產(chǎn)生因素分析。常用績效管理與考核的工具（目標(biāo)管理(MBO)、關(guān)鍵指標(biāo)(KPI)、平衡記分卡(BSC)、OKR。）。

3、管理者如何管理團(tuán)隊績效。把合適的人放到合適的位置上（識人、用人），提升員工意愿與能力（溝通、輔導(dǎo)、激勵、賦能、文化建設(shè)。）

4、績效改進(jìn)與績效結(jié)果運(yùn)用的方法。

課程大綱

第一單元、各級管理者在人力資源管理中的角色承擔(dān)

1、人力資源管理管理的體系構(gòu)成

2、人力資源職能管理的功能模塊

3、績效管理是人資管理系統(tǒng)的核心

4、各級管理者在人力資源管理中應(yīng)該承擔(dān)的角色

6、直線經(jīng)理的HR角色的重要性

第二單元、管理者應(yīng)該掌握的績效管理知識與工具

1、績效的概念：結(jié)果論、過程論、潛能論之爭

2、常見績效表示法，潛在績效因素圖

3、績效管理常用的工具

（1）、目標(biāo)與計劃管理(MBO)

（2）、關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo)(KPI)

（3）、平衡記分卡(BSC)

（4）、OKR

4、對各種工具運(yùn)用中的難點(diǎn)與重點(diǎn)進(jìn)行案例研討、學(xué)員現(xiàn)場演練。

第三單元、管理者如何通過管理和提升部門績效

1、績效是管理出來的不是考核出來的。

2、績效管理循環(huán)圖

3、績效管理與績效考核的區(qū)別與聯(lián)系

4、管理者如何管理與提升團(tuán)隊績效

（1）、組建一個高績效的團(tuán)隊：如何選配團(tuán)隊成員。

（2）、提升團(tuán)隊成員意愿與能力：運(yùn)用溝通、激勵、輔導(dǎo)、教練、授權(quán)等管理手段。

（3）、建設(shè)優(yōu)秀的團(tuán)隊制度與文化：與績效相關(guān)的獎懲和分配機(jī)制。員工價值觀教育與文化建設(shè)。

5、管理者作為教練的9個問題

第四單元、績效改進(jìn)與績效結(jié)果運(yùn)用

1、績效管理的生命線：雙向溝通

2、績效面談的步驟與方法

3、績效差距分析：績效的多因性，差距原因分析與解決

4、如何運(yùn)用績效結(jié)果。

5、績效與薪酬關(guān)系。

（1）、薪酬概念

（2）、薪酬構(gòu)成

（3）、績效薪酬設(shè)計

6、培訓(xùn)開發(fā)系統(tǒng)與員工職業(yè)發(fā)展

7、學(xué)習(xí)型組織建設(shè)

婁老師

原TCL電子人力資源經(jīng)理 著名實(shí)戰(zhàn)管理專家

資歷背景

1.廣州市政府培訓(xùn)中心、杭州市政府培訓(xùn)中心特邀講師

2.曾任TCL電子、權(quán)智集團(tuán)、家家樂電器擔(dān)任人力資源經(jīng)理、總監(jiān)等職位

授課風(fēng)格

1.婁老師講課激情、哲理、有料、有道，對學(xué)員具有很強(qiáng)的感染力和啟發(fā)性

2.授課內(nèi)容注重與企業(yè)現(xiàn)狀結(jié)合，實(shí)用性、操作性強(qiáng)

授課經(jīng)驗(yàn)

廣州本田、四川建設(shè)銀行、云南建設(shè)銀行、河南工商銀行、江西電力、云南電力、山東郵政、重慶郵政、帥康電器、本田發(fā)動機(jī)、秦皇島金海糧油、寧波大紅鷹實(shí)業(yè)、香港億源機(jī)電、TCL、新萬邦、寶安集團(tuán)、北京達(dá)因藥業(yè)、太原網(wǎng)通、廣東電信、廣東煙草、三峽煙草、華潤集團(tuán)雪花啤酒公司、美的商用空調(diào)設(shè)備、銀聲汽車音響、中港四航局二公司、汕頭航標(biāo)處、南方李錦記、合生創(chuàng)展、中山雅居樂等

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