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課程介紹

英國國際行動學習協會（ALA）是提供全球范圍內最佳踐行行動學習理念與促進管理實踐的國際交流機構，致力于積極促進思想碰撞與管理知識交流，構建與各國商業組織的相互融合及發展，是國際上廣受推崇的行動學習的研究與認證管理機構。ALA協會秉承“行動學習之父”雷格•瑞文斯（Reg Revans）的理論精髓，整合、創新當今全球范圍內的行動學習技術與方法。

英國國際行動學習協會（ALA）提煉整合了自行動學習誕生80多年來，結合全球50多個國家的行動學習技術與服務實踐經驗方法，創新形成一套行之有效的系統化行動學習促動師培養的認證體系。作為領先的認證機構之一，我們的專家委員會成員大多來自于歐洲頂尖大學和許多著名的專業研究咨詢機構。

課程收益

1.從底層邏輯層面深度認識行動學習，把握培訓學習的從“知識導入”到“學以致用”的發展新趨勢

2.掌握行動學習第一階的6大促動技術，更好幫助職業講師或內訓師實現職業生涯的突破，優化課程結構，提升課程品質

3.傳統型管理者升級成促動型領導者，激發員工內生智慧，實現組織全員決策

課程對象

企業各級管理者

課程大綱

一、行動學習起源、概念及價值

1.行動學習——VUCA時代的培訓革命

2.行動學習模式VS傳統培訓模式：引導PK教導

3.行動學習——組織變革與組織發展的推進器

1)行動學習重塑經營模式

2)行動學習賦能管理模式

3)行動學習改變學習模式

4.行動學習組織業績倍增價值模型

5.行動學習組織業績倍增人才輩出的發動機

二、頂層設計：解構ALA行動學習項目流程設計

1.行動學習組織落地的“ALA四導模式”

1)促動引導-培訓訓導-教練輔導-管理督導

2)心理干預-認知干預-行為干預-績效干預

3)促動技術-培訓技術-教練技術-管理技術

2.行動學習如何在組織中落地流程——“五線譜”

3.行動學習創造價值模型——打造學習型組織路徑圖

1)個人學習-組織學習

2)單環學習-雙環學習

4.行動學習打通 “學習-績效同步轉化”

三、經典促動技術流程體驗--“GE群策群力”學習與運用

1.GE組織變革的群策群力（work out）案例分享

2.GE群策群力經典流程體驗與設計原理剖析:愿景呈現—現狀分析—挑戰承諾—團隊共創—行動計劃—城鎮會議

3.群策群力促進組織變革與組織創新的基本原理：用己之力-集人之智

4.群策群力工作坊的設計與促動要點

5.附工具：《群策群力工作坊工具包》

四、促動心法：ALA行動學習底層邏輯的三大理論支撐

1.自我認知升級與心智模式突破：組織行為對于個人認知影響的基本原理--心智模式

2.左右腦功能有效影響個人及組織的決策--腦科學與全腦思維

3.行動學習背后的行為干預與行為轉變理論模式SOC

4.行動學習促動賦能的三大核心心法解析

5.團隊學習與全員決策的原理--群體動力學與場論

6.群體動力學與組織行為改變和組織文化塑造

五、行動學習組織賦能的關鍵——四大信念、八大能力與十大原則

1.工業時代的科層制管理VS創造力時代的賦能組織

2.從管理到促動——傳統管理進化升級為促動管理

3.管理者成為主導促動師（Master Facilitator)的身份定位及四大信念

1)自我測試：自檢能力--你具備成為促動型管理者（促動師）的基本能力嗎？

2)促動技術原理背后的東方哲學思想

4.ALA主導促動師必備的八大關鍵能力

5.鍛造行動學習主導促動師（Master Facilitator）十大原則

6.優秀促動師的基本素養

7.行動學習項目中主導促動師（Master Facilitator）的角色

8.（輔導點評：如何克服行動學習組織落地的難點與關鍵障礙）

六、促動技法：ALA行動學習流程設計“促動九劍”（一階）

1.常用的促動技術介紹

2.促動技術的“人字模型”

3.促動技術之聚焦匯談（ORID）--促動型對話法

1)深度匯談(Dialogue)與傳統溝通的區別

2)提問的力量

3)深度匯談(Dialogue)突破習慣性防衛

4)ORID對話的藝術

5)ORID深度匯談的三大條件與四大原則

6)ORID深度匯談整體框架設計解讀

7)實操體驗：運用ORID進行對話設計與演練

8)導師點評（附工具：ORID運用場景集）

4.團隊共創（Consensus Workshop Method）--集體智慧與策略）

1)團隊共創與格式塔心理學

2)團隊共創操作流程及實施步驟

3)團隊共創聚焦工具運用

4)實操體驗：團隊共創群策群力

5)附工具：團隊共創畫布與操作提示卡

5.世界咖啡（World Cafe'）--問題分析及解決

1)世界咖啡與創新

2)世界咖啡基本原理與運用

3)世界咖啡操作要點與流程

4)世界咖啡的運用場景

5)實操體驗：Mini世界咖啡

6)世界咖啡中的工具設計

6.開放空間（Open Space）--創新思維

1)開放空間的起源與誕生背景

2)開放空間的魅力與價值

3)開放空間的促動引導技巧

4)開放空間的實施流程與操作要點

5)實操體驗；開放空間在組織中的運用

6)開放空間解決的問題及運用場景

7.復盤總結（AAR）--反思跟進

1)復盤的由來

2)復盤與總結的區別

3)復盤的4510原則

4)復盤的步驟與操作要點

5)復盤在行動學習中的重要價值-心里與行為干預

七、ALA促動技術實操運用關鍵

1.行動學習的頓悟與漸悟

2.行為改變與場域打造

3.視覺化呈現與長時記憶及色彩心理學

4.OADI循環與心智模式作用機理

5.行動學習五三模型與心智模式突破

6.工具：《行動學習五三模型工具包》

八、現場輸出成果：改造傳統課程為行動學習工作坊

1.行動學習組織落地的“515攻略”

2.行動學習能力績效雙提升流程圖

3.讓促動技術變成課程的“亮點”

4.工作坊結構化設計的三種類型

1)流程型

2)要素型

3)黃金圈

5.實操體驗：傳統課程改造為（或開發獨立）行動學習促動技術工作坊

6.附工具：《工作坊開發的示例卡》

7.行動學習項目PDCA循環

8.行動學習項目解惑模型

9.行動學習與人的行為改變路徑圖

九、經典案例賞析

1.行動學習頂層設計原理與基本方法

2.底層邏輯與結果的關系

3.金融行業行動學習項目

4.手機行業行動學習項目

5.汽車行業行動學習項目

6.其他行業...

7.演練：案例重述，講故事秘笈分享

8.總結：行動學習促動師的商業思考VS專業思考

劉老師

英國國際行動學習協會認證班首席導師

資歷背景

1.高績效行動學習專家

2.中國式行動學習的倡導者及實踐者

3.覺知行行動學習研究院院長

4.國際注冊專業企業教練

授課風格

1.劉老師在行動學習領域有著獨到的見解和闡釋，將行動學習與傳統培訓有機的結合起來，并將東方的哲學思想與西方的管理智慧結合，靈活運用行動學習的技術使學員達到知行合一

授課經驗

中糧集團、美的集團、東風汽車、南方航空、大鏟灣碼頭、vivo集團、廣百集團、華立集團、方太集團、華信集團、海大集團、韓泰輪胎、萬里揚集團、先聲藥業、中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業銀行、興業銀行、廣州農商行、招商銀行、寧波銀行、中信銀行、廣東省聯社、山東省聯社、福建省聯社等

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