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課程背景

商業地產項目的成功，除了根據項目定位滿足消費者的需求和后期的業態提檔升級外，項目的設備設施，全程物業精細化管理。作為核心的運營保障功能也是不可忽缺。同時。物業作為開發商重要固定資產的設備設施，商管物業管理能否從前期介入規劃設計優化，后期持續、良性地提供滿足營運單位、消費者的服務需要，延長它的使用壽命，確保項目資產的保值增值，同樣至關重要。

為此，本期課題將針對如何確保項目的設備設施管理核心價值提升，確保這些資產的安全重要性兩個主要的方面進行系統性、實戰性案例剖析授課。幫助學員理解全程設備設施管理，對項目運營的重要性和管控的具體措施，理解消防安全管理對于項目資產安全的重要保駕護航作用，歡迎您參加學習與研討。

課程收益

1、系統梳理商業項目設備設施和消防安全管控工作

2、管理環節明確，管理重點清晰，責任劃分到位，管控措施落地

3、掌握可實施方案，解決實際問題

課程對象

商業地產總經理、商業地產項目總、商業地產運營負責人、商業地產物業總經理、商業地產成本總監、設計部、物業工程負責人等。

課程大綱

模塊一、商業項目全程設施設備精細化管理

一、商業項目全程設施設備管理環節

1.項目前介

2.接管驗收

3.缺陷整改

4.維護保養

5.機房管理

6.能源管理

7.裝修管理

8.團隊管理

二、主要設施設備維護及管理內容

1.供配電系統管理工作

2.弱電系統管理工作

3.消防安全系統管理工作

4.中央空調管理工作

5.給排水管理工作

6.電梯管理工作

7.建筑及附屬物管理工作

三、設備設施維護及管理5大工作重點

1.日常性的整個場巡視及運行

2.預防性的維護保養

3.常規性的故障檢修

4.突發性的緊急事故處理

5.嚴格維保方管理

四、設備設施維護及管理措施

1.完善設施設備臺賬

2.建立設施設備維護保養計劃

3.健全內部和外部專業維保商管控檢測系統

4.其他注意事項

模塊二、購物中心消防安全管控要點

一、消防安全管理的重要性

1.物業正常運營的保障

2.物業資產安全的保障

3.物業資產增值的保障

二、消防安全責任者的劃分

1.直接責任

2.間接責任

3. 直接領導責任

4.領導責任

三、管理方消防安全管控重點

1.籌備期消防安全管理

2.安全基礎管理

3.公共區消防管理

4.消防設備設施管理

5.消防重點部位管理

6.安全應急管理

四、商戶消防安全管理重點

1.基礎管理

2.餐飲商戶

3.主力店管理

4.獨立倉庫

5.二次裝修管理

五、主要管控環節及措施

1.完善消防組織機構建立與管理

2.建立消防安全管理目標和強規

3.確保消防設施設備聯動正常

張老師

原上海萬達廣場區域商管公司副總經理、集團內訓師

原月星商業集團物管工程總監（兼）上海環球港副總經理

英國特許房屋經理學會特許會員（CIHCM）

歷任仲量聯行測量師事務所（上海） 有限公司物業與資產管理部總物業經理、盈石資產管理有限公司物業營運總監，是上海市物業管理招投標專家成員。

擁有十八年的高端物業企業管理工作的職業生涯，豐富的商業物業運營管理實操經驗。無論是集團總部商業物業運營標準化體系的建設、培訓，還是商業項目規劃設計、建設中的前期物業介入，開業籌備中或已開業運營項目的物業管理，張老師累計參與管理的項目近30 個，商業物業項目規模從 147萬方~5萬方皆有涉及。

研究領域∶頂級寫字樓、高端住宅、服務式酒店公寓、大型商業綜合體項目物業運營管理服務。張先生有著眼細節、注重執行、追求完美、作風踏實的工作風格；出色的組織管理能力，人際交往能力和社會活動能力；良好的敬業精神和職業操守，較強責任心和事業心。有集團化管理多宗物業管理項目模式的豐富管理經驗和心得，能為商業項目的物業管理服務品質、效率、效益提升、公司良好形象建設發揮所長，有所建樹。

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