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課程介紹

作為中層管理者，除了努力達(dá)成業(yè)務(wù)結(jié)果之外，組織還期待他們能夠鍛煉自己的領(lǐng)導(dǎo)力，從而培養(yǎng)一個可持續(xù)提供高績效的團(tuán)隊，但是很多的經(jīng)理人，在帶領(lǐng)團(tuán)隊的過程中，經(jīng)常會遇到如下問題：

工作千頭萬緒，沒時間投入到團(tuán)隊建設(shè)工作

人員流失，重要的任務(wù)沒有人可以接手；

想提升團(tuán)隊士氣，效果不佳或者無從下手；

費盡心思，沒整合出一支令人滿意的團(tuán)隊；

想提高團(tuán)隊績效，始終達(dá)不到預(yù)期的效果……

本課程從團(tuán)隊業(yè)務(wù)目標(biāo)出發(fā)，幫助你分析和輸出管理關(guān)鍵要素，打造出高績效的致勝團(tuán)隊，同時找準(zhǔn)需要改變的領(lǐng)導(dǎo)行為習(xí)慣，從而支持管理者持續(xù)不斷地創(chuàng)造良好的業(yè)績。

課程目標(biāo)

通過對團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色的分析，梳理關(guān)鍵目標(biāo)和任務(wù)，做好精力優(yōu)化

通過基于業(yè)務(wù)的團(tuán)隊人員分析，識別成員發(fā)展需求

學(xué)會多策略優(yōu)化人員現(xiàn)狀，建立團(tuán)隊完美布陣

掌握賦能成員的激勵、授權(quán)和輔導(dǎo)三大途徑，有效復(fù)制與傳承經(jīng)驗，助力團(tuán)隊成長

學(xué)習(xí)日常領(lǐng)導(dǎo)力中的表揚、贊賞、傾聽、反饋等技能，并練習(xí)應(yīng)用

培訓(xùn)對象

帶一定規(guī)模團(tuán)隊（7 人以上最佳），有一定管理經(jīng)驗的中層管理者。

課程大綱

一.團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者的角色與目標(biāo)重塑（ 3h ）

1. 團(tuán)隊現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)（40min ）

1.1.團(tuán)隊的五種狀態(tài)

1.2.小組交流：我的團(tuán)隊的現(xiàn)狀與挑戰(zhàn)

1.3.構(gòu)建員工自主協(xié)作的底層邏輯

2. 團(tuán)隊管理的目標(biāo)設(shè)定（2h）

2.1.工具一——《團(tuán)隊管理目標(biāo)設(shè)定》的要求（結(jié)合事例）

? 總體狀態(tài)+個體聚焦

? 與業(yè)務(wù)結(jié)合

? 符合 SMART

3. 小練習(xí)：判斷并完善主人公設(shè)定的團(tuán)隊管理目標(biāo)

4. 案例討論：為主人公設(shè)定有效的團(tuán)隊管理目標(biāo)

5. 初步設(shè)定自己一年內(nèi)的團(tuán)隊管理目標(biāo)

二.排兵布陣（3h ）

1. 盤事：厘清團(tuán)隊關(guān)鍵戰(zhàn)役

1.1.厘清業(yè)務(wù)之 “新、關(guān)、痛”

1.2.排序選擇關(guān)鍵戰(zhàn)役

1.3.盤點關(guān)鍵承接人

1.4.工具三——《三盤一策略》第一次輸出、分享、反饋

2. 盤人盤風(fēng)險：識別團(tuán)隊中的員工發(fā)展需求

2.1.能力 vs 動力評價

2.2.八種常見風(fēng)險識別

2.3.工具三——《三盤一策略》第二次輸出

三.第三部分：發(fā)展員工（5.5h）

1. 員工成長“三力”

2. 助力——員工輔導(dǎo)

2.1.什么是輔導(dǎo)

2.2.工具四——新員工輔導(dǎo) 6 步法

2.3.有經(jīng)驗員工的輔導(dǎo)要點

2.4.工具五——機(jī)會導(dǎo)向的提問法

2.5.錯誤的提問方式

3. 拉力——員工授權(quán)

3.1.授權(quán)的目的和本質(zhì)

3.2.有效授權(quán)的關(guān)鍵

3.3.授權(quán)任務(wù)和對象評估

3.4.工具六——簡單任務(wù)授權(quán)面談六步法

3.5.工具七——重要任務(wù)授權(quán)面談五步法

3.6.授權(quán)后跟進(jìn)與調(diào)整

4. 吸引力——員工激勵

4.1.管理中“變”與“不變”

4.2.激勵和動機(jī)的關(guān)系

4.3.新生代員工內(nèi)在動機(jī)的激勵：4F 方法

4.4.工作中的非物質(zhì)激勵方式

4.5.團(tuán)隊激勵的系統(tǒng)思考

5. 日常領(lǐng)導(dǎo)力的四種技巧

5.1.有效表揚與練習(xí)

5.2.賞識的應(yīng)用場景、技巧與練習(xí)

5.3.改進(jìn)型反饋的有效表達(dá)與練習(xí)

5.4.CIAc 傾聽技術(shù)與練習(xí)

6. 工具三——《三盤一策略》第三次輸出

四.凝心聚力（1h ）

1. 致勝團(tuán)隊的文化氛圍三支柱

2. 建立信任環(huán)境

2.1.信任度為什么那么重要

2.2.應(yīng)用溝通視窗，擴(kuò)大團(tuán)隊信任

3. 高標(biāo)準(zhǔn)高要求高支持

3.1.信任開放的氛圍是三高的基礎(chǔ)

3.2.高標(biāo)準(zhǔn)的前提是凡事有標(biāo)準(zhǔn)

3.3.高要求的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者當(dāng)責(zé)

3.4.高支持的核心是“三力”

4. 傳遞團(tuán)隊信心

4.1.建立團(tuán)隊信心三要素

? 員工眼里有方向

? 員工身上有力量

? 員工心理有安全

4.2.建立團(tuán)隊信心日常行為點檢表

五.課程總結(jié)（20min ）

1. 學(xué)員收獲與反思

2. 制定詳細(xì)行動計劃

陳老師

管理者成熟度理論創(chuàng)始人

知行合一模型創(chuàng)始人

拉動式學(xué)習(xí)模式踐行者

“魔方系列”版權(quán)產(chǎn)品創(chuàng)始人

《蝶變—新經(jīng)理煉成記》作者

講師背景

2010 年開始專注于組織內(nèi)管理人才的發(fā)掘與發(fā)展領(lǐng)域，為客戶提供有效的管理人才解決方案，深諳復(fù)雜多變的時代下管理人才從甄選、多元手段發(fā)展、績效管理、任用等人才管理的規(guī)律，在該領(lǐng)域深耕 14 年。同時，陳先生還擁有 21 年專職講師經(jīng)驗，其中 5 年兼具管理咨詢顧問經(jīng)驗。在甲乙方都有豐富的企業(yè)中高管經(jīng)驗。

專長領(lǐng)域

陳先生憑借他豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和對趨勢的洞察力，通過組織績效、人才發(fā)展領(lǐng)域的深入研究，將理論與實踐相結(jié)合，將東方文化與西方管理科學(xué)結(jié)合，將未來組織發(fā)展的趨勢與企業(yè)轉(zhuǎn)型時期現(xiàn)狀結(jié)合，為中國企業(yè)提供最有效的領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)產(chǎn)品，他建立了一套評價管理者管理成效的標(biāo)準(zhǔn)，并建立了以培養(yǎng)管理者成熟度元能力為核心的產(chǎn)品體系，以應(yīng)對越來越VUCA 的組織環(huán)境。

陳先生對學(xué)習(xí)產(chǎn)品有著超前的極致追求，他倡導(dǎo)消除學(xué)習(xí)中的浪費現(xiàn)象，并將這一理念深植于所設(shè)計的產(chǎn)品中，并不斷追求學(xué)習(xí)的輕量化、微循環(huán)來節(jié)約客戶和學(xué)員的時間；追求在學(xué)習(xí)過程中的場景還原促進(jìn)實踐轉(zhuǎn)化；追求以實際業(yè)務(wù)問題拉動來真正促使培訓(xùn)有效支撐業(yè)務(wù)；追求與客戶建立伙伴關(guān)系，創(chuàng)建有效的學(xué)習(xí)環(huán)境來促進(jìn)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)

服務(wù)企業(yè)

機(jī)械機(jī)電： 匯眾薩克斯減振器、賽峰飛機(jī)發(fā)動機(jī)、庫卡柔性系統(tǒng)、青島益康電控電器有限公司、上電氣、豐田工機(jī)、凱斯紐荷蘭、常州光洋軸承、浙江中控技術(shù)、深南電路股份有限公司、宏盛換熱器制造、史陶比爾精密機(jī)械電子、力奇專業(yè)清潔設(shè)備、徐州羅特艾德回轉(zhuǎn)支承、上海電氣電站設(shè)備、蘇州明志科技、辛普森眾泰建材、舍弗勒、森赫電梯

汽車交通： 上汽大眾、賀爾碧格傳動技術(shù)、浙江鐵流離合器、合肥恩斯克、大陸汽車制動系統(tǒng)、恩坦華汽車部件、大陸汽車電子、大陸汽車系統(tǒng)、大陸汽車電子、廣汽本田、艾泰斯熱系統(tǒng)研發(fā)、長安馬自達(dá)、恩坦華汽車門系統(tǒng)、上汽通用五菱汽車、三菱電機(jī)汽車部件、上海博澤汽車部件、上海大眾聯(lián)合發(fā)展車身配件、康迪泰克、南京東威金屬制品、鑫燕隆汽車裝備制造、威斯卡特工業(yè)、鈷領(lǐng)刀具、恩福商業(yè)、采埃孚倫福德底盤技術(shù)

醫(yī)藥生產(chǎn)： 住友制藥、上海信誼天平藥業(yè)、上藥信誼藥廠有限公司制藥總廠、眼力健、上藥杏靈科技藥業(yè)、泰爾茂、蘇州大冢制藥、邁柯唯醫(yī)療設(shè)備、泰德制藥

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