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課程介紹

有何收獲？

了解大數(shù)據(jù)基本概念，大數(shù)據(jù)的本質(zhì)。

理解大數(shù)據(jù)的四大核心價(jià)值，以及數(shù)據(jù)決策的底層邏輯

掌握大數(shù)據(jù)思維落地的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

理解大數(shù)據(jù)的七大思維。

熟悉大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景。

為何參加？

本課程主要幫助大家理解大數(shù)據(jù)的基本概念，著重探索大數(shù)據(jù)的本質(zhì)，理解大數(shù)據(jù)的核心價(jià)值，以及掌握實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)價(jià)值的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，大數(shù)據(jù)解決業(yè)務(wù)問(wèn)題的六個(gè)步驟，然后聚焦大數(shù)據(jù)的七大核心思維，最后，再用案例說(shuō)明了大數(shù)據(jù)在各行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景。

大數(shù)據(jù)思維，讓決策更科學(xué)！讓管理更高效！讓營(yíng)銷更精準(zhǔn)！

授課對(duì)象

企業(yè)各中高層領(lǐng)導(dǎo)、各級(jí)主管，以及普及性的培訓(xùn)

課程大綱

第一模塊：大數(shù)據(jù)的核心理念

問(wèn)題：什么是數(shù)據(jù)思維？大數(shù)據(jù)決策的底層邏輯以及決策依據(jù)是什么？

數(shù)字化五大技術(shù)戰(zhàn)略：ABCDI戰(zhàn)略

A：人工智能，目的是用機(jī)器模擬人類行為

B：區(qū)塊鏈，構(gòu)建不可篡改的分布記賬系統(tǒng)

C：云計(jì)算，搭建按需分配的計(jì)算資源平臺(tái)

D：大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)智能化的判斷和決策機(jī)制

I：物聯(lián)網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物互聯(lián)通信的基礎(chǔ)架構(gòu)

大數(shù)據(jù)的本質(zhì)

數(shù)據(jù)，是事物發(fā)展和變化過(guò)程中留下的痕跡

大數(shù)據(jù)不在于量大，而在于全（多維性）

業(yè)務(wù)導(dǎo)向還是技術(shù)導(dǎo)向

大數(shù)據(jù)決策的底層邏輯（即四大核心價(jià)值）

探索業(yè)務(wù)規(guī)律，按規(guī)律來(lái)管理決策

案例：客流規(guī)律與排班及最佳營(yíng)銷時(shí)機(jī)

案例：致命交通事故發(fā)生的時(shí)間規(guī)律

發(fā)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)變化，定短板來(lái)運(yùn)營(yíng)決策

案例：考核周期導(dǎo)致的員工月初懈怠

案例：工序信號(hào)異常監(jiān)測(cè)設(shè)備故障

理清要素關(guān)系，找影響因素來(lái)決策

案例：情緒對(duì)于股市漲跌的影響

案例：為何升職反而會(huì)增加離職風(fēng)險(xiǎn)？

預(yù)測(cè)未來(lái)趨勢(shì)，通過(guò)預(yù)判進(jìn)行決策

案例：惠普預(yù)測(cè)員工離職風(fēng)險(xiǎn)及挽留

案例：保險(xiǎn)公司的車險(xiǎn)預(yù)測(cè)與個(gè)性化保費(fèi)定價(jià)

大數(shù)據(jù)決策的三個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化：將業(yè)務(wù)問(wèn)題轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)問(wèn)題

數(shù)據(jù)信息化：提取數(shù)據(jù)中的業(yè)務(wù)規(guī)律信息

信息策略化：基于規(guī)律形成業(yè)務(wù)應(yīng)對(duì)策略

案例：用數(shù)據(jù)來(lái)識(shí)別喜歡賺“差價(jià)”的營(yíng)業(yè)員

第二模塊：大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)營(yíng)銷分析框架

大數(shù)據(jù)分析六步曲

步驟1：明確目的--理清思路

確定分析目的：要解決什么樣的業(yè)務(wù)問(wèn)題

確定分析思路：分解業(yè)務(wù)問(wèn)題，構(gòu)建分析框架

步驟2：數(shù)據(jù)收集—理清思路

明確收集數(shù)據(jù)范圍

確定收集來(lái)源

確定收集方法

步驟3：數(shù)據(jù)預(yù)處理—尋找答案

數(shù)據(jù)質(zhì)量評(píng)估

數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)處理和變量處理

探索性分析

步驟4：數(shù)據(jù)分析--尋找答案

選擇合適的分析方法

構(gòu)建合適的分析模型

選擇合適的分析工具

步驟5：數(shù)據(jù)展示--觀點(diǎn)表達(dá)

選擇恰當(dāng)?shù)膱D表

選擇合適的可視化工具

步驟6：報(bào)表撰寫--觀點(diǎn)表達(dá)

選擇報(bào)告種類

完整的報(bào)告結(jié)構(gòu)

演練：產(chǎn)品精準(zhǔn)營(yíng)銷案例分析

如何搭建精準(zhǔn)營(yíng)銷分析框架

精準(zhǔn)營(yíng)銷分析的過(guò)程和步驟

第三模塊：大數(shù)據(jù)的七大思維

大數(shù)據(jù)改變我們的思維框架

大數(shù)據(jù)的三層變革

工具變革

思維變革

文化變革

大數(shù)據(jù)帶來(lái)的思維變革

從拍腦袋到科學(xué)決策

從經(jīng)驗(yàn)決策到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策

從定性描述到定量分析

從追求因果關(guān)系到探索相關(guān)決策

從追求算法到追求數(shù)據(jù)

從領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)了算到基于數(shù)據(jù)事實(shí)

大數(shù)據(jù)的七大思維

定量思維

相關(guān)思維

預(yù)測(cè)思維

實(shí)驗(yàn)思維

樣本思維

個(gè)性化思維

融合思維

大數(shù)據(jù)的困境與挑戰(zhàn)

第四模塊：大數(shù)據(jù)應(yīng)用案例

大數(shù)據(jù)在企業(yè)的三層價(jià)值

增效（對(duì)內(nèi)增效）

創(chuàng)收（對(duì)外創(chuàng)收）

創(chuàng)新（模塊創(chuàng)新）

大數(shù)據(jù)在行業(yè)中的常見(jiàn)應(yīng)用

大數(shù)據(jù)+保險(xiǎn)

大數(shù)據(jù)+金融

大數(shù)據(jù)+旅游

大數(shù)據(jù)+零售

如何尋找影響因素？

案例：運(yùn)算商如何解決增量不增收的困境？

如何尋找目標(biāo)客戶（用戶匹配模型）

案例：雜志社去哪里尋找訂閱用戶

如何進(jìn)行精準(zhǔn)廣告投放（利用響應(yīng)模型優(yōu)化）？

案例：宜家IKE如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品手冊(cè)的精準(zhǔn)發(fā)送

如何實(shí)現(xiàn)客戶群劃分（聚類）？

案例：找到汽車行業(yè)的細(xì)分客戶群

案例：寶潔公司實(shí)現(xiàn)多層次客戶的產(chǎn)品試銷

如何預(yù)測(cè)客戶行為（分類預(yù)測(cè)），實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推薦？

案例：銀行構(gòu)建欠貸用戶模型，實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)控制

案例：保險(xiǎn)欺詐監(jiān)測(cè)模型

如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的交叉銷售？

案例：沃爾瑪通過(guò)交叉銷售，促進(jìn)產(chǎn)品銷量提升

如何預(yù)測(cè)產(chǎn)品銷量/銷售金額

案例：菜鳥(niǎo)物流如何提升物流速度

如何進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)與優(yōu)化？

案例：從銷量看出客戶主要關(guān)注產(chǎn)品的哪些功能和特性？

結(jié)束：課程總結(jié)與問(wèn)題答疑

傅老師

背景經(jīng)歷

資深培訓(xùn)師、顧問(wèn)

大數(shù)據(jù)專家

計(jì)算機(jī)軟件與理論碩士研究生（研究方向：數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎）

在華為工作十年，五項(xiàng)國(guó)家專利，在華為工作期間獲得華為數(shù)項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)，曾在英國(guó)、日本、荷蘭等海外市場(chǎng)做項(xiàng)目，對(duì)大數(shù)據(jù)技術(shù)有深入的研究。

專注于大數(shù)據(jù)分析與挖掘、機(jī)器學(xué)習(xí)等應(yīng)用技術(shù)，以及大數(shù)據(jù)系統(tǒng)部署解決方案。旨在將大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘、數(shù)據(jù)建模應(yīng)用于行業(yè)及商業(yè)領(lǐng)域，解決行業(yè)實(shí)際的問(wèn)題。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域

董事長(zhǎng)總經(jīng)理高管的課程：《數(shù)字化戰(zhàn)略與數(shù)字化變革》、《大數(shù)據(jù)思維與應(yīng)用創(chuàng)新》、《大數(shù)據(jù)思維與商業(yè)模式創(chuàng)新，賦能企業(yè)增長(zhǎng)》、《大數(shù)據(jù)思維與大數(shù)據(jù)決策，提升決策能力》

大數(shù)據(jù)市場(chǎng)營(yíng)銷的課程：《大數(shù)據(jù)時(shí)代的精準(zhǔn)營(yíng)銷》、《數(shù)說(shuō)營(yíng)銷----大數(shù)據(jù)營(yíng)銷分析實(shí)戰(zhàn)與沙盤》、《市場(chǎng)營(yíng)銷大數(shù)據(jù)分析實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》，《大數(shù)據(jù)助力市場(chǎng)營(yíng)銷與服務(wù)提升》

大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用類的課程：《大數(shù)據(jù)分析綜合能力提升實(shí)戰(zhàn)》、《大數(shù)據(jù)建模與模型優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》、《大數(shù)據(jù)挖掘之SPSS工具入門與提高》、《金融行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模式實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》，《數(shù)據(jù)分析及生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)實(shí)際應(yīng)用》

大數(shù)據(jù)分析語(yǔ)言Python課程：《Python開(kāi)發(fā)基礎(chǔ)實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)》、《Python數(shù)據(jù)分析與可視化實(shí)戰(zhàn)》、《Python數(shù)據(jù)建模與模型優(yōu)化實(shí)戰(zhàn)》、《Python數(shù)據(jù)挖掘?qū)ｎ}分析》、?《Python機(jī)器學(xué)習(xí)算法實(shí)戰(zhàn)》、《Python RPA辦公流程自動(dòng)化》，《大數(shù)據(jù)建模大賽實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)》

服務(wù)客戶

曾提供過(guò)培訓(xùn)咨詢服務(wù)的客戶遍及通信、金融、交通、制造、政府等行業(yè)，其中包括中移動(dòng)、華為、施耐德、富士康、平安集團(tuán)、中國(guó)銀行、西部航空、廣州地鐵、東風(fēng)日產(chǎn)、廣州稅務(wù)、良品鋪?zhàn)印⒅幸辟惖稀Ｉ堋⒑Ｌ旒瘓F(tuán)、正泰電器等公司和單位。

銀行/郵政/保險(xiǎn)/證券等金融行業(yè)培訓(xùn)客戶：

中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中信銀行、招商銀行、平安銀行、廣發(fā)銀行、光大銀行、交通銀行、建設(shè)銀行、浦發(fā)銀行、興業(yè)銀行、民生銀行、農(nóng)商行、微眾銀行、寧波郵儲(chǔ)、廣東郵政、廣西郵政、山東郵政、重慶郵政、黑龍江郵政、平安集團(tuán)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安人壽、平安醫(yī)保科技、天安財(cái)險(xiǎn)、中華人壽、太平洋保險(xiǎn)、上交所、廣電銀通、安信證券、平安普惠、廣汽理匯、金融壹帳通、陸金所、中金所、馬上消費(fèi)金額、易鑫集團(tuán)、五礦經(jīng)易期貨、杭州銀貨通科技、中郵金融科技、招商信諾、招聯(lián)金融……

制造行業(yè)培訓(xùn)客戶：

施耐德、正泰電器、富士康、中冶賽迪、海天集團(tuán)、ABB、延峰海納川、昌碩科技、村田電子、博西家用電器、深圳YKK吉田拉鏈、雅圖仕、索菲亞、沁園、浦林成山、翔路騰龍、泰科、萬(wàn)家樂(lè)、億力機(jī)電、深圳大疆、一汽解放錫柴、航空特種結(jié)構(gòu)研究所、昌碩科技、創(chuàng)維

通信/運(yùn)營(yíng)商行業(yè)培訓(xùn)客戶：

華為技術(shù)、聯(lián)通研究院、北京聯(lián)通、廣州電信、北京電信、香港電信、上海電信、河北電信、南京電信、佛山電信、泉州電信、湖北聯(lián)通、廣東聯(lián)通、江蘇聯(lián)通、吉林聯(lián)通、烏魯木齊聯(lián)通、上海移動(dòng)、浙江移動(dòng)、江蘇移動(dòng)、深圳移動(dòng)、廣西移動(dòng)、遼寧移動(dòng)、泉州移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、浙江移動(dòng) 、四川移動(dòng)、吉林移動(dòng)、貴州移動(dòng)、海南移動(dòng)、山東移動(dòng)、深圳移動(dòng)、中國(guó)移動(dòng)終端公司、中山移動(dòng)、東莞移動(dòng) 、成都移動(dòng)、眉山移動(dòng)、云浮移動(dòng)、陽(yáng)江移動(dòng)、德陽(yáng)移動(dòng)、陜西在線 、四川在線 、大連移動(dòng) 、內(nèi)蒙古移動(dòng)、貴州中移通信、天翼愛(ài)音樂(lè)、黑龍江聯(lián)通……

能源電力交通物流培訓(xùn)客戶：

保時(shí)捷、西部航空、貴賓公司、海南航空、南方航空、深圳公交集團(tuán)、東風(fēng)日產(chǎn)、柳州上汽五菱、東風(fēng)商用、東風(fēng)出行、廣州地鐵、富維江森、忻州供電局、延長(zhǎng)殼牌、寶雞國(guó)電、寧夏國(guó)電、云南電網(wǎng)、天津國(guó)電、上海城投水務(wù)、深圳水務(wù)、中海油、中石化、神南礦業(yè) 、珠海港興、神南礦業(yè)、安能物流、順豐速運(yùn)、中廣核、海順海事……

直銷/零售/電商/互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)培訓(xùn)客戶：

字節(jié)跳動(dòng)、良品鋪?zhàn)印W萊雅、玫琳凱、華潤(rùn)集團(tuán)、周大福、新時(shí)代、深圳欣盛商 、無(wú)限極 、上海找鋼網(wǎng)、頂新國(guó)際、壹藥網(wǎng)

其他行業(yè)部分培訓(xùn)客戶：

埃森哲、貴州中煙、嶺南集團(tuán)、贛州監(jiān)獄、廣州稅務(wù)、西部數(shù)據(jù) 、文思海輝、內(nèi)蒙古社科聯(lián)、深圳會(huì)展中心、重慶國(guó)際復(fù)材、挑戰(zhàn)牧業(yè)、廣東立白、天康生物、佛山傳媒、達(dá)索集團(tuán)、凱斯紐荷蘭、歡樂(lè)港灣……

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