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【課程背景】

2025年春節期間中國的DeepSeek火爆全球，震驚美國硅谷，可以與花費百億巨資的GPT相媲美，戳穿美股科技泡沫，以英偉達為代表的AI龍頭出現了暴跌。DeepSeek讓特朗普也感到懼怕，隨即美國黑客攻擊DeepSeek的網站，使其癱瘓，中美爆發網絡黑客大戰。DeepSeek的爆火源于其多方面優勢。首先,它完全開源，可本地部署，無使用限制，保護用戶隱私。其次,其性能強大，效果可比肩甚至超越國際頂尖模型，尤其在中文處理和復雜邏輯推理方面表現出色。此外，DeepSeek訓練成本低，API價格僅為同類產品的三十分之一，性價比超高。它還支持深度思考，能展示清晰的思維鏈，并具備聯網搜索、拍照識字、文件上傳等功能，使用場景豐富。最后，其響應速度快，生成內容幾乎無需等待。比如：以下是針對物業公司場景中，C端用戶側使用的AI工具（如Kimi、DeepSeek、豆包、文心一言等）的應用建議，系統化、專業化、詳細化且落地化。總之，AI工具在物業公司的應用前景廣闊，通過合理選擇和落地，可顯著提升物業管理水平和服務質量。

【課程特色】

本課程所教方法適用于所有生成式AI聊天軟件，例如：DeepSeek、百度文心一言、阿里通義千問、kimi、豆包、納米AI搜索等。

★ 教學方式創新：學員現場可根據實際工作場景，提出自己在工作中遇到的實際問題。由老師現場使用AI工具和個人經驗解決，為學員展現從0到成品作品的全過程。從開始的思考、操作、二次修改、成品的全過程展現。所以操作工具、提示詞、案例、成品等都會分享到臨時的課程微信群中，方便學員課后整理課程筆記，學習、內化和課后持續實踐。

【課程收益】

1、解密Deep Seek火爆的原因，并且學會DS如何在物業公司的應用；

2、了解AI+物業公司在哪些管理服務場景可以應用落地；

3、學習適合物業公司的AI工具，并且學會它們的操作技巧；

4、大幅提效物業公司辦公、服務、管理方面的辦公技能；

5、學習使用AI增強服務業主的能力，化解沖突和降低矛盾，減少輿情；

7、掌握AI+文案、圖片、視頻、數字人、數據分析等應用

8、AI+物業公司社群運營，建立良好溝通氛圍

【培訓對象】

建議以下學員報名

全員的普世課、內訓師開發課程的工具課。對新科技感興趣的員工，尤其是營銷銷售崗位、市場策劃崗位、青年員工、青年主管、辦公行政崗、綜合管理崗等

【課程亮點】

【亮點1】本課程不僅僅停留在教大家某款AI工具如何使用的初級階段，而是教會給大家AI背后的機理，讓大家知道遇到哪種情況下該使用哪款AI工具。

【亮點2】AI工具僅僅是工具，講師課程做到了跟行業結合，跟企業特色結合，跟學員的崗位結合，跟具體的業務場景結合，切實解決學員在實際中遇到的問題。

【亮點3】課程注重實用，不是教給大家一個需要付出很大代價學習，而在實際工作中收益不大，僅供自己娛樂的哪些工具，而是交給大家在工作中解決問題的實用工具，課程不炫技。

【亮點4】使用工具的人也很重要，本課程結合講師在國外國內知名企業做高管的經驗幫助大家實實在在解決辦公、營銷和經營中的問題。

【亮點5】提示詞是大家駕馭AI的重要形式，是決定AI輸出結果效果好壞的關鍵。本課程立足長遠重點教會大家如何使用提示詞，讓大家可以舉一反三，走的長遠。

【亮點6】組合工具的使用。要完美解決某個問題不是簡單的靠某一款工具，而是靠多種工具的組合使用。講師擅長使用多種工具的組合完成一項工作任務，達到高質量效果。

【亮點7】課程架構了“AI思想、AI機理具、AI實操（結合行業和崗位、專業領域）、AI方法論總結”等四個維度的內容，保證不僅課堂學得會，課后會舉一反三，走的遠。

課程大綱

第一講：AI思維、邏輯與發展現狀（融入物業管理）

一、 大模型的突破，掀起第四次AI浪潮

1、 AI的三大架構（算力、算法、數據）

——構建商業落地的“場景”

案例：DeepSeek、Kimi的算力、算法、數據、場景

二、DeepSeeK火爆全球的原因

三、DeepSeeK的優勢介紹

1、技術實力強勁

2、成本優勢顯著

3、開源策略友好

4、多模態能力出色

5、應用廣泛

四、Deep Seek 的成功秘訣

——創新企業成功四根柱子

1、人才策略

2、組織扁平化

3、創新文化

4、目標專注

五、Deep Seek 與其他國產大模型的區別

DS與其他國產6小虎大模型軟件的區別

Deep Seek 會替代 Chat GPT 嗎？

六、物業公司如何把Deep Seek 正確的落地用法

懂得背后原理后的正確使用

1、投喂數據：

2、本地部署：

3、行業模型：

4、辦公操作：

5、適配行業：

第二講：AI+物業公司的應用

一、AI工具在物業公司的應用場景

1、智能客服與業主互動

價值：提升響應速度，減少人工客服的工作量，增強業主滿意度

2、工單管理與任務分配

價值：提高工單流轉效率，優化資源配置，縮短問題解決時間

3、社區文化與活動策劃

價值：豐富社區文化生活，提升業主的歸屬感和滿意度

4、智能安防與監控

價值：提升社區安全，減少人為疏漏，增強業主安全感

5、數據分析與決策支持

價值：基于數據驅動的決策，優化物業管理流程，降低成本

二、AI工具在物業公司的落地策略

1、選擇合適的AI工具

2、培訓員工

3、集成與優化

4、業主教育

三、AI工具在物業公司的價值總結

1、提升效率、增強體驗、數據驅動、創新服務

四、三款AI+物業的智能管理軟件

五、AI+物業公司社群運營，建立良好溝通氛圍

六、幫助物業公司化解沖突和矛盾，降低投訴和輿情的風險

第三講：專屬物業公司的主流AI工具的深度講解

一、DeepSeek的使用技巧

學會國際領先的原創大模型DeepSeek的使用技巧

二、Kimi的使用技巧

Kimi發揮優勢的三個場景

三、抖音豆包的使用技巧

3個適配自媒體的特色功能

四、訊飛星火的使用技巧

一個隱藏著的“高價值”功能模塊

五、通義千問（手機版）的使用技巧

及問答、辦公、新媒體（圖文、視頻等）七、5個主流工具各自發揮優勢的領域歸類

工具不對努力白費

知道在什么場景下選擇什么樣的工具

八、具體應用展示（包括但不限于以下內容）

1、文案文章（含公文）

2、PPT 的自動生成

3、視頻的自動生成

4、圖片和繪畫

5、數字人的生成

6、AI+數據分析

第四講：AI提示詞的寫作技巧（含物業工作場景）

一、提示詞Prompt的寫法 —— 提示詞是人機交互的語言，更接近自然語言

1.從“解題腦”到“提問腦”的轉變

從僵化的套路執行到創意的AI+提問技術+提示技術+框架技術

2.提示詞=問題分解能力+框架構建能力

3.Prompt提示詞萬能公式

4.毛老師提示詞的五大殺手锏

結構化設計、示例引導、層次提問、限定范圍、反饋迭代

討論：如何更好的提問和調教AI

5.指令優化的10條建議

6.提示詞質量提升的8個維度

7. 20個AI提示詞，每周讓你多出 20 小時自由時間

8. 與機器對話前要輸入提示詞來調試模型9.提示詞調優公式：對提示詞修改+指出答案的問題+多版本答案生成

10. 讓機器學習標案案例，輸出自己作品

11. 學會使用符號提高提示詞水平

12. 當AI對你領域不熟悉時，要學會給機器喂資料（引導）

13. 提醒干貨內容， 讓AI進行補充

14. 提示詞的五級提問技巧

15.提示詞寫作“常犯的錯誤”

太簡單、太模糊、太混亂（不專一）

練習：一些常用方案用提示詞寫作的演示

二、學員常常關心的5類問題解答

三、提升實戰操作的三個步驟

四、解決復雜問題的三個秘訣

五、提示詞總思想：

——-把心思放在如何寫提示詞上，而不是著急看輸出的答案上

第五講：學會使用扣子Coze（學習物業專家經驗，免去自己寫提示詞）

一、扣子Coze的搭建

1、分解工作場景進行扣子Coze使用

2、各類型問題使用扣子Coze解決（企業經營全方位）

二、物業類扣子Coze的使用技巧

1、選擇合適的扣子Coze進行問題解決

2、Coze商店的應用技巧

結合物業企業各職能崗位進行相關扣子Coze的選擇與使用技巧指導

第六講：AI+物業公司寫作在領域的應用

——AI可以幫我們進行常見公文的寫作，幫助我們搭建框架、格式，啟發我們思路，讓我們在此基礎上進行個性化的修改，大大節約寫作人的時間，提高辦公效率。

1、通訊稿寫作

2、產品上市宣傳稿

3、媒體宣傳主題軟文

4、常見公文：報告、通知、計劃、調查報告、演講稿等

5、會議紀要的寫作技巧（含寫作提示詞模板）

6、工作總結的寫作

工作總結的綜合處理

7、項目匯報的寫作

萬能匯報公式=成效+進度+問題+措施/建議+復盤

8、AI在六個方面幫助用戶進行公文寫作

內容構思、草稿初稿、語言優化；

格式調整、提供模板、反饋和優化。

演練：現場帶學員演練學員工作場景中遇到的具體公文寫作問題，用毛老師獨有的2個策略和3個方法做到產出的公文即符合規范又有靈魂和高度。

第七講：AI+物業PPT的智能生成

——學會自動生成PPT的工具，可以讓我們專注在PPT的內容而不是PPT的本身。

1、PPT的自動生成“工具”

2、PPT生成工具的“操作”

3、AI工具操作“要點”指導

4、作品效果“優化”調整

5、操作難點“答疑”6、PDF編輯和轉化為PPT工具

項目匯報、工作總結等場景的PPT制作

7、演練：生成PPT的五種情景演練

作業：請制作一個“XXX”主題的PPT

第八講：AI+物業圖片及設計圖（公眾號、小紅書、抖音）

四款圖片生成“工具”的介紹

豆包的深度使用講解

Mj（美國）的深度使用講解

即夢的深度使用講解

通義萬相的深度使用講解

2、四款圖像處理工具的“操作”

電商替換模特、換商品、換背景、換發型等

漫畫、3D、插畫、水彩、二次元圖片的生成

AI虛擬形象照、寫真，再也不用花幾百元去拍形象照和寫真了。

3、AI繪畫提示詞的寫法

AI繪畫提示詞的萬能公示

3個AI繪畫提示詞的補充細節：清晰描述、拆分長句、優先級排序

4、提高作圖質量的4個法寶

做同款修改、提供參考圖、多軟件提供參考、繪圖提示詞、MJ等國外軟件的使用

5、圖片來源和修圖工具的介紹

6、AI圖片生成工具操作“要點”指導

7、作品效果“優化”調整

8、操作難點“答疑”

思考題：如何讓AI生成的圖片更符合自己的心意呢？

第九講：AI+物業視頻及數字人生成（抖音、視頻號等）

1、AI+純視頻組

可靈AI

海螺視頻

2、AI+數字人組

有言魔琺

度加

AI+視頻+數字人組

剪影

騰訊智影

AI拍攝剪輯組

創作貓

剪影（會員）

快影

亮點功能介紹和演示

二、高質量“視頻”生成的10個秘訣

三、高質量“數字人”生成5個秘訣

四、如何使用AI快速復制爆款短視頻的6個步驟

五、AI+視頻+數字人智能生成工具的“操作”

六、AI工具操作“要點”指導

七、作品效果“優化”調整

八、難操作點“答疑”

產出：爆款視頻的選題，如何借勢熱點視頻。視頻腳本的生成等等。

作業：請你使用AI工具制作一個短視頻（1分鐘以內）。主題為：xxx

第十講：AI+物業公司實際問題解決（由學員提出問題，老師實操解決）

AI課不等于是簡單的AI+office，而是基于企業業務場景的各條線職能的問題解決。

如：企業的戰略、營銷品牌市場、銷售推廣渠道、產品規劃、運營提升等

產出：學員根據實際工作場景，提出自己在工作中遇到的實際問題

如：業務和營銷問題，經營與管理問題等，由老師現場用AI輔助解答。

專家老師

由知名專家老師授課，欲了解老師詳情，敬請致電咨詢。

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