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課程背景：

縱觀企業(yè)管理的發(fā)展歷程，我們可以總結(jié)出三個(gè)重要階段：生產(chǎn)管理、市場(chǎng)管理、文化管理。生產(chǎn)管理重在降低成本和提高產(chǎn)量，市場(chǎng)管理重在占領(lǐng)市場(chǎng)和維持客戶，而文化管理則強(qiáng)調(diào)發(fā)揮人的潛力。文化管理的一個(gè)突出特點(diǎn)是以人為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，高度體現(xiàn)人本主義思想。如果說前兩個(gè)階段的管理所追求的是物化結(jié)果的增長(zhǎng)的話，最后一個(gè)階段所追求的則是一種組織心性的升華，故而建設(shè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)型組織是我們管理者面臨的終極目標(biāo)。

學(xué)習(xí)對(duì)象：

董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、總監(jiān)、各級(jí)部門經(jīng)理及主管人員等相關(guān)管理人員

課程大綱

第一章 三個(gè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代

工業(yè)時(shí)代——成長(zhǎng) 質(zhì)量 熟練勞動(dòng)力 生產(chǎn)力 效率 成本效率 規(guī)模效益 大規(guī)模銷售

信息時(shí)代——變化 知識(shí)資本 知識(shí)管理 學(xué)習(xí) 流程再造 體制 程序 顧客滿意度

意識(shí)時(shí)代——轉(zhuǎn)換/進(jìn)化 文化資本 創(chuàng)造力 愿景 共同的價(jià)值理念 情商 社會(huì)責(zé)任 客戶協(xié)作

第二章 企業(yè)面臨的環(huán)境

顧客需求的多樣性

產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)

文化競(jìng)爭(zhēng)

第三章 如何建設(shè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)型組織

世界圍繞著價(jià)值旋轉(zhuǎn)的基本規(guī)律

影響管理績(jī)效的主要因素

個(gè)人理念和企業(yè)行為的逆向推演

柔性診斷

文化診斷

EFQM和CTT的整合

第四章 管理進(jìn)階指標(biāo)

CTT價(jià)值評(píng)估指數(shù)

健康指數(shù)（PL）

平衡指數(shù)（IROS 或稱 PTOS）

分布指數(shù)（CTS）

文化力指數(shù)（ST）

擾動(dòng)指數(shù)（Culture Entropy）

平衡需求記分卡（BNS）

第五章 新的領(lǐng)導(dǎo)者 新的文化轉(zhuǎn)換

基于價(jià)值理念的決策

全意識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者

全系統(tǒng)變化實(shí)踐者

王老師

王君伶 ——美國(guó)CTT中文高級(jí)講師，國(guó)內(nèi)頂級(jí)企業(yè)文化評(píng)估專家，價(jià)值觀轉(zhuǎn)換專家，《驅(qū)動(dòng)力—建設(shè)價(jià)值驅(qū)動(dòng)型組織全系統(tǒng)方案》的譯文作者之一。憑借10年國(guó)企，外資，民營(yíng)等企業(yè)中高層管理經(jīng)驗(yàn)，8年管理咨詢及管理培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，為眾多知名企業(yè)提供過專業(yè)的企業(yè)文化、戰(zhàn)略規(guī)劃、管理體系以及人力資源方面的咨詢、培訓(xùn)項(xiàng)目，積累了豐富的咨詢、培訓(xùn)案例，且對(duì)企業(yè)文化的規(guī)劃、建設(shè)、管理有深刻的解讀，并用科學(xué)實(shí)用的企業(yè)文化評(píng)估工具使企業(yè)的價(jià)值觀得到真正的梳理、貫徹。

享有企業(yè)盛譽(yù)的核心課程

※員工職業(yè)化素質(zhì)提升

※中高層綜合管理能力提升

※七個(gè)層次的卓越領(lǐng)導(dǎo)力

※危機(jī)管理

※企業(yè)文化落地全系統(tǒng)解決方案

※企業(yè)流程再造推進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新

主要研究方向：

企業(yè)文化量化測(cè)評(píng)

企業(yè)社會(huì)責(zé)任培訓(xùn)

企業(yè)文化落地工程

企業(yè)社會(huì)責(zé)任管理服務(wù)（戰(zhàn)略制定、報(bào)告編寫）

企業(yè)文化相關(guān)課題研究（人力資源、管理體系、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力等）

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