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課程背景：

目前企業的中層管理者，往往是半路出家，原來在基層干得不錯，擁有不錯的技術素質，也不乏工作的熱情；但提拔到管理崗位后，不得不面臨著角色轉換的問題。

中層是企業執行的核心，作為企業中承上啟下的橋梁，中層執行不僅僅是個人的事，還是整個管理團隊的事情。俗話說：強將手下無弱兵，但如果中層執行不力，就會導致整個團隊的執行不力，成為企業整個執行系統的腸梗塞，許多企業的執行往往就在中層卡殼。所以企業的中層管理者一定要認清自己的角色，給自己找準位置，才能有效的提高企業執行力。

培訓受眾：

中層管理干部、儲備中層管理干部

課程收益：

本課程五大目標：

清楚的認知作為中層管理者的角色

培養中層干部的執行能力

掌握與上司溝通、與同級溝通、與下屬溝通的方法與技巧

掌握部門績效管理的方法

學會打造適合中層發展的職業通道

課程大綱：

一、對崗位的認知與理解――中層的角色定位

1、老板為什么要設中層

2、部門經理的責任與使命

3、現代中層職業經理的標志

實戰研討：中層干部常見的困惑及解讀分析

二、部門經理的主要工作

1、部門工作計劃的制定、實施、監控與調整

2、工作流程（制定、改進…… ）

3、員工素質（知識、技能、方法、工作行為）全面提升

4、客戶需求調查分析

5、新產品的研發

6、工作預測與對策

實景分享：以企業人力資源部部長為例進行崗位解析

三、中層執行力的培養――部門工作的計劃與執行

1、高效時間管理

2、部門計劃制定的根據

3、部門計劃的內容

4、部門計劃的實施與監控

5、怎樣保證部門工作的高質與高效

6、經理有所為和有所不為

7、部門工作的計劃與運行

現場演練：其他部門經理的主要工作模擬演練

四、團隊的績效管理

實戰研討：如何帶領團隊以提升團隊的總體績效？

方法操練：

1、提升績效的四個層面

2、影響績效的原因

3、改進績效的技術與方法

4、績效向標的制定與調整

5、績效改進專題會議

6、職位說明書與工作說明書的應用

五、怎樣與上司相處

1、上司需要什么樣的人

2、怎樣與上司相處？

3、怎樣與上司溝通

4、怎樣與上司配合？

六、怎樣與同級協作

1、同級相處的幾項原則

2、部門間的溝通方式

3、部門間的服務模式

4、部門沖突的解決與處理

現場釋疑：解答中層干部實際工作中的疑難問題

案例研討：

如何對待和處理部門之間的溝通不暢問題？

怎樣獲得其他部門的支持與配合？

當本部門成績突出遭到其他部門妒嫉時，部門經理應該如何對待與處理？

七、如何管理下屬

1、權威的正確解讀與使用

2、親自抄刀的好處

3、我做給你看

4、教你怎么辦

5、保持適當距離

6、把自己的想法變成下屬的自愿

7、特殊崗位的特殊人才要用特殊的方法管理

案例研討：

如何提升員工的忠誠度、提高團隊凝聚力？

如何加強部門團隊建設，有效進行績效考核？

當普通員工最迫切希望解決的問題上面沒法解決時，部門應該如何妥善處理？

八、中層干部的職業發展

1、影響中層干部職業發展的因素分析

2、中層干部自身的素質結構

3、所處的人力資源環境體系

4、雙重職業發展規劃

5、健康的心態及其他

實景案例分析：中層職業經理如何進行職業生涯規劃

安老師

名課堂特聘培訓講師

資深企業教練、拓展訓練師、成功學訓練課程專業主訓師、成功學潛能開發專家、績效管理專家、職業生涯規劃師、感恩教育培訓師、高級人力資源管理師、國際職業培訓師、曾在知名中外合資企業擔任高級人力資源經理。

曾為眾多知名企業提供企業經營管理及人力資源培訓，在全國各地組織舉辦并主講績效管理、素質提升、潛能開發 、教練技術、情商訓練、突破性領導力等課程數千場，培訓學員達數萬人次。真誠地指導和幫助人們用正確的心智模式、思維方式和行為習慣將經典而先進的人生理念在實踐中突現價值，并在實踐中不斷地提升和創新。全力協助人們通過有效的方法和途徑創造豐足的財富，擁有健康的體魄，獲得完美的心靈，同時也迅速地促進個人生命的成長，激發心靈無限的潛能，使人們獲得事業的成功，擁有無價的友誼，贏得別人的尊重，體現生命的價值，達成人生的目標！

為人們托起夢想，讓愛心充滿世界——真誠到永遠！

授課風格：以幽默的語言表述，在輕松的氛圍傳授知識；以激情生動的情景演練，使學員得到心靈強烈的震撼；——走出自我天空，成就卓越人生！

服務過的客戶（但不限于）：

中國移動、北方電網、正新集團、日泰管業、華聯商廈、好孩子樂園、德大地產、金屋地產、大禾公司、金屋集團、朗唯科技、綏中電廠、廣大公司、邯鄲鋼鐵公司、正紅實業、河北潤昌、隆鑫科技、易發實業、新華書店等。

擅長課程：

《突破性領導力工作坊》

《墑德訓練營》

《魔鬼訓練營》

《績效管理實操》

《金牌員工的五層修煉》

《為自己工作、在崗位創業》

《贏在職場》

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