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課程目標：

通過學習激勵課程，您將實現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變

掌握成功的關(guān)鍵因素

學會如何熟悉以客戶為中心的觀念

學會如何培養(yǎng)對行業(yè)鑒定信念，解決干一行懷疑一行，

學會如何掌握自己的情緒狀態(tài)，及如何達到顛峰狀態(tài)

學會自信心培養(yǎng)，驅(qū)除恐懼、倦怠、借口

學會轉(zhuǎn)化外部原因為自己的原因，培養(yǎng)樂觀心態(tài)

學會如何培養(yǎng)積極心態(tài)，知道人生——困難之處顯身手

學會如何培養(yǎng)持續(xù)的決心，解決無志之人常立志的現(xiàn)象

學會如何主動出擊，而非等待、抱怨、指責、借口、逃避、

學會如何養(yǎng)成積極行動，全力以赴的習慣

學會如何培養(yǎng)自己對工作的積極認識，養(yǎng)成濃厚的工作興趣和持續(xù)激情

學會規(guī)劃自己快速成功人生，避免職業(yè)跳蚤、越跳越糟

學會不斷提升自己、成長自己

學會掌控人生，監(jiān)守一個行業(yè)，一個目標是成長最快的人生之路

課程內(nèi)容：

第一講、清晰的崗位工作目標、堅定的人生奮斗目標和遠大的夢想

人類因為夢想而偉大

人生因為工作夢想而精彩

工作上永遠沒有不可能

挑戰(zhàn)的工作不可能是——自己嚇唬自己

工作上人人都可以夢想成真

工作人生區(qū)別：有無夢想，及夢想的標準

成功一定有原因，失敗一定有方法。

沒有不可能——只是暫時沒找到方法

第二講、強烈的進步欲望、堅定達標決心

想要，和一定要的區(qū)別

人類一切源動力：追求快樂，逃避痛苦

痛苦力量比快樂的力量大4倍，

人不改變是痛苦不夠大。

決心易動搖，是因為理由不足說服你的意志

如何培養(yǎng)強烈欲望和堅定的決心？

很多事情看起來不可能，只有下定決心，立刻變的簡單

全世界的人都會為，一定要的人讓道

成功工作者愿意做失敗者不愿意做的事情

第三講、凡事主動出擊、規(guī)劃好自己的工作生涯

我是一切的根源

你要對自己的一切后果負100%的責任

工作問題是樓梯，工作困難是雕刻機。

一切工作災(zāi)難都是委你重任的考驗

一切都為最好的做準備、停止一切依賴思想，

停止抱怨，杜絕借口，解決問題，

要讓事情變好之前，先要自己變好

進步和借口不會在同一個屋檐下、

主動出擊創(chuàng)造佳績

機會就在當下

成功者做別人不愿意，不敢做的事情所以成功

愚者錯失機會，成功者創(chuàng)造機會

如果環(huán)境無法改變，我們就改變自己

事前不逃避，事中不抱怨，事后不推責

我們無法控制事情，但我們可以控制自己的心情

問題是讓英才解決的、是讓庸才來抱怨的。

第四講、堅定崗位工作信念、超凡崗位工作自信

每個人都具備成功的天賦

沒有失敗只有學習和成功

工作中的每份努力都會得到倍增的回收

過去不等于未來、機會無限

凡事發(fā)生必有其原因必有目的、并一定有有助與我的一面。

工作中假如得不到我要的、我即將得到更好的！

任何事情沒有一定的定義，除非自己下的定義

如何建立100%相信自己工作的信心

第五講、全力以赴工作、大量持續(xù)的行動

優(yōu)秀員工都很認真，努力，用心！

認真的人一輩子都在做超越別人的事，

投機的人一輩子都在想超越別人的秘訣

成功就是我要我愿意--我要什么，愿意付出什么！

工作努力的前提是方向正確、方法正確

你努力但沒得到你要的，是你付出的還不夠

非凡的付出、非凡的回報

第六講、發(fā)現(xiàn)工作興趣、培養(yǎng)持續(xù)的工作激情

興趣是最好的老師

成功的秘訣在于做自己喜歡做的事情、把它做到最好。

選你所愛的、愛你所選的！干一行，愛一行！

有興趣才會愛崗，愛崗才會敬業(yè)！

你要看到你工作的價值機會意義

只有深愛著公司和產(chǎn)品你才能做好

興趣是動力的源泉

學會喜歡你的工作

我愛工作

世界上最偉大的行業(yè)——工作

第七講、專注一行一業(yè)一領(lǐng)域，做部門、公司、行業(yè)中的佼佼者

成功者知道要付出什么，還要放棄哪些事情？

為了使我更成功，必須停止哪些事情，你問自己

專注一個行業(yè)，不要當職業(yè)跳蚤

人生不成功80%是不專注！

大舍大得，小舍小得不舍不得

舍才可聚，聚才可專、專才可優(yōu)，優(yōu)才可勝

選擇機會越多成功越少、越不會全力以赴。

放棄所有其他的機會，只給自己一條路

一生只做一件事——現(xiàn)在的工作

堅守目標直到成功

成功就是簡單的事情重復做。

第八講、大愛之心做事，感恩之心做人

假如你能幫助別人夢想成真，你自己就可以心想事成。

頂尖工作員都是大愛之心做事，感恩之心做人

成功工作開始于自己，結(jié)束與別人

感恩大自然的福佑

感恩父母的養(yǎng)育

感恩師長的教誨

感恩老板之栽培

感恩同事之互助

第九講、主動進行崗位學習、隨時請教前輩

學習與收入的關(guān)系

學習的關(guān)鍵、與內(nèi)容

良性的工作思路來自學習成長

優(yōu)秀員工要有搶學問的心態(tài)。

磨刀不誤砍柴功

學習是資產(chǎn)，經(jīng)驗是負債

優(yōu)秀員工要學就和第一名學

優(yōu)秀員工要在最頂尖的環(huán)境下學習

優(yōu)秀員工要學習成功者的行為信念和策略

第十講、堅強工作毅力、忍耐工作孤獨

優(yōu)秀員工來自堅持

優(yōu)秀員工的人生就開始于下個拐角

優(yōu)秀員工沒有失敗，只有學習和勝利

優(yōu)秀員工要堅持每天進步1%

工作中唯一的失敗就是你選擇了放棄

工作中沒有失敗，只是暫時停止成功

放棄者絕不成功，成功者絕不放棄

成功者就是，站起比來跌倒多一次

孫老師

名課堂金融服務(wù)營銷專家

美國國際訓練協(xié)會PTT培訓師

曾金莎國際集團、金雅福(珠寶)集團營銷總監(jiān)

曾任億緣生物科技、纖手美發(fā)集團總經(jīng)理

一個既做營銷顧問師又實際操作企業(yè)的實干者

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

孫甜老師曾在美容、生物科技、金融珠寶行業(yè)具有近十年營銷經(jīng)驗，孫老師從營銷人員做到大客戶專員、營銷總監(jiān)、分公司總經(jīng)理等職位，具有豐富的電話營銷以及面對面營銷與大客戶談判等多種營銷類型的實戰(zhàn)經(jīng)驗；四年來每年有近百場的培訓經(jīng)驗，并取得了非常好的培訓效果，學員滿意率達到95%以上。

教學特點：

孫老師在教學過程中，善化深奧為生動，貼近學員需求，以能夠指導和啟發(fā)學員解決實際工作中的困惑為發(fā)力點，不僅相授多年所學所悟，且與學員密切互動，在知識傳遞中啟迪智慧，讓學員在感悟中不斷提升執(zhí)行能力。

服務(wù)客戶：

金融業(yè)：農(nóng)業(yè)銀行云浮分行、中國銀行廣東省分行、農(nóng)業(yè)銀行山東省分行、中國銀行呼和浩特分行、中國銀行韶關(guān)分行、光大銀行上海總行、農(nóng)業(yè)銀行中山分行、萊商銀行總行、萊商銀行濟南分行、工商銀行湖州分行、萊蕪郵政儲蓄銀行、甘肅農(nóng)村信用社、濟南省郵政儲蓄銀行、浦發(fā)銀行山東省分行、深圳農(nóng)村商業(yè)銀行、中國建設(shè)銀行廣西分行、中國建設(shè)銀行金華分行、郵政儲蓄銀行杭州分行、高州農(nóng)信社、茂名農(nóng)信社、中國農(nóng)業(yè)銀行梅州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行徐州分行、中國農(nóng)業(yè)銀行駐馬店分行、中國建設(shè)銀行臨沂分行、工商銀行南昌省行、青海證券、國信證券、中投證券等

零售行業(yè)：寶華家私、標卓家私、永華家具、L&D陶瓷、歐普照明、報喜鳥、影兒時尚、寶宣化妝品、安黎芝化妝品、明珠城國際購物中心等

其它行業(yè)：康美藥業(yè)、廣東電網(wǎng)、廣西電網(wǎng)哈爾濱移動、西頓照明、湘江涂料、廣州達安基因、香港富士德集團、長城顯示器、五羊本田、協(xié)亨手機、廣州移動、深圳移動、泰怡凱電器、創(chuàng)建業(yè)集團、和亨物業(yè)、嘉和集團、中深設(shè)計院、五月花大酒店、襄樊格林威治酒店、陽光世佳太陽能、金地集團、武漢萬噸物流、武漢海波鋼結(jié)構(gòu)等

擅長課程：

銀行業(yè)課程：《大堂經(jīng)理現(xiàn)場服務(wù)與營銷技巧》、《柜員服務(wù)營銷》、《理財經(jīng)理營銷能提升訓練》、《個人客戶經(jīng)理營銷技能提升》、《銀行個人客戶經(jīng)理顧問式銷售技巧》、《銀行網(wǎng)點優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準與主動營銷技巧》、《銀行員工服務(wù)禮儀訓練》、

通信業(yè)課程：《呼叫中心電話服務(wù)禮儀》、《呼叫中心電話溝通技巧》、《營銷廳現(xiàn)場主動服務(wù)營銷》

其他類課程：《標準化門店銷售流程》、《銷售心態(tài)激勵》、《商務(wù)禮儀與溝通技巧》、《電話銷售技巧》、《顧問式銷售技巧》、《銷售談判技巧》、《商務(wù)禮儀在銷售工作中的應(yīng)用》

客戶點評：

“孫老師今天的課非常好，我認為完全可以用四個詞來概括：精華、精辟、精彩、經(jīng)典！”————紅旗家具銷售總監(jiān)李紅

“說實話，如果孫老師講的課不好，我準備以后都不再聽課；我聽過很多大師的課，覺得并沒有實質(zhì)的幫助。當聽完孫老師的課，回來我們每天都在忙，已經(jīng)好幾天都沒休息，孫老師的課程，非常實用！”————中國建設(shè)銀湖南省分行行長

孫老師老師的知識面廣，閱歷豐富，將銀行產(chǎn)品營銷中很復雜的返利用案例簡單表達出來，受益匪淺。————中國建設(shè)銀行商丘分行行長

孫甜老師的課讓我學到很多自己曾經(jīng)想學而沒有學過的東西，非常感謝孫老師為我指明了人生的活法。我相信我將會成為一棵參天大樹！————中投證券學員感悟

經(jīng)過這兩天的培訓，感悟頗深。特別是孫甜老師的課程給我太多的啟發(fā)。我進入證券行業(yè)的時間不是很長，這段時間業(yè)績也不是很好，所以有時會有些動搖不知道能在證券行業(yè)里做多長時間。聽了孫老師的課感覺以前一直很迷茫很猶豫的東西一下子豁然開朗!感謝公司這次培訓機會，感謝孫老師。

這兩天的培訓學到了很多，也思考了很多。尤其是孫老師的分享，讓我感觸頗深，我知道了優(yōu)秀和卓越的區(qū)別，盡力而為和全力以赴的差別，改變了我的心態(tài)，無論是做事還是做人都受益非淺。————國海證券學員感悟

說實話，剛來時不知道在這兒要干什么，剛開始講禮儀培訓時，我覺得沒什么意思，內(nèi)容簡單，后來越聽越覺得這些東西其實很有必要，真的給我?guī)砗艽蟮膶嶋H幫助。孫甜老師確實非常非常優(yōu)秀，她的具人奮斗歷程給我很深印象，她很有精神，很有氣場，非常能吃苦、聰明，總之very good!————伊人島家紡學員感悟

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