我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

培訓對象

廠長、品質部/生產部/研發部/工程部/采購部等部門經理/主管、品質工程師、過程工程師、IE、基層核心員工以及對SPC感興趣的人士

課程簡介

本課程結合講課人20年SPC實踐經驗和不斷博采眾長的成果積累,引用企業實際案例加以補充,總結概括了SPC的工作模式和適用的方法工具。培訓通過程理論與實踐相結合作為基點，注重于知識面和操作面，引導學員能聯系企業自身實際，尋找SPC的運作項目，并與專業技術及其它相關工具方法相結合，在生產和管理現場建立控制圖，對出現的問題進行分析，能適宜地采取措施，運用SPC的理念和技能，提高對生產和服務過程控制和改進的有效性。SPC應用實戰課程,旨在為我國企業培育具有統計戰略思維的中高層管理干部,通過SPC管理方法的引進,逐步引進其他先進品質管理工具和手法,領導企業向世界一流企業邁進.本課程適合于那些SPC導入成效甚小但又渴望高效導入SPC手法的企業.

授課時間

1~3天

高級班：3天（包含第1至12章節全部內容）

中級班：2天（包含第1、2、3、4、5、6、7、8、9、10章共十個單元）

初級班：1天（包含第1、3、4、6、7、8、9章共七個單元）說明：客戶可以依照自身特定需求選擇課程內容和天數，實現課程量身定做。

課程目標

通過本課程，可以使學員

了解SPC原理和應用，能夠策劃和推導企業SPC項目的應用

學會利用正態分布和控制圖來更好地理解過程改進過程的方法

掌握建立和運用常規控制圖的實戰技巧

掌握控制圖的解析方法及其改善策略

掌握過程能力研究，計算CP、CPK、PP、PPK及過程PPM的方法

掌握改進過程能力的方法和工具

能免費獲得Minitab統計軟件安裝，并基本掌握Minitab基本操作方法。

課程內容

一、統計過程控制概述

持續可信的品質——CPK

統計過程控制的起源與發展

SPC基本概念

過程控制原理

SPC的工具——控制圖

SPC的目標

SPC的應用及收益

二、SPC統計基礎

現代質量管理學的統計觀點

概率與隨機現象

計量型數據和計數型數據

總體與樣本

統計量：均值、方差、標準差

正態分布——品管核心統計理論

用正態分布展示和評價過程

過程的位置和分布（離散度）

中心極限定理

3σ質量與6σ質量

六西格瑪（6σ）定義

PPM-西格瑪Z數-CPK質量度量換算

三、變異知識

變異與波動

質量波動的因素分類-5M1E

特殊原因和共同原因

統計控制狀態

局部問題和系統改進

波動、過程控制和過程能力

四、控制圖原理

控制圖樣式

兩類錯誤

休哈特“3σ原則”

分析用控制圖和監控用控制圖

常規控制圖的分類

統計過程控制原則

控制圖8條判異準則

如何選擇控制圖

五、控制圖數據采集

為什么要收集數據

數據收集計劃

如何確定控制項目關鍵質量特性

控制圖數據規模

采集控制圖數據的步驟

修哈特的“合理子組原則”

數據的分層問題

控制圖數據的時間序列特性

直方圖數據不能做控制圖

六、計量型控制圖

Xbar-R圖（均值-極差）

Xbar-s圖（均值-標準差）

中位數-R圖（中位數-極差）

X－MR圖（單值-移動極差）

七、計數型控制圖

P圖（不合格品率）

np圖（不合格品數）

c圖（缺陷數）

u圖（單位缺陷數）

八、過程能力研究

過程能力研究的目的

過程能力研究的步驟

過程能力的概念

過程能力指數CP和CPK

過程績效指數PP和PPK

過程不合格品率的計算

九控制圖使用及策略

控制圖運用流程

控制圖界限的確定與發布

控制圖的記錄

對異常點的處置

不要混淆控制界限和規格界限

過程中心偏離目標的調整策略

控制界限的重新計算問題

用控制圖確認改善效果

十、短期小批量控制圖

短期、小批量生產特點

Z-MR控制圖（計量型控制圖）

穩定計數控制圖（計數型控制圖）

通用控制圖

十一、控制圖應用擴展

SPC大有可為

紅珠實驗與漏斗實驗

控制圖在人力資源管理的運用

控制圖在商業服務領域的運用

十二、MINITAB應用

Minitab界面及操作

控制圖執行路徑

控制圖數據輸入

控制圖生成方法

過程能力分析

用Z圖確認改善效果

控制圖打印制作

課程總結/答疑

施老師

實戰型資深培訓師

精益六西格瑪大師

ASQ認證黑帶

工商管理學碩士

30年企業經營管理及咨詢公司經驗,歷任生產組長、生產、品質及工程部經理、技術總監/副總等職，長期參與并領導品質、工程和生產一線管理練就一身功夫，曾在港、臺、日企任職從事生產品質及高管工作，積累了較豐富的外企民企及世界500強工作經驗；尤為擅長統計品質管理，是中國企業界最早(90年代)接觸和推廣TQM、DOE的專業人士，具有較深的統計品管理理論造詣和深厚的輔導能力；從事專職培訓咨詢師工作15年，憑借經年企業管理的知識與經驗沉淀，以及對中國企業經營背景及文化背景的了解，善于為不同規模的客戶類型提供個性化解決方案。

擅長領域：生產管理、品質管理、精益六西格瑪

主講課程：《DOE實驗設計》、《精益生產/LP培訓》、《生產計劃與物料控制》、《現場管理與改善》、《高級SPC實戰訓練》、《精益生產工具培訓》、《工廠IE改善實務》、《卓越班組長培訓》、《高級質量工具技術運用》、《常規質量工具技術運用》、《數據分析及改善技術培訓》、《六西格瑪綠帶培訓》、《DMAIC實戰培訓》、《高級突破技術：謝寧DOE》、《服務運營六西格瑪培訓》、《六西格瑪統計技術基礎》、《MINITAB統計軟件運用》

授課風格：

秉承“實戰實效，學以致用”的教學原則，課程的設計和傳授講究系統性、實效性、操作性和生動性，透過理論知識引導，穿插案例分析、實戰研討、角色扮演、互動演練和小組研討相配合，深入淺出，融會貫通。而老師最大特點：不是刻意渲染主題，而是每次課程都將自己的體會與學員交流分享，無論是管理理念還是工具方法，著重引發學員思維，特別注重培養學員解決問題的能力。

輔導客戶：

廣東美的、國電聯合動力、惠州三星手機、中國廣東移動、上汽通用五菱汽車、廣汽長豐汽車、中船江南重工、中山華帝燃具、廣東志高空調、諾亞舟學習機、南粵物流、富士康集團、中國南玻集團、香港億利達電子、西門子電力、青島艾默生、TCL金能電池、正泰集團、住友電工、三菱電機、南車集團、華為技術、ABB變壓器、朗訊科技光纖、西門子變壓器、航天微電機、萬向集團、卓爾電腦、廣澤精工、泰豐集團先科電子、飛利浦照明等……

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com