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課程背景：

在任何一家企業(yè)工作，任何一個(gè)崗位上，我們總會(huì)遇到這樣或那樣的問題，以下是否有我們熟悉的影子呢？

1.“忙”：每天都有忙不完的事，卻忙不到點(diǎn)子上瞎忙

2. “怨”：遇到問題抱怨，不想辦法解決

3. “推”：出了問題，推卸責(zé)任

4. “等”：只限于去想，不采取行動(dòng)

5. “找”：總是千方百計(jì)找借口，而不是絞盡腦汁找方法

6. “靠”：遇到問題直接給上司，考上司是否有能力解決

面對這些問題，您有何感想？不同的員工有不同的表現(xiàn)和選擇，終導(dǎo)致不同的結(jié)果和不同的人生；總是羨慕別人發(fā)展快，機(jī)會(huì)好，但是機(jī)會(huì)不是毫無條件從天而降；成功者的機(jī)會(huì)是發(fā)揮主觀能動(dòng)性獲得，是用自己的主動(dòng)性創(chuàng)造出來的；人才戰(zhàn)略作為企業(yè)的第一戰(zhàn)略，先生產(chǎn)人才，再制造產(chǎn)品；我們發(fā)現(xiàn)員工缺乏自覺地解決問題的意識和能力；他們習(xí)慣于講求客觀條件，而不是主動(dòng)思考找方法。

課程中能夠幫助參與者真正成為一個(gè)主動(dòng)思考，徹底解決問題的高手，并迅速從合格到優(yōu)秀到卓越到超越，開拓出一片自己的事業(yè)天空，達(dá)到與企業(yè)共贏的目的。

課程對象：

企業(yè)的各層級

課程收益：

● 找到員工缺乏好心態(tài)的根本原因

● 有針對性且操之可行的改善方案

● 幫助員工建立積極正能量的心態(tài)

● 幫助員工找到事半功倍的好方法

● 幫助員工實(shí)現(xiàn)合格到卓越的蛻變

● 提升員工動(dòng)力，提升企業(yè)競爭

課程大綱

第一講：職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)化塑造

1. 什么叫職業(yè)化

2. 職業(yè)化對我們的幫助是什么

3. 痛苦的工作VS快樂的工作

4. 如何避免成為職場植物人

5. 如何讓雇傭軍變成志愿軍

6. 小心！不要被你的公司圈養(yǎng)

7. 職業(yè)化金字塔的構(gòu)建：職業(yè)能力VS職業(yè)結(jié)果VS職業(yè)品牌

第二講：態(tài)度決定高度

1. 態(tài)度就是競爭力

2. 企業(yè)的四種人才

3. 主動(dòng)的承擔(dān)責(zé)任

4. 用抱負(fù)代替抱怨

5. 告別懈怠努力工作

培訓(xùn)視頻：不抱怨才有今天的馬云

問題研討：我們?nèi)绾慰梢猿蔀槠髽I(yè)的人財(cái)

第三講：員工心態(tài)養(yǎng)成與自我成長

1. 勤于思考注重實(shí)踐

2. 積極溝通擴(kuò)展視野

3. 善于學(xué)習(xí)增強(qiáng)內(nèi)功

培訓(xùn)視頻：李嘉誠先生對學(xué)習(xí)感悟

第四講：擁有好心態(tài)和好方法

1. 優(yōu)秀員工修煉的21種陽光心態(tài)

2. 卓有成效工作的18個(gè)工作步驟

工具表單：18個(gè)工作步驟清單

第五講：職場六大變形計(jì)

1. “忙”—“輕松”

2. “怨”—“感恩”

3. “推”—“承擔(dān)”

4. “等”—“積極”

5. “找”—“反省”

6. “靠”—“主動(dòng)”

案例分享：你認(rèn)識小肖先生嗎？

問題研討：職場人士該如何變形？

第六講：成功從改變自己開始

1. 強(qiáng)求環(huán)境不如改變自己

2. 實(shí)干加巧干獲得成功

3. 不僅解決問題更要避免問題

4. 全力以赴充分激發(fā)自我潛能

培訓(xùn)視頻：俞敏洪激勵(lì)

天賦潛能激發(fā)

第七講：出色工作的五種方式

1. 用心做事從小事開始

2. 要事第一抓住關(guān)鍵事件和要?jiǎng)?wù)

3. 注重細(xì)節(jié)善于發(fā)現(xiàn)問題和機(jī)會(huì)

4. 忠誠不是單行道付出必有回報(bào)

5. 為公司創(chuàng)造效益為自己贏未來

案例分享：德國人制造青島管道

第八講：行動(dòng)才是生產(chǎn)力

1. 制定行動(dòng)計(jì)劃

2. 分享行動(dòng)計(jì)劃

3. 承諾實(shí)施計(jì)劃

4. 跟蹤行動(dòng)表現(xiàn)

工具表單：行動(dòng)計(jì)劃模板

實(shí)踐練習(xí)：制訂行動(dòng)計(jì)劃

郭老師

郭齊蕊老師 新生代員工管理專家

人力資源管理學(xué)士

清華大學(xué)應(yīng)用心理學(xué)研究生班

中國傳媒大學(xué)播音和主持進(jìn)修班

NLP教練證書、國際認(rèn)證講師（英國認(rèn)證）

中山大學(xué)特聘講師

暨南大學(xué)EMBA 班特聘講師

杭州師范學(xué)院EMBA班特聘講師

12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

7年新生代員工咨詢輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：香港晶苑集團(tuán)（中國500強(qiáng)企業(yè)中國最佳雇主獎(jiǎng)） 人力資源部高級培訓(xùn)主任

曾任：香港永嘉集團(tuán)（阿迪達(dá)斯全球第一供應(yīng)商） 人力資源部(發(fā)展和溝通)經(jīng)理

曾任：香港聯(lián)志集團(tuán)（麥當(dāng)勞中國第一供應(yīng)商） 人力資源部(培訓(xùn)與發(fā)展)經(jīng)理

郭老師擁有12年大型集團(tuán)人力資源管理及培訓(xùn)管理經(jīng)歷，先后在全球知名集團(tuán)公司擔(dān)任人力資源總監(jiān)、培訓(xùn)經(jīng)理職位，非常熟悉和了解企業(yè)目前所存在的普遍問題和新員工所存在問題和應(yīng)對之道，能夠理解和感受到企業(yè)管理者所面臨的困惑和挑戰(zhàn)，并針對新員工所面臨的問題，能給出行之有效的解決方法。通過多年經(jīng)驗(yàn)積累，特別針對企業(yè)新生代員工的現(xiàn)狀和職業(yè)發(fā)展遇到的問題開發(fā)設(shè)計(jì)課程，為眾多企業(yè)提供專業(yè)的新生代員工培訓(xùn)與輔導(dǎo)。其系類課程：《8090員工職業(yè)生涯規(guī)劃》、《從莘莘學(xué)子到職場新秀》、《新生代員工管理與引導(dǎo)》等，為貴州聯(lián)通、廣州移動(dòng)、農(nóng)村商業(yè)銀（韶關(guān)、淮安）、建設(shè)銀行（廣州、深圳）、農(nóng)業(yè)銀行（云浮、岳陽）必勝客餐廳、廣州白云機(jī)場新員工輪訓(xùn)100多期。

并連續(xù)4年被阿迪達(dá)斯、361度、以純、李寧、夢娜、德國智寶、五糧液集團(tuán)返聘，為他們提供員工輔導(dǎo)與培訓(xùn)，至今累計(jì)培訓(xùn)應(yīng)屆畢業(yè)生3000多人，企業(yè)新秀員工10000余人。

主講課程：

《新生代員工幫助計(jì)劃》

《陽光心態(tài)與樂在工作》

《職業(yè)生涯GPS(管理者版)》

《新任管理者管理能力提升》

《管理者壓力管理與快樂工作》

《如何提升員工歸屬感和凝聚力》

《互聯(lián)網(wǎng)+新生代員工管理與引導(dǎo)》

《從優(yōu)秀到卓越到超越-良好職業(yè)素養(yǎng)修煉計(jì)》

授課風(fēng)格：

● 郭老師授課具有國際化的視野、本土化的思維、實(shí)戰(zhàn)化的解讀特色

● 案例豐富，生動(dòng)活潑，深入淺出，如小橋流水，和風(fēng)細(xì)雨的風(fēng)格

● 聽她的課是藝術(shù)和科學(xué)的享受，如沐春風(fēng)，啟迪智慧，蕩滌心靈，歡樂開懷而又影響久遠(yuǎn)。● 郭老師注重現(xiàn)場學(xué)員參與互動(dòng)，形式多樣，課程內(nèi)容精彩，注重課堂上的效果，更關(guān)注培訓(xùn)后的效果。注重課程實(shí)用性和可操作性非常強(qiáng)，通過大量的工具和表單協(xié)助培訓(xùn)內(nèi)容真正落地，被譽(yù)為“最具親和力、最貼切學(xué)員需求”的講師，得到服務(wù)過企業(yè)的高度評價(jià)和認(rèn)可

服務(wù)客戶：

金融行業(yè)：中國銀行、建設(shè)銀行衡陽農(nóng)行、深圳廣發(fā)銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、人民銀行、茂名農(nóng)行、云浮農(nóng)行、淮安農(nóng)村商業(yè)銀行、西藏阿貝農(nóng)行、中國農(nóng)村信用合作聯(lián)社、內(nèi)蒙古林西農(nóng)村信用合作聯(lián)社，寶雞農(nóng)村信用合作聯(lián)社、內(nèi)蒙古察中右旗農(nóng)信社、河南駐馬店農(nóng)信社、河南洛陽農(nóng)信社、中國農(nóng)村商業(yè)銀行、上海銀行、南粵銀行、江西郵儲(chǔ)、湘潭農(nóng)信社……通訊行業(yè)：中國人壽、華泰保險(xiǎn)、廣州移動(dòng)、肇慶移動(dòng)、濟(jì)南聯(lián)通、山西聯(lián)通、汕頭電信、梅州電信、河南移動(dòng)……

大型集團(tuán)：一汽大眾、東風(fēng)標(biāo)志雪鐵龍、廣州本田、南方航空、必勝客、美的集團(tuán)、廣州電視塔、日立集團(tuán)、香港晶苑集團(tuán)、香港聯(lián)亞集團(tuán)、香港高建集團(tuán)、德國智寶、紅云紅河煙草（集團(tuán)）有限責(zé)任公司、廣州輕工集團(tuán) 、中國南方電網(wǎng)、香港盈高集團(tuán)、蘇美達(dá)集團(tuán)、圣山集團(tuán)、殷寶元飾品、張萬福珠寶、老鳳祥珠寶……

知名連鎖：紅星美凱龍、H＆M、以純、阿迪達(dá)斯、361度、鄂魚恤、蒙娜麗莎、啄木鳥、Tata、大東、卓詩尼、Lily、 Reebok、UMBRO、PUMA、DIADORA、、金泰家紡、夢巢家紡、唐心家紡、黛安妮家紡、夢娜家紡、大達(dá)家居、李寧體育、康威、龍浩鞋業(yè)連鎖、紅蜻蜓、必登高、耐克……

其它行業(yè)：愛佳電器，成樂電子、英商馬田紡織品、振源服飾、東港毛織、歐克奧拓凱斯勒手套、賽林手套、藍(lán)海歐服飾、新成鞋業(yè)、嘉得利針織、源興皮件、寶嘉印花廠、寶嘉制衣配料、浙江宇舶服飾、富德士服飾、明安運(yùn)動(dòng)器材、聯(lián)弘玩具、忠信模具、蒙發(fā)利科技、久鼎禮品、達(dá)倫特禮品、木佬佬玩具、捷順旅游制品、康盛印刷、南斗星科技、富利登塑膠、黃巖富邦工藝、光輝文教、樂古硅膠、富堡體育用品、天運(yùn)體育用品、迪亞多納體育用品、寶嘉亞洲、廣州JFE鋼板……

企事業(yè)：廣州水利、廣州鋼鐵、廣二高速、哈爾濱鐵路局、廣州道路養(yǎng)護(hù)所……

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