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課程背景：

場景一：自我介紹時，無法很有邏輯的表達，談話思路不清晰，重點不突出。

場景二：匯報工作時，抓不住匯報要點，或者是缺乏邏輯，讓領導無法理解表達內容。

場景三：寫工作總結和郵件時，因為缺乏寫作思路而無從下筆。

場景四：當眾講話時，毫無頭緒，無法快速構建演講結構和內容。

場景五：思考問題時，無法快速構建問題分析和解決思路。

本課程旨在提升職場人員的結構化思維，有邏輯的表達和方案呈現，更清晰的分解問題并制定解決策略。

張強老師大學期間，將所學各科目知識點用思維導圖和金字塔結構整理成完整的學科筆記，只到現在也能將知識脈絡牢記于心。

此后職場多年，通過不斷實踐“結構化思維”，不斷總結和歸納工作要點，很有邏輯的去分解問題，讓工作總是思路清晰。

畢業(yè)1年管理20多家品牌專賣店，建立“零售鐵三角：人、場、貨運營體系”，使平均單店業(yè)績提升30%。

畢業(yè)3年成為某著名品牌服裝公司的部門經理，管理10個人的運營團隊，負責“商品、客服、品牌、督導”等工作。構建了“服裝品牌代理商運營診斷體系”，“終端銷售7步法”，“商品管理核心指標及意義”等，使部門年度業(yè)績同期增長5千萬。

此后，進入外企500強公司，5年間先后從一線銷售晉升到渠道發(fā)展經理，大區(qū)銷售經理；建立“新經銷商開發(fā)步驟與要點”、“經銷商評估與能力發(fā)展體系等等”，快速完成區(qū)域布局和業(yè)績提升。

每一份工作，都會構建相應的工作體系，張強老師認為：結構化思維與邏輯表達能力已成為職業(yè)發(fā)展非常重要的競爭力。

這堂課也是針對職業(yè)經理人的一門思維能力培訓課程，旨在通過一系列邏輯訓練來提高問題系統(tǒng)分析和解決的能力，通過建立和使用相應的管理模型和工具，構建問題分析和解決的方法論，從而使受訓學員在“問題思考、邏輯表達、方案呈現”方面的能力得到迅速提高。

課程價值：

?提高學員解決問題的思維的清晰度及解決問題的能力；

?提高學員溝通表達的能力，觀點的明晰度，結構的嚴密性；

?提高書面表達的能力，能讓工作報告、工作總結與計劃、郵件書寫層次分明，觀點清晰，重點突出。

?借助結構化思維的方法和工具，能快速針對工作事項建立結構，形成問題分析、呈現和解決思路的邏輯框架。

課程特色：

本課程融合了大量外企職場案例和商業(yè)分析案例，并且引入了大量管理學和營銷學的模型，來引發(fā)學員對結構化思維的理解，強化結構化思維在表達和思考中的運用。

課程大綱：

第一章職場精英都具備的結構化思維

?結構化思維幫你快速應對以下場景

?結構化思維就是分解或構建事物的結構

案例：這樣的工作匯報，老板怎么會喜歡？

?人們在表達中常常犯的幾個錯誤

案例：他想表達什么？

案例：一封專業(yè)的郵件給我們的啟示

?結構化表達的幾個特征

?結構化思維的金字塔結構

案例：流水式匯報難以突出重點

案例：工作能力業(yè)績的表現

第二章 結構化思維的金字塔模型

?金字塔結構的三種子結構

?金字塔結構的縱向關系

?金字塔結構的橫向關系

?金字塔結構的序言關系

案例：關于A城市經濟增長放緩的原因

案例：企業(yè)管理的三個關鍵環(huán)節(jié)

? 金字塔結構的五個特征

案例：某款筆記本電腦的說明書

第三章 結構化思維教你進行職場表達

?設計標題的AB結構

?序言：如何設計故事的背景

案例：柴機油協銷模式推動渠道流通

?SCQA的應用場景

?SCQA的結構變化

案例：改變產品生產模式以提高產能

?如何展開一個話題：自上而下分解

案例：要獲得英國萊蘭公司的特許經銷權

案例：新代理商評估要素

案例：與潛在客戶談判的要點

?常用的分解結構

?結構化分解的黃金三問：WWH

?WWH結構的練習

?如何進行有深度的概括：自下而上歸納

?自下而上歸納步驟

案例： Ragu意大利面在美國的銷售下跌的原因

案例：歸納比羅列使結構更清晰

案例：金字塔式的歸納和結論提煉

?向上推導結論的兩種方法

?分類的MECE原則

?結構化思維的本質

?MECE：窮盡獨立

案例：員工加班危害大如天

?橫向2種邏輯關系4種順序

?演繹關系

?歸納關系

?時間順序

?結構順序

?重要性順序

第四章 結構化思維分解問題策略

?什么是問題

?什么是結構？為什么須要結構？

?結構化分解問題的方法

?研究問題的方法： 提假設、擺事實、重結構

案例：汽車過山洞

?結構化分解問題的工具：邏輯樹

?邏輯樹的用途

案例：某服裝店生意變差了

案例：客戶滿意度下降

?檢查：結構化分解問題的MECE原則

案例：“頭痛” 的MECE分解

張老師

張強 老師（廣州）

——企業(yè)團隊銷售倍增實戰(zhàn)導師

曾任米其林輪胎（500強外企） 銷售經理與銷售訓練導師

曾任馬來西亞石油（全球排名69名） 營銷管理

曾任德國福斯集團（德國第一大潤滑油集團） 華南銷售負責人

曾任香港lightness服飾集團 高管

廣州好美特汽配連鎖（國內前3汽配連鎖平臺） 特聘營銷顧問

湖南友誼阿波羅集團 新零售轉型顧問

運營【社群零售研修院】，培養(yǎng)近百名零售社群運營官

暨南大學工商管理碩士（MBA）

【個人簡介】

張強老師曾在香港LIGHTNESS服飾集團任職高管，負責全國重點大區(qū)的終端運營，對于零售業(yè)績增長有非常系統(tǒng)的思路和方法，將“零售鐵三角”升級為“零售五角運營流程”，建立標準化管理體系，使全國業(yè)績同比提升40%以上，尤其是東北和西北大區(qū)終端數量增加近100家。

曾在全球500強企業(yè)米其林輪胎工作，所負責的區(qū)域連鎖加盟“馳加”項目布點數量成為全國最佳業(yè)績，終端銷售額同比翻番，因此獲得“米其林銷售培訓導師”資格，針對新進員工進行銷售培訓與現場輔導。

曾在馬來西亞石油工作，負責國內渠道規(guī)劃與布局，經銷商的篩選、評估與能力提升，在職期間，發(fā)展了10個千萬級經銷商，并且零售終端的業(yè)績提升30%以上，創(chuàng)造2個億的銷售記錄。

曾在德國福斯集團任南區(qū)銷售負責人，帶領團隊進行南區(qū)市場布局和業(yè)績提升，2年半時間從3千萬做到1個億，成為公司最佳銷售業(yè)績增長的團隊，并且通過導入“顧問式銷售技巧”、“業(yè)績提升作戰(zhàn)地圖”等培訓課程，極大提升銷售人員的專業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)。

張強老師把“培訓”視為自己最理想而崇高的職業(yè)，不斷升級打磨課程體系，并且注重實戰(zhàn)和落地，能讓學員培訓后能產生價值，通過“培訓+輕咨詢”的方式讓培訓能持續(xù)追蹤落地。

【主講課程】

顧問式銷售技巧

零售業(yè)績提升之促銷活動爆破

渠道規(guī)劃與經銷商開發(fā)

渠道經銷商業(yè)務規(guī)劃與回顧

讓思考更清晰，讓表達有邏輯——結構思考力訓練

銷售經理專業(yè)銷售輔導技巧

傳統(tǒng)企業(yè)業(yè)績增長之裂變營銷技能

企業(yè)微信營銷實戰(zhàn)與應用

新零售下的社群營銷實戰(zhàn)

【學員評價】

米其林（中國）有限公司培訓經理黃東武：張強老師的營銷課程邏輯非常清晰，演講熱情，案例分享到位，收獲良多。

新疆友好集團美美友好總經理助理張娟：此次培訓，讓我們認識到了社群營銷的重要性，互聯網為我們打開了營銷的新思路，從經營貨品到經營社群，從客群到流量池的思路轉變讓我們耳目一新。

阿克蘇天百營運中心經理孫健：老師的“流量池”理念，一句“向一百個人賣貨變成向一個人賣一百種貨”為我們提供了新的營銷思路，這次課程非常實戰(zhàn)實用，我會將學到的方法運用到實際工作中去。

加拿大石油中國銷售總監(jiān)許銀清：張強老師熟悉渠道銷售網絡，曾是多家世界500強企業(yè)的優(yōu)秀銷售經理，了解外資品牌的先進理念并能和國內銷售狀況結合起來，為客戶提供落地的零售和批發(fā)解決方案。

平安保險廣東某支行培訓經理黃文雅：先人一步拿下社群紅利，贏下新零售入場券。張強老師教會一手抓產品，一手抓流量，玩轉社群營銷。

湖南友阿集團培訓部經理蔡小?。簭垙娎蠋熒鷦有蜗蟮闹v授，讓團隊受益匪淺，通過對營銷深入淺出的講解，能讓團隊將營銷思維有效地運用到工作中，從而提升門店業(yè)績。

長沙春天百貨市場經理朱陽：張老師的營銷課程邏輯性非常強，實操性很好，非常具有落地性，按照老師的營銷體系嚴格執(zhí)行，傳統(tǒng)零售業(yè)的將能有很大的增長空間。

廣東農商銀行客服經理肖珍珍：張強老師的課程讓我更加深刻的理解了如何維護高價值VIP客戶，不僅是從理念上有更多創(chuàng)新，并且也提供了非常實戰(zhàn)的營銷方法和技能。

廣州好美特連鎖總經理官溪光：張強老師對培訓的理解非常深刻，無論是課程體系還是授課技巧都緊緊抓住了學員的需求，邏輯性非常強，且有清晰的培訓目標。

深圳寶安汽修協會副會長李潔：張老師的課程極具實戰(zhàn)性，我根據他講授的方法立即回去給自己公司實操，讓業(yè)績在當天就翻倍，并且激活了原來的老會員。

上海知名電商公司小蟻買手（原頭號買手）運營王小姐：張老師的課程讓我明白了企業(yè)建立“流量池”的重要意義，并且構建了“引流、運營、轉化、復購、裂變”這5大模塊的實戰(zhàn)方法，對于傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)門店都極具價值。

雙駿生物科技銷售總監(jiān)杜方機：社群營銷聽過不少老師講課，但我覺得張老師最善于總結提煉社群營銷的精髓并能用生動豐富案例形象詮釋，員工容易理解吸收，落地效果很好，自從運用張老師理論指導營銷活動實踐以后，公司業(yè)績有了大幅的提升！

德國福斯集團湖北銷售經理劉瑋：您的課打開了我做銷售的思維，開闊了我的眼界，過去我們是在地面作戰(zhàn)，現在要想辦法利用互聯網的營銷方法在空中去占領客戶。

顧家布藝大連經銷商沈總：張老師，我也聽過很多課，自費的公司提供的，但我更喜歡您的課，在實際運用中更有應用價值，超棒的課程。

【授課風格】

?“知識體系+案例+實操應用”立體化教學，保證學員從“認知到技能”的轉化，學了能用，用了有結果；

?除了理性的知識傳播，更加注重與學員的互動，讓課堂充滿趣味，讓學員更多參與。

?充滿激情的講演風格，讓課程極具生命力和感染力，牢牢吸引學員的注意力。

【部分培訓客戶】

中國平安保險、中石化、農村商業(yè)銀行、嘉實多潤滑油、馬來西亞石油、米其林輪胎、德國福斯集團、湖南友誼阿波羅百貨集團、新疆友好集團、深圳汽車維修行業(yè)協會、廣州好美特連鎖、萊特妮絲服飾、顧家布藝、添姿服飾、梵詩琪汽車精品、小蟻買手（原頭號買手）、江蘇紅石榴旅游集團、雙駿生物科技、麗好嘉元、鄭州大洋石化、深圳車友汽車服務、廈門埃鵬、長沙建欣貿易、湛江萬路通、廣州西福連鎖、深圳萬里行汽車、廣州碧陽貿易、東莞優(yōu)悠、廣州加動力、普寧俊達、福州友友、佛山合能、深圳華怡、東莞智順貿易、河北連杰汽車服務 、湖南蓮城讀書會……

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