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【培訓背景與學習目標】

本課程主要面向已有PPT課件的企業內訓師學員，主要針對以下問題：

1、已有課件，在上臺之前，要做哪些準備？如何快速內化熟悉課程？

2、上場如何有效開場、有效控場？臺風、站位、站姿等有哪些注意要領？

3、如何進行講，語言表達、發音、肢體語言等有哪些注意事項？

4、作為內訓師，有哪些禁忌事項？即哪些話不能說？哪些事不能做？

5、講演的精髓在于“演繹”，如何演繹故事，讓課堂更生動？

6、講課中，如何有效互動？有哪些常用的互動技巧？

7、面對課堂中的一些異常情況，如何有效“控場”？

【培訓方法】

講解、示范、研討、演練+點評

【課程大綱】

開場篇

1、簡要暖場、講師簡介、課程主題、學習路徑

2、團建：界定困惑問題與學習需求

主體篇

一、總論：換位&標桿思維——一堂好課，標桿特質

1、學員討論、發言分享：好課程標桿特質

2、教員總結歸納：好課程九大要點

3、專題：落地式培訓——內訓師學習的“一心、四化”建設

二、分述：講好一堂課的八大要領

（一）不打無準備之仗——上臺前的充分準備工作

1、化課件為導圖——講課之前，熟悉PPT課件，勾畫授課地圖

（1）熟悉培訓的培訓背景、分析課程的針對性

（2）熟悉課程邏輯框架、演繹方法

專題：態度類、知識類、技能類課程的授課方法

（3）熟悉課程中的互動設計

（4）熟悉開場、結尾、課段間的銜接

（5）形成授課教案地圖

2、講課之前的其他準備事項

（二）說服與影響力藝術

1、看視頻，學講演

2、專題：內訓師說服與影響力藝術

（三）合規范：內訓師授課“四項基本功”修煉

1、臺風篇：上場控場、站位、手位、表情眼神等

專題：克服當眾講話緊張的四大策略

2、語言篇：語言組織與發音藝術

3、手勢語篇：肢體語言的妙用

4、視覺表達：用好“視覺表達”技巧

（四）有規矩：內訓師授課禁忌事項

1、事例：培訓師的一句話，讓30萬的訂單化為泡影

2、內訓師的22個授課禁忌事項

（五）會演繹：內訓師故事案例的演繹技巧

1、聽大咖，講故事

2、專題：內訓師講演故事/案例技巧

3、練習：講故事、案例

（六）專題：即興講演——隨機抽題，即興講演表達

1、隨機抽題，即興講演2分鐘/人

2、專題：快速思維與即興演說藝術

（七）互動技巧：授課中的互動引導技巧

1、講課中的最常用的6種互動技巧

2、專題：引導式培訓策略

3、專題：提升課程吸引力的獨孤九劍

（八）控場藝術：常見的課堂異常及應對策略

1、常見的課堂異常及應對策略

2、專題：內訓師回答學員提問的應對策略

三、沙場練兵——內訓師講課練習篇

微課段練習、考評展示

結尾篇

1.總結學習收獲

2.現場提問答疑

訓后行動計劃

劉老師

【資歷背景】

應用思維導圖、結構化快速備課法 創始人

中華人民共和國國家注冊認證高級講師

華東師范大學高級培訓師班特聘教練

中國思維導圖應用研究學會會長

上海成人職業教育協會高級理事

國家核電 企業大學內訓師輔導導師

世界500強企業內訓師特聘導師

復旦大學MBA商學院特聘講師

咨詢式培訓、“干貨”型、成果導向型、有原創力、“無風險授課保證”培訓

中國最具原創力的四大TTT導師之一、專注ＴＴＴ１０年（截止２０１８年）

【實戰經驗】

劉海納老師，16年工作閱歷（截至2017年），從一線銷售做起，歷任企業銷售經理、市場總監等職務；2009年起成為職業培訓師，同時兼任上海培訓師培訓&演講口才訓練學院校長，擔任企業培訓師國家職業資格認證輔導導師，平均每年為70余家企業提供培訓管理咨詢，1對1輔導教練600余名企業培訓師、企業中高層管理干部；

劉海納老師因為親自在企業經營中實戰，深諳培訓、管理、營銷，故所講課程更“接地氣”，課程強調實戰落地，在培訓師培訓、高效能工作方法、銷售等領域，形成了獨到、實用、原創的方法論體系。

在長達10年的企業培訓經營實踐中，海納老師以“思維導圖”為工具，將之實戰應用于培訓培訓師TTT、提升管理干部教練下屬、提升組織學習能力，提升經理人管理思維、高效率工作方法與組織執行力等方面，有力提升了學員能力，提升組織績效。

【主講課程】

只專注一個領域：應用思維導圖，培訓企業培訓師(備課·講課·效果落地管理)

A、企業內訓師培養訓練系列課程：

通用版內訓師必修課程（授課、演練、輔導）：

1、《七課成師：企業內訓師培訓系列（課程開發、授課演說、效果管理）》2-3-6天版

2、《經驗就是財富：情景化案例開發、經驗萃取總結與課程開發》2-4天版

3、《清晰思考、有效表達：結構化思考與當眾演說》2天 版

企業內訓師隊伍建設咨詢項目——成果導向的項目制內訓師培訓（3個月）

B、思維方法與工具課：

《贏在思維力——思維導圖企業管理中的高效應用（中高層管理干部）》1-2天

【服務客戶】

金融銀行業：中國農業銀行、中國銀行、中國建設銀行、中國交通銀行、中國郵儲銀行、江蘇銀行、光大銀行、中國工商銀行、中國農商銀行（農信社）、浙商銀行、杭州銀行

電力集團：國家電投集團（原國家核電）、國家電網、電力集團

工程類：上海隧道股份、中建三局、中建一局

汽車業：上海大眾、昌河汽車 、江蘇綠控、長安汽車

外資企業：美國摩恩衛浴、家樂福、惠普、松下、甲骨文、思科、立邦油漆

政府部門、大學等：青島海關、復旦大學MBA、上海交大、華東師大、上海地鐵

通信類：中國移動、中國電信、中國聯通

物業：融信世歐物業 泛海物業 太平洋物業

化妝品：自然堂、嬌韻詩、相宜本草

化工業、制造業：上海石化、神木化工、中環光伏、神舟硅業

家紡、服裝：羅萊家紡、堂皇家紡、海瀾集團、利郎、七匹狼

快消品：青島啤酒、光明乳業、蒙牛集團、娃哈哈、大益茶葉

互聯網：攜程、上海第九城市、趕集網、58同城、河姆渡

綜合：億利集團、愛譜華頓集團

【部分授課照片】

杭銀消費金融TTT 浙商銀行（北京分行）TTT課程優化開發

山西清徐農商行內訓師培訓貴州農信社 內訓師培訓 課程開發與設計

光大銀行（濟南分行）第一期內訓師培訓光大銀行（濟南分行）第二期內訓師培訓

中國農業銀行 山西分行 內訓師培訓中國農業銀行 大同分行 內訓師

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