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【課程前言】

中國的市場化改革進程已經開始30多年。可以說，中國市場30多年的變化，比許多成熟經濟體系一個世紀的變化還要劇烈與深刻。這些變化有三股驅動力量：全球化、信息技術與中國市場化改革。這些變化必然反應到市場組織和企業組織上。現在，幾乎所有的企業都在經歷組織變革的過程：國有企業正逐步擺脫原來官僚行政機構的陰影，變為更加市場導向的組織；廣大的民營企業，則正在開始他們的管理科學化和規范化的過程。對于那些希望在這個市場上有所作為的現代管理者，學習和掌握駕馭組織變化和知識和技能就顯得尤其重要。

【課程目標】

?幫助學員掌握如何進行組織成員的管理

?精通組織激勵的精髓

?加強組織凝聚力的基本方法

?把握現在企業組織變革的基本思想

【培訓對象】

董事長、總經理、企業高管、企業人力資源總監、直線管理部門經理。

【課程大綱】：

第一講 個體行為管理

一、價值觀建設

1、什么是價值觀？

2、對價值觀的理解

3、對員工在企業中的地位分析

4、西方經濟學家的多要素論

5、價值觀建設是組織文化的核心

二、態度管理

1、注意力幅度原理

?唐僧取經；天津跳樓少年；女人失戀

2、改善員工工作態度的四個方向

?工作豐富化；工作生活化；工作學習化；工作快樂化

3、實施工作豐富化

?合并工作任務；.建立客戶關系；縱向擴展工作；開通反饋渠道

3、用規范把員工訓練成機器

三、氣質及其類型差異類型

四、個性特質培養

第二講 組織激勵

一、有關組織激勵理論

?對警察的管理；對醫生的管理

1、赫茨伯格的雙因素理論：保健因素；激勵因素。

2、弗魯姆（Vroom）的期望理論與激勵

3、目標管理和差別化激勵的結合

?對低技能、低工資員工的激勵；知識員工的物質激勵

二、有關組織激勵的方法

?柔性激勵方法

?榮譽激勵的一些方法

?雷尼爾效應

第三講 組織凝聚力

一、增加組織成員接觸的頻率

二、提高加入組織的難度

三、領導者移情效應

四、群體成員的構成

五、歡慶成功與節日

六、促使組織成員對組織奉獻

七、利用外部威脅

第四講 組織變革

?成長的有效周期與第二曲線

一、管理思想的變革

1、以理性為中心的管理走向理性與非理性交融式管理

2、個人與組織的關系――互惠互利

二、組織運行機制的變革

三、組織發展戰略的變革

四、領導方式的變革

五、營銷思想的變革

（以上課程根據企業要求可適當調整內容）

張老師

【專業師資】

著名實戰派企業管理專家

國家注冊培訓師、中國職業經理人特聘講師

北京大學特聘研究員、MBA總裁班講師

國家職業資格全國統一鑒定人力資源師高級考評員

中國人力資源開發研究會注冊高級人力資源管理師CHRP

中國人力資源開發研究會注冊高級人才測評師

【從業經歷】

近二十年企業人力資源管理經驗，曾任世界500強美國強生（中國）有限公司人力資源培訓經理，河北潤石珠寶有限公司人力資源總監，河北宏易文化傳播有限公司技術顧問等職務。現任河北恒益醫藥公司股東合伙人、執行總經理，河北師范大學正編教授。

張老師長期專注于企業人力資源管理策略和實操技術方法的研究、創新與傳播。先后為國內多家知名企業進行組織與人力資源管理咨詢診斷、方案設計和運行輔導，服務客戶涉及多種行業、多種類型和不同規模的企業，對企業運營及管理現實問題具有深刻的感知與解悟，在長期輔助企業的實踐中總結和探索出諸多簡練、實效的管理技術與方法，尤其在企業薪酬設計與績效管理方面擁有突破性的技術方法優勢，受到服務企業的高度認可。

主講課程：

《現代企業人力資源管理實戰》《績效管理與設計》《平衡計分卡BSC》《薪酬管理與設計》《實戰招聘與精準面試技巧》《面試官的培訓》《職位分析與職位評價技術》《測評技術》《領導科學與藝術》《非人力資源的人力資源管理》《MTP管理》《員工職業生涯規劃》《職業化塑造》 《組織運行管理》《企業文化》等

授課風格：

深諳企業人力資源管理現實問題，培訓以實戰、實用、實效見長。扎實的理論功底、豐富的實戰經驗、富有激情與影響力的培訓風格，融理念、戰略、技巧、案例為一體，完美體現參與性、興趣性、實戰性與互動性。機智幽默、善于發現問題、目標明確、追求卓越，具有良好的職業道德與敬業精神，在業界擁有獨特的魅力和良好的口碑。用張老師的話說，評價一個培訓師兩個指標足夠：1、學員課上有沒有自發的筆記、課下能不能自覺重復老師的話語；2、上課時學員的眼神是不是一直在老師的身上。

部分服務客戶：

教育行業：北京大學、清華大學、北京交通大學、對外經濟貿易大學、北京物資學院、 天津財大、天津科技、浙江大學、南昌大學、鄭州大學、河北工學院、陸軍指揮學院、

金融行業：中國民生銀行石家莊分行、中國工商銀行河南洛陽分行、中國建設銀行北京分行、中國人壽保險（集團）公司、中國平安保險

通信行業：中國移動河北分公司、中國聯通河北分公司、中國電信內蒙分公司、中國電信承德分公司、山東聯通

制造行業：三一重工、邯鄲鋼鐵集團、貴州貴陽新云電子元器件、浙江新安集團、山東眾地集團、江西正邦集團、山東奔騰油漆公司、安徽宿州恒順工貿、華遠冶金設備、港興實業集團、北京誠志永華、山西大昌汽車集團公司、鄭州航院、成都一汽、長安汽車、富維延鋒彼歐外飾、華晨集團、嘉陵摩托

地產建筑：江蘇榮盛房地產、卓達房地產集團、河北高遠房地產、河北建設集團、盛邦地產、中國鐵路建設總公司、興華房地產、重慶中渝集團公司、北京精英煌

食品醫藥：海南快克藥業、河南羚銳制藥、海南新中正制藥、黑龍江大慶北島食品廠、君思餐飲、味道府酒業集團、恒益醫藥、承德隆化縣醫院、承德圍場縣醫院、伊利集團、東圣藥業、恒泰醫藥、華健天誠醫藥、康宏藥業、潤和醫藥、世源醫藥、嘉潤藥業、國泰藥業

事業單位：灤縣人事局、河北欒城縣發改局、浙江義烏自來水責任有限公司、河北省人才交流中心、中冶水務、河北融投控股集團公司、貴州六盤水電力局

其他行業：潤石珠寶、河南瑞豐家電、頤和電器、冠城大通、河北高速公路、石家莊鐵路局、迅馳汽車4S店、中石油、華北油田、天津大港油田、北京經世緯等

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