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課程背景

《黨政機關(guān)公文處理工作條例》和黨政機關(guān)公文格式國家標(biāo)準(zhǔn)（2012年最新版）國標(biāo)GB/T 9704—2012。以及各行業(yè)公文處理規(guī)范等相應(yīng)規(guī)定而設(shè)計的。

本課程將從公文規(guī)范入手，課程以實戰(zhàn)性的理念，演繹過程全部運用案例進行分析的情景教學(xué)法，力求講解到文章元素的最小單位。

本課程對不同行業(yè)均精心安排了針對性的本行業(yè)案例。

課程收益：

1.理解文書寫作的獨特要求、特點、規(guī)范的句式語言。

2.通過各類公文寫作的教、學(xué)同步練習(xí)，掌握公文規(guī)范、請示、報告、通知、公函、會議紀(jì)要及工作總結(jié)、述職報告等的寫作技巧。

3.公文標(biāo)題、正文及落款的知識。

4.公文寫作的規(guī)范和文種的使用、詞句達意規(guī)范。

課程內(nèi)容

第一講 公文寫作的版式規(guī)范 1.5小時

一、制作規(guī)范的公文版式的“Word界面”的獲得

二、公文的構(gòu)成要素及規(guī)范的排版形式

（一）主體各要素的排版規(guī)則

標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、附件說明、發(fā)文機關(guān)署名、成文日期和印章、加蓋印章的公文、不加蓋印章的公文、加蓋簽發(fā)人簽名章的公文、成文日期中的數(shù)字、特殊情況說明、附注、附件

（二）公文的特定格式各要素的排版規(guī)則

1.信函式公文版式

2.命令（令）格式

3.紀(jì)要格式

4.普通文檔式公文的版式規(guī)范

5.郵件、黑板報公文格式規(guī)范

（三）公文正文各元素的規(guī)范標(biāo)識

1.公文標(biāo)題規(guī)范標(biāo)識

2.標(biāo)題中書名號“《 》”的正確使用及其標(biāo)題的標(biāo)點符號的使用

3.一個多行標(biāo)題的行距的確定性

4.標(biāo)題梯形排列案例

5.標(biāo)題換行詞意不完整案例

6.公文主送機關(guān)規(guī)范標(biāo)識案例

7.正文中標(biāo)點符號的規(guī)范

8.多個主送機關(guān)情形規(guī)范標(biāo)識案例

9.正文字體的規(guī)范使用使用

10.數(shù)字、年份的規(guī)范回行案例

11.正文的數(shù)字標(biāo)識規(guī)范案例

12.附件說明的標(biāo)識規(guī)范案例

13.公文落款，年月日規(guī)范標(biāo)識，蓋章與不蓋章標(biāo)識案例

14.正文中的層次序數(shù)標(biāo)識案例

15.做文章先做人

第二講 妙筆生花公文寫作技巧

前言：

1.公文寫作的思想性表達概念；

2.公文寫作的層次設(shè)計與公文格式的關(guān)系；

3.公文寫作的思路及布局與公文格式的關(guān)系：

4.公文寫作中的邏輯順序敘述概念：

5.公文處理中的5分鐘概念；

6.公文的修改根據(jù)。

7.公文版面各元素規(guī)范。

8.公文表述規(guī)范。

9.公文寫作格式化。

一、公文寫作規(guī)范與（請示）的寫作技巧: 3小時

1.請示的種類。

2.請示的寫作要求。

3.請示一般由標(biāo)題、受文單位、正文、附件、落款及日期組成。

4.請示的寫作方法案例分析。

5.請示與報告的異同及請示的標(biāo)題三元素的規(guī)范標(biāo)識

（1）請示與報告時間的不同分析

（2）請示與報告目的不同分析

6.請示的文種混用案例

7.請示的受文機關(guān)規(guī)范

8.請示與公函的異同

9.請示的緣由案例分析與修改

（1）請示緣由的邏輯關(guān)系成立案例分析

（2）請示的邏輯斷鏈案例案例

（3）請示緣由的時間順序、空間順序及因果順序的邏輯順序表達的案例分析

10.請示形容詞與成語的斟酌案例

11.請示的敘述性語言情景表達的使用規(guī)范案例

12.請示的語言的完整性表達技巧，組織的妙筆生花

13.請示的事項分析與修改

請示事項的傾向性的寫法要求

請示的作者必須在請示中提出自己對解決問題方法的傾向性意見

14.請示的要求的分析與修改

請示結(jié)尾詞的規(guī)范應(yīng)用與案例

15.請示的遣詞造句與公文用詞的案例分析與修改

16.請示的規(guī)范承啟語與結(jié)語的表達案例

17.公文的人稱代詞

18.請示的自稱與收文機關(guān)的稱呼

19.請示附件在寫作中的意義及其處理

（1）請示的寫作篇幅的分析

（2）請示的正文原則內(nèi)容敘述與對應(yīng)的證明性文字的安排

20.公文錯誤案例的分析與修改

21.公文的寫作技巧

▲ 請示寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。

▲ 請示案例分析和病例。

二、（公函）的寫作技巧與公文的措辭技巧: 1.5小時

1.函的種類。

2 函的寫作要求。

3.函由標(biāo)題、主送機關(guān)、正文、署名和日期四個部分構(gòu)成。

4.函的寫作方法：標(biāo)題 正文 署名和日期。

5.去函的案例分析

（1）去函的緣由寫作特點

（2）去函的事項明確性寫作要求

（4）去函的自稱與對稱的案例

6.復(fù)函的案例分析

（1）復(fù)函的緣由規(guī)范性格式的寫作要求言的完整性表達技巧，組織的妙筆生花

（2）復(fù)函的自稱與對稱的案例

（3）復(fù)函答復(fù)的明確性，全部同意、全部不同意及部分同意與部分不同意的寫作方法

（4）否定性復(fù)函的緣由的合理性寫作要求與方法

（5）否定性復(fù)函的建議與設(shè)想的寫作方法

7.請批函的寫作特點及與請示的異同

（1）請批函的語氣的特點

（2）請批函的與請示的異同分析

（3）請批函的緣由的邏輯性

（4）請批函的自稱與對稱的案例

（5）請批函的事項明確性的寫作方法寫作要求

8.公函的行文特點

9.函的遣詞造句的案例分析與修改

▲ 函寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。

▲ 函的案例分析和病例。

三、（通知）的寫作技巧: 1.5小時

1.通知的種類。

2.通知的寫作要求。

3.通知由標(biāo)題、受文單位、正文、落款及日期四個部分組成。

4.通知的寫作方法: 標(biāo)題 受文單位 正文 落款及日期落款。

5.會議性通知的上行文與下行文版式、各元素、受文機關(guān)和通知的緣由與語法

6.會議性通知的具體事項、內(nèi)容和出席范圍

7.通知的案例分析及通知的行文方向

8.指示性通知的版式、正文結(jié)構(gòu)及緣由

9.指示性通知的事項、結(jié)尾和落款

指示性通知的收文機關(guān)的排列規(guī)則

10.通知的遣詞造句的案例分析與修改

（1）通知表述指向性的明確性

（2）通知的指向性的唯一性

（3）通知與邀請函的區(qū)別

11.指示性通知的小標(biāo)題的擬定規(guī)則

（1）指示性通知的任務(wù)標(biāo)題的擬定

（2）指示性通知的注意事項的標(biāo)題擬定

（3）指示性通知的執(zhí)行要求的標(biāo)題擬定

（4）指示性通知的原則措施的標(biāo)題擬定

12.指示性通知的任務(wù)一項的寫作要求案例

13.指示性通知的執(zhí)行要求的寫作要求

14.指示性通知的具體措施的細節(jié)化寫作要求

11.批轉(zhuǎn)性通知的案例分析

12.批轉(zhuǎn)性通知標(biāo)題及繁瑣標(biāo)題的精煉技巧與簡化技巧案例

▲ 通知寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。

▲ 通知的案例分析和病例。

四、（報告）的寫作技巧: 1.5小時

1.報告11個種類介紹。

2.報告的4個寫作要求。

3.報告的寫作方式：標(biāo)題 正文 落款及日期。

4.報告的結(jié)構(gòu)、報告的標(biāo)題結(jié)構(gòu)及主送機關(guān)

5.答復(fù)性報告的緣由案例分析

6.報告與請示的異同

7.情況報告的寫作要求與情況不能省略

8.問題報告的寫作要求與解決辦法不能省略

9.意見報告的寫作要求與建議不能省略

10.問題報告中緣由寫法的規(guī)范性

11.問題報告中問題產(chǎn)生的原因以及問題的影響的表示方法語言的完整性表達，技巧組織的妙筆生花

12.問題報告中建議以及對問題解決辦法的不可或缺的具體寫作技巧語言的完整性表達技巧，組織的妙筆生花

13.報告的上行文版式

▲ 報告的寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。

▲ 案例分析和病例。

五、（會議紀(jì)要）的寫作技巧 1.5小時

1.會議紀(jì)要的種類。

2.會議紀(jì)要的特殊版式與會議概況的記載的原則。

（1）會議紀(jì)要的格式化版式案例講解與制作

（2）會議紀(jì)要文章式版式案例講解與制作

3.會議紀(jì)要一般由標(biāo)題、正文、落款構(gòu)成及會議紀(jì)要標(biāo)題的特點

4.會議紀(jì)要寫作方法：正標(biāo)題 副標(biāo)題 正文 落款。

5.會議紀(jì)要的基本精神提取的原則。

6.會議紀(jì)要的基本精神的寫作技巧。

（1）領(lǐng)導(dǎo)講話的基本精神的提取方法

（2）討論性會議的精神提取

（3）討論性會議的過程與最后結(jié)果的判定

7.會議紀(jì)要的第三人稱制作案例的分享。

7.會議紀(jì)要與會議記錄的異同及相關(guān)性。

8.會議紀(jì)要的格式多樣性及一般規(guī)律案例分析。

（1）第三人稱式的分析與分享

（2）貫通式的分析與分享

（3）序碼式的分析與分享

（4）表格式的分析與分享

9.企業(yè)基層單位的會議紀(jì)要的常用寫法。

10.會議紀(jì)要的語言記載的完全真實性。

11.會議紀(jì)要的領(lǐng)導(dǎo)講話精神提取的原則。

12.會議紀(jì)要精神寫作的語言修改的基本原則語言的完整性表達技巧，語言組織的妙筆生花。

13.會議紀(jì)要主送單位、落款與蓋章的規(guī)定。

14.會議紀(jì)要、會議記錄、會議簽到表的管理與原則。

▲會議紀(jì)要寫作的教、學(xué)同步練習(xí)。

▲會議紀(jì)要的案例分析和病例。

六、部門（工作總結(jié)）的寫作技巧 1.5小時

1.工作總結(jié)的意義

工作總結(jié)的意義案例分析

2.工作總結(jié)寫作的困惑

（1）沒什么可總結(jié)的

（2）不知道怎么寫

3.工作總結(jié)的結(jié)構(gòu)介紹

（1）工作總結(jié)的大結(jié)構(gòu)

并列式結(jié)構(gòu)

（2）工作總結(jié)的小結(jié)構(gòu)

4.工作總結(jié)的總體要求與目的

（1）總結(jié)必須有情況的概述和敘述

（2）采取了什么措施，成績是怎么取得的

（3）成績與經(jīng)驗教訓(xùn)有哪些

（4）針對成績與經(jīng)驗教訓(xùn)今后有什么打算

5.總結(jié)采用遞進式小結(jié)構(gòu)

6.工作總結(jié)的標(biāo)題的擬定

標(biāo)題擬定的案例

7.工作總結(jié)的小引子的擬定

小引子的擬定案例

8.工作總結(jié)的正文的寫作

（1）概述、措施與成績案例與分析

（2）工作總結(jié)概述、措施與成績邏輯組織

9.總結(jié)的寫作手法

10.工作總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)今后打算

工作總結(jié)的經(jīng)驗教訓(xùn)今后打算案例分析

11.另一種擬寫工作中存在問題寫法

11.工作總結(jié)的結(jié)尾的寫作

12.總結(jié)報告的3個結(jié)構(gòu)形態(tài)。

13.總結(jié)報告的格式構(gòu)成一般是由標(biāo)題，正文，署名和日期

幾個部分構(gòu)成的。

14.總結(jié)報告的5個基本要求。

15.總結(jié)報告的擬寫6個步驟

16.擬寫總結(jié)的資料堆積、篩選與亮點的挖掘

▲總結(jié)報告案例分析和病例。

七、個人（工作總結(jié)）的寫作技巧

（一）個人工作總結(jié)的概念

（二）個人工作總結(jié)格式

1.標(biāo)題

正標(biāo)題 副標(biāo)題

折疊總結(jié)的標(biāo)題大體上有兩類構(gòu)成形式：

一類是公文式標(biāo)題；

一類是非公文式標(biāo)題。

2.前言。前言的寫法多種多樣，有的概述變化情況及主要成績；有的介紹基本情況；有的概述總結(jié)的目的、方法等等。

正文的開頭，

一般簡明扼要地概述基本情況，

交代背景

點明主旨或說明成績

為主體內(nèi)容的展開做必要的鋪墊

3.主體是總結(jié)的核心部分。

敘述總結(jié)事件的過程、做法、體會、經(jīng)驗、教訓(xùn)

邏輯結(jié)構(gòu)形式

全面性總結(jié)

專題性總結(jié)

4.結(jié)尾

提出今后努力方向

指出存在的問題

表示自己的態(tài)度。

概述全文

提出今后努力方向或改進意見。

署名和時間兩項內(nèi)容

（三）個人工作總結(jié)特點

1.客觀性

2.典型性

3.指導(dǎo)性

4.證明性

（四）總結(jié)常見的結(jié)構(gòu)形式有四種：

1.條目式

2.三段式

3.分項式

4.漫談式

四為漫談式，

（五）工作總結(jié)寫作注意問題

1．總結(jié)前要充分占有材料。

2．一定要實事求是

3．條理要清楚。

4．要剪裁得體，

5．總結(jié)的具體寫作，

八、述職報告的寫作技巧 1.5小時

（一）述職報告的概念

（二）述職報告與工作總結(jié)的區(qū)別

1.概念不同

2.目的不同

（三）述職報告的案例分析

1.述職報告的結(jié)構(gòu)

2.工作目標(biāo)

3.工作計劃

4.述職人的表態(tài)

（四）述職報告的開頭案例分析

1.介紹自己

2.職責(zé)

3.績效是否相稱

4.承啟語

（五）述職報告的主體結(jié)構(gòu)案例分析

1.述職報告每一條都四大段式結(jié)構(gòu)

2.述職報告整篇共四大段式結(jié)構(gòu)

（六）述職報告的寫作手法采用敘述 說明 議論

1.敘述

2.說明

3.議論

（七）述職報告寫作的五個重點內(nèi)容

（八）述職報告的結(jié)尾

（九）述職報告的語氣及特點

閻老師

——公文寫作專家

農(nóng)銀大學(xué) 客座教授

上海大學(xué)、浙江大學(xué) 客座教授

南京大學(xué)、南京政治學(xué)院 客座教授

上海市委黨校、上海商學(xué)院 客座教授

曾任:

大型國企副總經(jīng)理

某民營企業(yè)總經(jīng)理

長期從事專職《公文寫作》培訓(xùn)工作的自由老講師,著有《行政管理》教科書等著作。

為多個政府部門撰寫過《條例》《通知》《報告》《制度》《通報》《方案》《通告》《決定》《決議》《會議紀(jì)要》《預(yù)案》等重要文件，多次為黨政領(lǐng)導(dǎo)起草“講話稿”，并擔(dān)任過多個政府部門重要會議的“會議記錄人”等。

作為被征詢意見人身份參與黨中央國務(wù)院2012年《黨政機關(guān)公文處理工作條例》制定工作。以通訊員身份在多家地方報刊發(fā)表過人物通訊、事件通訊、概貌通訊和工作通訊。

為幾十個大中型國企、銀行等撰寫過“請示”“調(diào)查報告”“事故分析報告”“通知”“廣告”“批復(fù)”“方案”“預(yù)案”等文。

具有20多年講師經(jīng)驗，課深入淺出，語言非常簡練且風(fēng)格幽默而又具哲理，具有扎實的理論根基，系統(tǒng)的課程設(shè)計，豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,專業(yè)性強，聽課學(xué)員滿意測評率97 %，與國內(nèi)許多知名培訓(xùn)機構(gòu)長期合作。

授課風(fēng)格

1.公文寫作課程授課過程中，主要以案例分析為主并應(yīng)用大量圖片示例，以加強學(xué)員對所學(xué)知識的感知。崇尚實務(wù)與應(yīng)用能力的訓(xùn)練，課程以講練互動，讓學(xué)員真正學(xué)到有用知識。 2.授課前，著力與培訓(xùn)機構(gòu)、客戶進行溝通。根據(jù)客戶需求，專門制作符合客戶要求的PPT與講授方式。

3.考慮到授課對象大都為70后、80后等高學(xué)歷年輕管理人員與中層干部，講課將以實務(wù)技能為主導(dǎo)，注重工具的傳授，帶動深入課題研究。

主講課程

《公文寫作實務(wù)》

《行政管理》

服務(wù)客戶&項目

農(nóng)行銀行、中國銀行、建設(shè)銀行、平安銀行、昆侖銀行、北京銀行、吳江農(nóng)商行、上海市委黨校、上海立達技術(shù)學(xué)院、上海人才大廈、上海華東人才、中海油、中洲控股、寧夏神華煤業(yè)集團、沈陽金杯汽車、上海重金屬交易平臺、云南紅塔煙葉、昆山浦東軟件園、常州光大環(huán)保、煙臺農(nóng)業(yè)銀行、中國移動黑龍江公司、山西河曲發(fā)電有限公司、延吉熱電公司、貴州黔北水力發(fā)電廠、蘇州工業(yè)園區(qū)、華電江陵發(fā)電廠、白云機場股份公司、湖州人事局、浙江油田、國華人壽、內(nèi)蒙海拉爾發(fā)電、昆山創(chuàng)業(yè)控股、武漢三六〇四工廠、湖州市政府、渤海銀行、神華神東能源煤炭總公司、上海自貿(mào)區(qū)、通信管理學(xué)院、上海大學(xué)、浙江大學(xué)、上海商學(xué)院、南京大學(xué)、南京政治學(xué)院、中國電信學(xué)院、中國市場學(xué)會、中國創(chuàng)造學(xué)會、東軟股份有限公司、柳州太平、中國網(wǎng)通股份有限公司、上海市經(jīng)委、中國電信、寶鋼集團、百聯(lián)集團、中國市場學(xué)會、天津人保、上海醫(yī)藥股份有限公司、上海住房置業(yè)擔(dān)保有限公司、上海綠地房地產(chǎn)、諸暨住房建筑總公司、深圳中興管理技術(shù)學(xué)院、上海電器股份有限公司、上海金山石化股份有限公司、中國石油化工股份、上海市廣告協(xié)會、北京信達等。

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