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課程背景

解析:為什么團隊沒有活力,沒有戰(zhàn)斗力,沒有凝聚力,是什么讓員工有難言之隱而又不知如何表達,有難處不知如何解決,是將沒有能力,還是士沒有動力,又是什么原因讓員工上班心累,沒有效率,沒有動力,讓部門與部門之間.人與人之間溝通不到位,不及時讓而承受本可以有效避免的損失和代價!-----問題不解決是損耗，解決又花精力,如何有效又省力的方式解決當(dāng)下的困難是我們共同探索的要點!

課程收獲

1.解決部門與部分之間溝通障礙,打開心門溝通!

2.增加團隊凝聚力,部門之間互動性!

3.如何有效的溝通表達,傳達信息,處理上下及關(guān)系!

4.掌握溝通的原理,有效的問聽說!

5.調(diào)整積極的心態(tài)和工作態(tài)度!

6.激發(fā)員工的工作熱情和動力!

7.感恩組織大家庭,明白主人翁意識!

8.............

適用對象

公司安排學(xué)員

課程大綱

第一節(jié)：基本功打磨

1什么是真正的溝通？

2什么是跨部門溝通？

3為什么要學(xué)習(xí)跨部門溝通？

4影響跨部門溝通的因素、根源、對策

5 跨部門溝通基本理論

第二節(jié)：跨部門溝通技巧

1制度精細

2氣氛營造

3換角度

4 列數(shù)據(jù)

5 重視面對面

6 溝通方式選擇

7溝通中的三換

8 不同性格，不同溝通策略

9 高效會議溝通技巧

9 跨部門溝通中常見難題對策

第三節(jié)：知名企業(yè)跨部門溝通案例解讀

第四節(jié)：本公司溝通難題研討

第五節(jié)：跨部門溝通行為模式重建系統(tǒng)工具導(dǎo)入

部分重點內(nèi)容在課程中呈現(xiàn)!

王老師

國際認證語言藝術(shù)教授（國際官方認可、多國授課、學(xué)員來自世界各地）

全國演講口才考級測評師

著名電視節(jié)目明星嘉賓導(dǎo)師

教育部認證高級演講口才導(dǎo)師

北京大學(xué)文化產(chǎn)業(yè)委員會合伙人

CCTV欄目頻道特約宣講代言人

著名國際資格認證ACI中國副主席

中國演講協(xié)會導(dǎo)師|辦公室副主任|理事

中國語文報刊協(xié)會演講與口才分會理事

全國大賽特約評委或?qū)煟ü谲娕l(fā)者）

李燕杰中國夢全國公益巡講團特約報告員

CIP國際注冊口才類培訓(xùn)師師資認證中國區(qū)唯一指定導(dǎo)師

大學(xué)周刊年度魅力人物、新京報內(nèi)外兼修智美教師評選冠軍

北京大學(xué)出版社配音員、高端論壇及企業(yè)家對話欄目主持人

綠和公益形象大使、觀音山綠色旅游大使、全國公益榜樣人物

公益活動“綠色旅游世界行”、“演講溝通公益歷程”發(fā)起人

全國大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽執(zhí)行副主席（教育部、共青團中央指導(dǎo)）

培訓(xùn)PK賽金牌講師；青年授課大賽全國總決賽最佳人氣、最高課程價值締造者

導(dǎo)師歷程

自費發(fā)起公益活動“綠色旅游世界行”，15年的時間公益演講宣傳綠色，北京、上海、內(nèi)蒙古、湖北、云南、新加坡、馬來西亞、泰國、印尼、日本、越南等地區(qū)都留下了她的足跡；她在玉樹地震后獨自前往去當(dāng)志愿教師，發(fā)起“演講溝通公益歷程”送課入鄉(xiāng)，同時多次義務(wù)主持災(zāi)區(qū)救助、孤兒募捐、慈善晚宴，曾代表中國青年隨團中央出訪國外；她參與編著素質(zhì)系列書籍13本，演講五美工程、語言3X邏輯、鏡面溝通五法、心靈禮儀等理論提出者；她追求原創(chuàng)、新穎、善用自身案例、自創(chuàng)順口溜記憶、分享落地隨身工具、明確不滿意或無效果0課酬；已受邀為眾多世界名企、央企、國企、政府機構(gòu)授課，主持論壇會議、出席嘉賓、評委或擔(dān)任形象代言人，重復(fù)約課和轉(zhuǎn)介紹比例高（學(xué)員全項滿分評的部分照片見后）；她的課程或演講片段被法國電視一臺、中國教育電視臺、中國咬文嚼字頻道播放，新華網(wǎng)、人民網(wǎng)、深圳晚報、新京報、五臺山電視臺、南昌電視臺等媒體對其進行過報道；她受邀到各地分享，有著10年大學(xué)授課經(jīng)歷，15年輔導(dǎo)與培訓(xùn)經(jīng)驗，學(xué)員來自中國、印尼、泰國、緬甸、韓國、澳大利亞、秘魯、加拿大、美國等眾多國家，遍布各大洲；王晨琛老師始終認為“只有真正能解決學(xué)員問題的老師才能贏得尊嚴”，她心懷使命、大愛教學(xué)，被學(xué)生們譽為“落入凡間的天使！”

她，培訓(xùn)15年來，一直保持著每次反饋都有學(xué)員全項滿分評的記錄！！！

精品課程

授課方向：演講溝通主持口才 禮儀 心態(tài)

鄭重承諾：不滿意或無效果，0費用0風(fēng)險。（學(xué)員滿分匿評照片見后）

《多贏成交：王道360度會銷》《銷售讀心術(shù)》

《王道企業(yè)實用演講特訓(xùn)營》

《王道企業(yè)高效溝通》、《鏡面溝通法.如何與客戶溝通》

《商務(wù)、政務(wù)、服務(wù)、國際禮儀》

《感恩企業(yè)》、《陽光心態(tài)》等

?王牌課程

《五美演講口才培訓(xùn)師孵化營》

《王道企業(yè)主持人特訓(xùn)營》

《王道談判技巧》

《王道答記者問》

《王道讀心術(shù)》

《企業(yè)高端定制課程》

《一對一私人高端輔導(dǎo)》

《小小演講家特訓(xùn)營（青少年）》等

畫龍點睛班：3課時

光速得道班：6——9課時

無我能量班(推薦): 27——36課時

天人合一班（推薦）：長期規(guī)劃、周期性課程

上課地點：全球范圍、線上線下

?提供培訓(xùn)、咨詢、評委、主持、宣講、代言等服務(wù)

?部分服務(wù)單位

十五年的教學(xué)培訓(xùn)生涯，對話眾多政府及企業(yè)，身兼數(shù)職，重視自身實戰(zhàn)經(jīng)驗，上至世界名企，小到臨街店面都用心深入培訓(xùn)，好評率和轉(zhuǎn)介紹比例高。服務(wù)的客戶有：CCTV、中國銀行、農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、華夏銀行、北京銀行、中信銀行、中國電信、中國移動、大韓航空、首都航空、海南航空、富士康集團、神華集團、中建集團、方正集團、蒙牛集團、海航集團、大唐集團、浩華集團、泰達集團、奧宸集團、新大陸集團、匹克集團、新媒體集團、聚成集團、恒大集團、中國電力、四川省教育廳、同仁堂、SK、步步高、觀音山、捷信集團、新勵成集團、《演講與口才》雜志社、北京殘聯(lián)、正聲網(wǎng)、博士園連鎖、1.5連鎖、新商務(wù)周刊、卡耐基學(xué)校、北京經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、亦莊開發(fā)區(qū)、中國演講協(xié)會、中國演講培訓(xùn)聯(lián)盟、中國演講聯(lián)盟、中國語文報刊協(xié)會演講與口才分會、世界徒步協(xié)會、中國企業(yè)家哲學(xué)研究會、中華教育藝術(shù)研究會、北京職工教育協(xié)會、北京演講沙龍、全國大學(xué)生演講大賽組委會、墨子綠色與和平獎組委會、林則徐禁煙獎組委會、全國小演講家特訓(xùn)營、大學(xué)生綠色營、觀眾網(wǎng)、講財國際、攜訓(xùn)網(wǎng)、前沿講座、中聯(lián)環(huán)、圣德特衛(wèi)、綠和公益、綠十字、市民道德大講堂、清華大學(xué)、北京大學(xué)、中國科學(xué)研究院、中國人民大學(xué)、中央民族大學(xué)、首都師范大學(xué)、北京師范大學(xué)、中山大學(xué)、清華深圳研究院、清華長三角研究院、北京大學(xué)民營企業(yè)家研究所、黃河商學(xué)院、南開大學(xué)、蘇州大學(xué)、同仁堂教育學(xué)院、中國新商界領(lǐng)袖商學(xué)院、印尼泗水國立大學(xué)、印尼SMAMDA、重走茶葉之路組委會、中國新媒體聯(lián)盟、環(huán)球商會會長聯(lián)誼會、中華孝道感恩會、國際金融聯(lián)盟、中國企業(yè)家命運共同體平臺、中國企業(yè)家哲學(xué)研究會、中國微營銷聯(lián)盟、中華孝道感恩會、培博會、國際創(chuàng)富論壇、亞太人力資源博覽會、新縣政府、市民道德大講堂、北大企業(yè)家總裁班、韶商學(xué)院總裁班、匯德企業(yè)家總裁班、盈科律師事務(wù)所、全國青少年演講夏令營、李燕杰中國夢全國公益演講團、著名百年歐美同學(xué)會......

課程特色

訓(xùn)前問卷、隱身現(xiàn)場課前調(diào)研+課中調(diào)研+理論+案例+工具+實操+分組討論+角色扮演+學(xué)員分享+游戲+比賽+點評+修正+模擬+多媒體+課后輔導(dǎo)+課后調(diào)研

盡量選擇自身案例或身邊案例+原創(chuàng)理論+原創(chuàng)順口溜記憶+落地隨身工具可持續(xù)

課上學(xué)習(xí)、課下輔導(dǎo)相結(jié)合

教室內(nèi)、教室外相結(jié)合

一對一、一對多授課相結(jié)合

授課導(dǎo)師本人就是本課系的研發(fā)者、使用者、受益者、教學(xué)者、傳播者，多身份統(tǒng)一，保證效果

規(guī)避其它同類課程弊端

不滿意或無效果0費用，明確0風(fēng)險

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